Turkcell Sim Kart hattımı kaybettim

Turkcell’den aldığım faturalı hattıma ait sim kartı kaybettim ve 29 Kasım’dan beri hattımı kullanamıyorum. Ankara Kızılay’daki aynı Turkcell bayisine defalarca giderek yeni sim kart talep ettim. Her gidişimde bana “2 gün sonra gelecek” denildi, yaklaşık 6 kez bayiye gitmek zorunda kaldım. Son gidiş...

Turkcell'e hattımı taşıdım ve üç gün içinde açılır denildi, ancak açılmadı. Ulaşmaya çalıştık, çok zor ulaştık. Sanırım bir sürü şikayet aldıkları için meşguldüler. Hattım bana ulaşmadı ve numaram kapatıldı. Asla bir çözüm bulamadık, yeni numaraya geçmek zorunda kaldım. Rehberdeki kişilerimi ve What...

02.07.2024 tarihinde Kağıthane Çeliktepe'de cadde üzerinde bulunan Turkcell bayisine gittim. Şen İletişim yazıyor köşesinde, iletişim noktalarınızdan biri. Yedek hat çıkarmak istediğimi, hattımın kayıp olduğunu anlattım. Hattımı kapalı bir sene olmadı ve ilk kez kaybettim, ücretsiz diye biliyorum de...

Turkcell hattımı kaybettim yurt dışında yaşıyorum yedek hat talebinde bulundum 15 gün önce buraya kargo ile gelecekti müşteri hizmetleri talep açtı. Kaçıncı kez aradım daha işleme konulmamış bile sürekli aciliyet bildiriliyor böyle kötü bir operatör görmedim. Aşırı ilgisizler yıllar sonra mı ulaşaca...

Fiziksel SIM kartımı kaybettim. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kaybettiğimi ve aynı numaraya yeni bir hat talep ettiğimi belirttim. Talebim alındı ve bana Kuryenet tarafından kargomun gönderileceği söylendi. Kurye takip numarası verildi. Kurye takip numaramı Kuryenet sitesine girerek...

Turkcell hattımı kaybettiğim için yenisini arayarak adresime talep ettim. Hattım geldi fakat sim kartı algılamıyor telefon. Yetkililerle sorunu çözmek için görüştüm. Hattın sistemsel bir sorun nedeniyle aktif olmadığını sorunu düzeltip hattı aktif edeceklerini söylediler. Bu işlem için 2 saat beklem...

Efendim, kolay gelsin. Ben yeni bir hat almış ve eski hattımı kaybetmişim. Bu yeni Turkcell hattımla ödeme gerçekleştiremiyorum. Sizin yardımcı olmanızı isterim. Bu konuda bana yardımcı olursanız, problemimi çözebilirim. Teşekkür ederim, çok sağ olun. İyi günler.

Hattımı kaybettiğim için Turkcell yedek sim kart çıkarttım. 2 ay oldu hala açılmadı. Birkaç kez müşteri temsilcisini aradım, bana sorun görünmüyor, birkaç gün bekleyin dediler. Yine açılmadı. Sonra paket almanız gerek, o zaman açılır dediler. 100 liraya paket aldım, yine açılmadı. Sonra vergi borcu ...