to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatı Kuryenet İle 7 Gün Gecikti Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Turkcell hattım için internet üzerinden yeni SIM kart siparişi verdim ve gönderimin Kuryenet aracılığıyla yapılacağı bilgisi verildi. Sistemde SIM kartımın Kuryenet tarafından Şırnak Uludere acentesine teslim edildiği görülmesine rağmen 7 gündür hiçbir şekilde teslimata çıkarılmıyor ve tarafıma ulaştırılmıyor.
Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sorgu numarasını girmem isteniyor, ardından telefonuma bir link geliyor ve hemen ardından telefon kapanıyor. Bu nedenle hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
458116008184 takip numaralı gönderime ait SIM kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 24.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
