PlayStation Store Türkiye’de Görülen 3.999 TL Fiyatına Rağmen Çekilen Fazla Ücretin İadesi Talebi

11.11.2026 tarihinde PlayStation 5 üzerinden PlayStation Store Türkiye’den Grand Theft Auto vı oyununu 3.999 TL olarak gördüğüm fiyattan satın aldım. Ancak QNB kart hareketlerime 4.227,58 TL olarak bekleyen işlem yansıtıldı. Oyunu tl cinsinden, Türkiye mağazasından aldığım halde bu şekilde daha yüksek bir tutar çekilmesini kabul etmiyorum.

Konu üzerine QNB müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kur farkından kaynaklı fazla çekim gibi mantıksız bir açıklama yapıldı. İşlem PlayStation Store Türkiye üzerinden ve Türk Lirası ile yapıldığı için bu açıklama tatmin edici değildir. Ne PlayStation ne de QNB tarafında net ve makul bir yanıt alamadım.

PlayStation Store Türkiye’de görünen 3.999 TL’lik tutar dışında kartımdan alınan fazla miktarın iadesini talep ediyorum. Fazla çekilen bu tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.