to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde saat 15:25 civarında Ankara Kayaş’taki Petrol Ofisi istasyonunun market bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyondaki tuvalet “arıza” denilerek kapalı gösteriliyor ve müşteriler yandaki ücretli tuvalete yönlendiriliyor. Bir akaryakıt istasyonu için bu yaklaşım...
Petrol Ofisi’nin Kenan Doğulu ve Kerem Kazaz’ın oynadığı son reklam filminden ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Reklamda acil bir durum bahane edilerek araç kullanımı normalleştiriliyor, akabinde araç trafiği açıkça ihlal ediyor ve yasak olan drift hareketleriyle trafik akışını engelliyor. Bu sah...
Petrol Ofisi’nin “Sana Özel 1000 TL benzin ya da motorin alımınıza 300 TL hediye” kampanyası kapsamında 23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da 1000 TL’lik benzin aldım. Kampanya hem SMS ile tarafıma iletildi hem de uygulamada açıkça görülüyordu ve şartlarda, yakıt alımından hemen sonra puanın yükleneceğ...
Sosyal Lig oyunu ile Petrol Ofisi’nin ortak yürüttüğü yakıt kampanyasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17 Ocak ile 22 Ocak tarihleri arasında, hep aynı Petrol Ofisi istasyonundan toplam yaklaşık 1500 TL tutarında yakıt aldım ve her seferinde plakam/telefonum kasada kampanya için eksiksiz işlendi. Bun...
21 Ocak 2026 saat 13:30 civarı Seferihisar'a yakın Kuşadası Caddesi üzerinde (İzmir yönüne doğru) Petrol ofisine benzin almak için girdim. Bir benzin pompasının önünde durdum orada çalışan bana ya ilerleyin ya geri gelin dedi. Öndeki pompanın önünde motor vardı, yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 18. Haftada 131. Oldum ve bu başarı sonucunda 1000₺ değerinde yakıt ödülü kazandım. Ancak üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen kazandığım ödül ne Sosyal Lig uygulaması içerisindeki ödüller kısmına ne de PO uygulamasına tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak ...
Petrol Ofisi mobil uygulamasında ParaPuan yüklerken sürekli “limit aşımı” hatası alıyorum. Setcard Flex hesabımdaki para puanlarımı Petrol Ofisi uygulamasına aktarmak istedim fakat sistem bu işlemi kabul etmedi ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorun nedeniyle istasyonda kasada ödeme esnasında mağdur oldu...
Bugün Tavşantepe istasyonuna aracıma su koymak için gittim ancak istasyonda su tabancasının tamamen sökülmüş olduğunu gördüm. Görünüşe göre arızalanmış ve tamir edilip yenilenmesi gerekirken tamamen kaldırılmış, yerine de herhangi bir alternatif konulmamıştı. Bu nedenle ihtiyacımı karşılayamadan ve...
Uzun süredir Petrol Ofisi’nin farklı kampanyalarına katılıyorum. Özellikle 1.000 TL yakıt alımına 100 TL’lik puan ve Money müşterilerine yönelik 1.500 TL’ye 50 puan gibi kampanyalara, PO Kart, Positive Card ve Money kart/uygulama üzerinden dahil oldum. Ancak yaklaşık 6 aydır yaptığım kampanyalı yakı...
Petrol Ofisi Tarsus Çilek petrol istasyonuna durdum aracıma yakıt aldım. Annem ve eşim namaz kılacaklardı görevli mescit ve lavaboyu yeni yıkadığı için şu an kullanmayacağımızı söyledi. Ve yandaki dinlenme tesisinin lavabosuna yönlendirdi. Mescidi açtırabildik orası da temizlenmemiş ve buz gibiydi P...
20.01.2026 tarihinde saat 10:25’te Yenimahalle Yahyalar Petrol Ofisi’nden 500 TL’lik gaz aldım. Gazı aldığım sırada çalışan kişi “Abi fişini al, bir sıkıntı olursa gelirsin” diyerek fişi verdi. Gaz almadan önce saat gibi çalışan BMW 5.20 aracım, gazı aldıktan hemen sonra teklemeye başladı, yolda ist...
19 Ocak gece saat 23:30 sularında İskenderun’da, Prof. M****** A**** Caddesi, Dumlupınar 2. Sokak civarındaki Petrol Ofisi Market Plus istasyonuna gittim. İstasyonda tuvaletin “temizlik nedeniyle kapalı” olduğu belirtilmiş ve önü tamamen kapatılmıştı. Görevliye tuvaletin kaçta açılacağını sorduğumda...
19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.50–20.55 arasında İstanbul Gebze yönü Mirkelam Dinlenme Tesisi içindeki Petrol Ofisi istasyonuna benzin almak iç...
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 13. Haftada Karayumak fk isimli takımımla ligde 4. Oldum. Uygulama üzerinden tarafıma, 1000 TL’lik yakıt ödülümün en geç 3 hafta içinde tanımlanacağı bilgisi verildi. 13. Hafta maçları bittikten ve puanlar açıklandıktan sonra, yaklaşık 25 Kasım tarihinde bu ödül...
"Muhasebe ebru hanım hemen dönüş sağladı çok kibar birisi teşekkürler"
Muğla Dalaman Bezkaza’daki Petrol Ofisi istasyonunda bu ayın 14’ünde Qar ile yaptığım ödeme sırasında, aynı işlem için benden iki kez ücret çekildi. T...
Erzurum merkez Yoncalık Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 20–25 gün önce dizel yakıt aldıktan sonra, daha 15 kilometre bile gitmeden aracımdan tuhaf sesler gelmeye başladı. Hemen yetkili servisi aradım, gelip aracı yerinde kontrol ettiler fakat sorunu çözemeyince aracımı çekici ile Erzurum Ford Cı...
27.08.2025 tarihinde gece saat yaklaşık 02.28’de Akdeniz Alişeroğlu Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Dizel olan aracıma istasyon görevlileri tarafından yanlışlıkla benzin konuldu. Bu hata sonrasında aracım günlerce sanayide yatmak zorunda kaldı ve yaklaşık 50.000 TL civarında ...
13 Ocak 2026 Salı günü saat 16:56 civarında Çamlıkule Mah. 254. Sokak No:202 Buca / İzmir adresinde bulunan Çiftçi Petrol istasyonundan Renault Clio 2010 model gri renkli aracıma motorin alırken, pompaçının hatası sonucu yakıt pompası aracın dışına ve yere akaryakıt boşalttı. Yakıtın hem aracıma hem...
18.01.2026 tarihinde saat 16.15 sıralarında Gaziantep İslahiye Fevzipaşa Mahallesinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompadan işlem yapılırken ekranda “Bu plakaya yakıt verilemiyor” uyarısı çıktı, bu nedenle plaka üzerinden işlem yapamadılar ve yakıtı ancak farklı bir şeki...
18.01.2026 tarihinde gündüz saat 16.03 civarında Mordoğan’daki Petrol Ofisi istasyonuna hem yakıt almak hem de ihtiyaç molası vermek için uğradım. İstasyonda nergis festivalinin oluşturduğu yoğunluk vardı ancak buna rağmen tuvaletlerin kapalı olduğu söylendi. Daha önce yapılmış şikayetlere de baktım...
18 Ocak günü saat 14:00 civarında Mordağandaki Petrol Ofisi istasyonuna uğradık. İçeride lavaboyu kullanmak istediğimizde görevli, lavabonun kapalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine diğer kasadaki kadın personel, “Karaburun festivaline gidip buraya lavaboya geliyorlar, nerede yiyorlarsa orada…” şeklin...
18 Ocak 2026 tarihinde saat 00.15 civarında, Seferihisar’da bulunan Derya Petrol isimli Petrol Ofisi istasyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. O saatte istasyon tamamen boştu, benden başka hiçbir müşteri yoktu. Motoruma yakıt aldıktan sonra, yakıt dolumu sırasında motoruma dökülen be...
28.07.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Bayburt’taki Seyhanlar Petrol, Petrol Ofisi istasyonunda aracımı yıkamaya girdim. Yıkama tabancasının yağlı olması nedeniyle üzerime yağ sıçradı ve elbisem tamamen yağ içinde kaldı. Olay sonrası hem istasyonla hem de Petrol Ofisi genel merkeziyle görüştüm. ...
Petrol Ofisi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.