Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oguzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmadı, Sipariş Teslim Edilmedi

profile
Oguzhan
23 Ocak 18:16
658
Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Turkcell Sim Kart Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Bilgisi Paylaşılmadı... Turkcell Kargo Takip Linki Çalışmıyor, Sipariş Durumu Belirsiz.

Turkcell üzerinden internet aracılığıyla faturalı hat siparişi verdim. Siparişime ait kargo takip numarası (19173876696) bulunuyor. Ancak, kargo takip linkine tıkladığımda “sayfa bulunamadı” hatası alıyorum ve siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi. Siparişimin teslimat adresi sistemde kayıtlı.

Siparişimin güncel durumu hakkında net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Oguzhan
Oguzhan
24 Ocak 01:11

Teşekkürler

24 Ocak 10:26 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Ocak 16:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

26 Ocak 10:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Zeynep
29 Kasım 2025 16:04
963
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Hat Ve Bilgi Karmaşası

profile
Rümeysa
05 Kasım 2025 15:35
628
"05/11/2025 tarihinde Turkcell hattım köy adresime kadar ulaştırıldı ve gece geç saatte tarafıma teslim edildi. Başvurumun gecikmeli de olsa sonuçlanmış olmasından memnuniyet duydum. Süreçte yaşadığım iletişim aksaklıklarının gelecekte daha hızlı çözümlenmesini temenni ediyorum."
teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterilen-hat-ve-bilgi-karmasasi-3.jpg
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

profile
24 Ekim 2025 17:47
652

Sim Kart Siparişim Gecikti, Net Bilgilendirme Alamadım

profile
27 Kasım 2025 08:55
509
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri