Turkcell Sim Kart

Elektronik sim kartı çıkartmak için İstiklal, İki Eylül Caddesi No:2, 26250 Odunpazarı/Eskişehir’de bulunan şubeye başvurdum. Elektronik sim için çıkartılan QR kodunu telefonuma okuttuğumda hata uyarısı aldım. Daha sonrasında fiziksel sim kartım iptal olduğu için tekrar fiziksel sim kartı açtılar ve...

Numaramı geçen hafta Vodafone den Turkcell'e taşıdım. Ve gelen SMS'te 22sinde operatörümün değişeceği verdikleri hattı takmamı istediler. Bugün de sim kartı değişikliğini yaptım sim kartını taktım ama sinyal tok. Numaram aktifleşmemiş gözüküyor. Hiçbir şekilde kullanamıyorum?!

Tatil için gittiğim Sakarya Karsu'da, (19 Temmuz 2025) numaramı Turkcell'e taşıdım. 20 temmuzda İstanbul'a döndüm. Bana gelen mesajda 21 Temmuz 10:31'de sim kartı takmam gerektiği yazıyordu. Sim kartım arızalı çıktı. Kartal Soğanlık Turkcell bayisi yeni sim kart için benden 160TL ücret aldı. Hem hiç...

Bu sabah Turkcell'den yeni bir hat aldım. Ancak, bu hesap WhatsApp uygulamasını kullanamaz diyor ve bir türlü açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 'Bizim yapacağımız bir şey yok' diyorlar. Siz bana sorunlu hat veriyorsunuz, sonra da bir şey yapamayız diyorsunuz. Şaşkınım. Sadece adıma, a...

Sim kart çıkartmak için Viaport Turkcell mağazasına gittim. Oradaki personel, kartı çıkartmamak için çeşitli sebepler öne sürdü. Kimlikteki çipin çalışıp çalışmadığını bilmeden işlem yapılamayacağını söylediler. Ayrıca, imza sürgüsünde ismin neden yazılı olduğu konusunda da sorun çıkardılar. Viaport...

Turkcell telefon hattıma perşembe gecesi Google'dan "Google features code" adı altında bir mesaj geldi. Bu mesaj benim isteğim çerçevesinde bana gönderilen bir mesaj değildi. Ardından 18.07.25 tarihinde iki numara tarafından arandım ve bu iki numara da, benim telefon numaramdan onlara "PTT Kargo" ad...

Turkcell müşteri hizmetleri ve bayiden şikayetçiyim. Yaptıkları hatalı işlemi düzeltemediklerini ve beni zor durumda bıraktıklarını belirtmek isterim. Müşteri hizmetleri sürekli bayiye yönlendiriyor, bayi ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Bu süreçte sürekli bayi bayi dolaştırılıyorum ve...

Yakın zamanda numaram üzerinden, bilgim dışında rcs mesajları gönderildiğini öğrendim. Ayrıca, üç gün önce Google’dan “Chat features (rcs) ” doğrulama kodu aldım; bu da numaramla başka cihazlardan rcs oturumu açılmaya çalışıldığını gösteriyor. İPhone kullanıyorum ve cihazımda rcs desteği olmadığı iç...

Bir haftadır, Adana’da 10 farklı Turkcell bayisine giderek kendi hattım için mobil imza uyumlu sim kart temin etmeye çalışıyorum. Ancak hiçbir bayide bu sim kart mevcut değil ve işlemlerim bu nedenle gerçekleştirilemiyor. Ayrıca, bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat tarafıma ...

Yurt Dışında Turkcell Hattı Çekmiyor, SMS Kodları Gelmiyor. Yurt dışında kullandığım Turkcell hattımı son birkaç aydır 'servis yok' nedeniyle kullanamıyorum. Türkiye'de mobil bankacılık ve bunun gibi diğer giriş ve işlemlerde gerekli olan SMS kodunu bu sebeple alamıyorum. Kartı başka cihazda denedim...

Türk Telekom hattım çekmediği için Turkcell hattına geçtim. Telefonuma taktım ve metroya binip indiğimde ya da şebeke gidip geldiğinde hat 4.5G geçmiyor ve e+ da kalıyor. Telefonu uçak moduna alıp tekrar kapattığımda 4.5G ye geçiyor ve İnternetim çekiyor. Turkcell şubeye gidince müşteri hizmetlerini...

4 Temmuz 2025 tarihinde saat 19:07 de Turkcell çağrı merkezi ile görüşme yaptım. Yaklaşık 3 aydır hattımda çekim internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Ne dedilerse yaptım hız testi ediler denedim. Ayarları güncellediler kabul ettim ancak sorun çözülmedi. Sim karta sorun olduğunu düşündüğümü söyledim v...

Eş (ikiz) sim kart almak istiyorum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bayiden temin edilebileceğini söylüyorlar. Bayileri tek tek geziyorum, ellerinde olmadığını ve uzun süredir gelmediğini belirtiyorlar. Hiçbir bayinizde bulamıyorum. Bu sebepten dolayı eski operatörüme geri dönmek zorunda...

Farklı bir operatöre ait olan hattımı Turkcell Online İşlemler'den taşımak istedim. İşlem gerçekleşti. Başvurudan bir gün sonra hat teslim edildi olarak görünüyor fakat elime ulaşmadı., kimin teslim aldığına dair net bir bilgi yok. İletişimde öncü olduklarını belirten Turkcell firması, basit bir kar...

Turkcell bayisine gittim ve kendime sıfır, kullanılmamış bir hat istedim. Hattı alıp WhatsApp'a giriş yaptığımda, hâlâ kullanılmaya devam eden bir WhatsApp hesabı ile karşılaştım ve sürekli aramalar, sürekli birilerinden mesajlar gelmeye başladı. Vodafone müşteri hizmetleri bir şey yapamadığını söyl...

Kızım 18 yaşından küçük olduğu için daha önce aldığım hattı kızım 18 ini doldurduğu için ona devrettim. Abonelik işlemleri esnasında 1000 lira gibi rakam ve hattın kullanımı kadar bir ücret olacağı söylendi. Haziran ayında 4 gün için 85 lira gibi kullanım olduğu halde yaklaşıl 1000 lira bir fatura g...

Turkcell sim kartımın yedeğini çıkartmak istiyorum. Ana merkez bir aydır beni oyalıyor, sistem yok diyor. Şikayetçi olacağımı söylediğimde şikayet edebileceğimi belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayetçi olamayacağımı söylüyorlar. Bir aydır mağdurum, yedek sim kartımı çıkartamıyoru...

Turkcell'den 2022 yılında sim kart aldım ancak verilen numaranın daha önce kullanılmış ve çeşitli üyelikler oluşturmuş. Eski kullanıcı adına aramalar mesajlar almaktayım. Numara değişikliği istediğimde ücret talep ediliyor. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell'den yasal uyarı geldi. 243**68 TCKN adına 90532*8*22** numaralı hat için "sim kart değişikliği" işlemi 09.07.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz (B001). Ancak benim hattım Turkcell değil, sorunun çözülmesini istiyorum.

7 Temmuz gecesi mobil uygulama üzerinden yeni bir numara ile sim kart siparişi verdim. Ertesi gün kurye tarafından teslimat sağlandı. Ancak mobil uygulamadaki “sim kartı aktifleştir” ekranında e-Devlet ile aktivasyon seçeneği görünmediğinden işlemi tamamlayamadım. Bu konuda müşteri hizmetlerinden de...

Turkcell'e ait sim kartımı kaybettim, yenisini almak istiyorum fakat Adana'dayım ve her şube 'Kartımız kalmadı' diyerek yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yardımcı olunmuyor, farklı açıklamalarla geçiştiriliyorum. Turkcell'den şikayetçiyim.

Turkcell hattını kullanıyorum. Telefonuma 2 gündür 40'a yakın yabancı numaradan arama geldi. Aramaları açtığımda, beni aramışsınız diyorlar. Ancak ben kimseyi aramadım. Biri hattımı yönlendirerek kullanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenilmedi bile. Ben arama yapmıyorum ama biri benim numaram...