to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Gelen Kusurlu Aynalar İçin Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Effe Yapı Dekor mağazasından 11 Ekim 2026 tarihinde 4 adet ayna satın aldım. Elime ulaşan aynalar bulanık ve dalgalı bir görüntü veriyordu, bu nedenle ürünlerin kusurlu olduğunu düşünerek satıcıyla iletişime geçtim. Bana aynaların mutlaka kontrol edilerek tekrar gönderileceği söylendi, ben de buna güvenip değişim sürecini kabul ettim.
Ancak tekrar gönderilen aynalar da ilk gelen ürünlerle tamamen aynıydı, yine bulanık ve dalgalı bir görüntü veriyorlardı. Kusurlu gelen ürünü iade edip yerine tekrar kusurlu ürün almak istemediğim için bu gönderimi kabul etmedim. Ödediğim ücret az bir tutar değil ve ben kaliteli ayna beklentisiyle sipariş vermişken en kalitesiz aynalarla karşılaşıyorum.
Hem yaşadığım zaman kaybı hem de hayal kırıklığım nedeniyle artık değişim değil, sipariş numarası 4022974138 olan bu alışveriş için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
