to read complaints and reviews, or file yours.
31 Temmuz tarihinde Kastamonu Merkez Rauf Denktaş Caddesi 10. Km’de bulunan Petrol Ofisi istasyonundaki oto yıkama alanı...nda aracımızı yıkamak için jeton aldık. Jetonu atar atmaz yıkama tabancası yerinden fırladı ve aracımızın kapılarına çarparak yaklaşık 8.000 TL tutarında hasar oluşmasına neden old
29.06.2026 tarihinde Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden yaptığım akaryakıt alışverişi sonrasında toplamda 11.176 pu...an birikmiş olması gerekiyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu puanların 11.000 puanlık kısmı hesabımdan silinmiş, yalnızca 176 puanım görünmektedir. Puanların neden ve
01.08.2026 tarihinde saat 13.00 sularında yolculuğumuz sırasında mola vermek için Petrol Ofisi Acıpayam Yahsıüstü istasy...onuna uğradık ancak çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Tuvaletlerin hijyen durumu oldukça kötüydü ve temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı. Asıl üzüldüğümüz olay ise çalışanlar
Ankara Akyurt’taki Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 15–20 gün önce aracıma 1000 TL’lik benzin aldıktan kısa süre sonr...a Mercedes aracımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araç seyir halindeyken aniden yığılıp kalıyor, ardından birden fırlıyordu. Bu nedenle aracı servise göndermek zorunda kaldım.
01.08.2026 sabahı saat 07.20 civarında Şile Ağva’daki Petrol Ofisi istasyonuna, yakıtım tamamen bitmiş durumda olduğum i...çin acil olarak yakıt almak üzere gittim. Ancak istasyonda kredi kartının geçerli olmadığı, kredi kartı veya IBAN ile hiçbir şekilde ödeme yapamayacağım söylendi ve bu nedenle yakı
Tekirdağ Malkara Leylek Pınar Caddesi üzerinde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan bugün siyah ambalajlı, üzerinde “areon... Quality Perfumes Experience Spring Bouquet” yazan araç hava tazeleyici ürününden satın aldım. Bu ürün için 400 TL ödedim. Aynı ürünün diğer iş yerlerinde yaklaşık 200 TL civarınd
Bugün İzmir gidiş yolu üzerinde, Manisa Kula’da bulunan Egemen Dinlenme Tesisi’indeki Petrol Ofisi istasyonuna uğradım. ...İstasyondaki tuvaletler son derece pis ve bakımsızdı, hijyen açısından gerçekten kabul edilemeyecek bir durumdaydı. Ayrıca istasyonda personel yetersizliği vardı, pompada yakıt dol
Uzun süredir Petrol Ofisi uygulamasındaki plaka tanımlama sorunu nedeniyle ne giriş yapabiliyorum ne de kredi kartı ekle...yebiliyorum. 2025 sonlarından beri uygulama üzerinden plaka kaydı oluşturmaya çalışıyorum, ancak uygulama plaka tanımlı değil diyerek kredi kartı eklememe izin vermiyor. Müşteri hi
30.07.2026 tarihinde saat 23.45 civarında İzmir Menemen Ulukent’te bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için git...tim. Görevli personel, zam geleceğini söyleyerek şu an yakıt veremeyeceklerini, ancak gece 12’den sonra yakıt verebileceklerini belirtti. Benzin istasyonuna yakıt almak için gitme
22:32 sularında Gaziantep Yavuz Sultan Selim Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan akaryakıt aldıktan sonra, ara...cımın lastiklerine hava basmak için istasyonun hava bölümüne geçtim. Hava pompasına hortumu taktığım anda lastiğin içindeki havayı tamamen çekti ve lastiğim indi, yolda mahsur kald
Yakıtımı her zaman Petrol Ofisi istasyonlarından alan ve düzenli olarak Positive Puan kullanan bir müşteriyim. 30 Temmuz... 2026 tarihinde saat 17:25 sularında Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’ndeki N***** Ö***** Petrol istasyonunda yaptığım 2.400 TL’lik yakıt alımında, 220 TL’lik Positive Puanımı kullan
Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki “Hepsiburada Premium 1 - 31 Temmuz 2026” isimli kampanyaya katılım sağladım. 29.07.20...26 tarihinde 2.000 TL tutarında yakıt almama rağmen ikinci hak edişim olan 110 TL puanım hesabıma tanımlanmadı. Hak etmiş olduğum puanımın Petrol Ofisi hesabıma tanımlanmasını rica
30.07.2026 tarihinde Bolu Cankurtaran mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonunun market bölümünden alışveriş yaptım. Market k...ısmındaki ürünlerin, benzer yerlerdeki satışlara göre neredeyse iki katı fiyata satıldığını fark ettim. Özellikle tüm ürün gruplarında genel olarak fahiş bir fiyatlandırma olduğunu
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Petrol Ofisi uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda yeni kullanmaya ...başlayan bir müşteriyim. Hesabımda bulunan 22.000 puanın son kullanım tarih
29.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.05 civarında Hirfanlı Petrol Ofisi’ne aracımla yakıt almak için giriş yaptım. Çıkı...şa en yakın köşede yer alan, 3 numara olarak hatırladığım pompadan V/Max Diesel yakıt alımı yapmam gerekirken, kredi kartımla 315 TL tutarında ödeme alınmasına rağmen aracıma yakıt
"Şimdilik görüşmek üzere"
10 dakika önce İstanbul Gaziosmanpaşa Eski Edirne Asfaltı No: 12 adresindeki Petrol Ofisi istasyonunda tuvaletleri kulla...nmak istedim. Tuvaletin kapısında ücret kutusu bulunuyor ve tuvaletin ücretli olduğunu gördüm. Buna rağmen tuvaleti kullanmak için kasadaki görevliye gittiğimde, bana temizlik oldu
Petrol Ofisi Van Elzem Petrol istasyonundan 10 Haziran Çarşamba günü yakıt aldıktan sonra aracımı otoparka çektim. 14 Ha...ziran Pazar günü aracı kullanmak üzere dışarı çıktığımda yolda kaldım ve aracı yetkili bayiye çektirmek zorunda kaldım. Yapılan kontrollerde aracın yakıtındaki sudan dolayı mekanik
29.06.2026 tarihinde saat 19:37’de Diyarbakır Dicle Elektrik Dağıtım a.Ş. karşısında bulunan Petrol Ofisi istasyonundan ...Enpara kredi kartımla 1.000 TL’lik yakıt aldım. İşlem sırasında POS cihazından aynı tutarda iki kez çekim yapılmış. Bunu fark ettikten sonra bir hafta boyunca istasyona defalarca
18.06 tarihinde sabah saat 10.15 civarında Adana Pınar Mahallesi Alibozğanoğlu Bulvarı üzerindeki Petrol Ofisi istasyonu...nun araç yıkama tünelini kullandım. 2024 Aralık çıkışlı Nissan Qashqai aracımın cam kenarlarında bulunan nikelajlarda, yıkama sonrasında ciddi hasar oluştu. Durumu hemen istasyond
Milas Muğla’daki Petrol Ofisi istasyonundan 2.770 TL’lik yakıt alımı yaptım.... Up Enerji’nin, Petrol Ofisi ve İş Bankası ile birlikte yürüttüğünü belirt
27.08.2026 tarihinde İzmir Menderes Gümüldür yolunda bulunan Petrol Ofisi istasyonuna uğradım ve yalnızca tuvaleti kulla...nmak istediğimi belirttim. Görevli personel tuvaletin arızalı olduğunu söyleyerek kullanmama izin vermedi. Ancak aynı anda yakıt alan müşterilerin tuvaleti kullandığını açıkça gör
Antalya Konyaaltı plajlar bölgesindeki Petrol Ofisi istasyonundaki tuvaletleri hem kışın hem yazın defalarca kullanmak i...stediğimizde sürekli kapalı olduklarını görüyoruz. Ocak ayında birkaç kez aynı sorunla karşılaştık, bugün tekrar gittiğimizde de durumun hiç değişmediğini fark ettik. Tuvaleti kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Petrol Ofisi; 1941 yılında kurulmuş ve ilk madeni yağ fabrikasını 1953 yılında açmıştır. 1983 yılında ise anonim şirket yapısına kavuşan Petrol Ofisi, 2000 yılında özelleştirilmiştir. Günümüzde yaklaşık olarak 1700 akaryakıt istasyonu, 1 madeni yağ fabrikası, 9 akaryakıt terminali, 3 LPG terminali, 20 havalimanı ikmal ünitesi ve yaklaşık 1 Milyon metreküp depolama kapasitesi bulunan Petrol Ofisi, Türkiye’nin önde gelen akaryakıt, LPG dağıtım ve madeni yağ şirketidir. Petrol Ofisi, Capital 500’ün 2018 verilerine göre Türkiye’nin en büyük üçüncü şirketidir. Dev boyutlardaki tedarik zinciriyle büyük bir operasyonel başarı sağlayan firma, faaliyetlerinin temel önceliklerini dağıtımı yapılacak petrol ürünlerinin ve diğer girdilerin yerel ya da uluslararası kaynaklardan temin edilerek Petrol Ofisi terminallerine taşınması olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra faaliyetlerini; en uygun maliyetlerle, zamanında, uluslararası standartlara ve yasal mevzuata uygun olarak, kalite güvencesine sadık kalarak, çevreye zarar vermeden ve teknik emniyet kurallarına uygun bir şekilde yürütmek de markanın önceliklerindendir.
Petrol Ofisi ürünlerini, Automatic Filo Yönetimi, akaryakıt, otogaz ve madeni yağlar şeklinde kategorize etmiştir. Petrol Ofisi Automatic Filo Yönetimi; filo sahibi işletmelerin akaryakıt ihtiyacını süratli, rahat ve güvenilir bir şekilde Petrol Ofisi istasyonlarında herhangi bir ödeme yapmaksızın karşılamalarını sağlar. Böylece filo sahibi işletmeler, akaryakıt tüketimlerini kontrol altında tutabilirler. Bir araçtan bin araca fark etmeksizin tüm ticari filoların farklı gereksinimlerine yönelik çözüm alternatifleri sunan Automatic, işletmeniz ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Petrol Ofisi akaryakıt ürünleri ise, Active-3 Teknolojisi, Active-3 Teknolojili V/Max, Active-3 Teknolojili V/Pro olarak ayrılmaktadır. Bu akaryakıtların özellikleri ve fonksiyonları birbirinden farklıdır. Bunlar arasında her ihtiyaca yönelik bir seçenek bulunmaktadır. Petrol Ofisi ayrıca LPG, otogaz ve madeni yağlar da sunmaktadır. Madeni yağlar arasında; binek araç motor yağları, deniz yağları, endüstriyel yağlar, gresler, motosiklet motor yağları, müstahzarlar, şanzıman ve diferansiyel yağları gibi farklı alternatifler bulunmaktadır. Bunlar arasından ihtiyacınıza uygun olan ürünleri en yakın Petrol Ofisi istasyonundan temin edebilirsiniz.
Petrol Ofisi ürünleriyle ilgili daha fazla bilgi almak, aklınıza takılan herhangi bir konu hakkında soru sormak ya da öneride bulunmak isterseniz Petrol Ofisi iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Petrol Ofisi telefonla danışma hattını arayabilir, [email protected] genel müdürlük e-posta adresine mail yoluyla ulaşabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Petrol Ofisi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
