to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait yeni sim kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 22.01.2026 tarihinde gönderim için “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” bilgisi düşmesine rağmen o gün evime hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir ziyaret ya da kapıya not bırakılmadı. Bu tarihten beri de sistemde gönderi acentede bekliyor görünüyor.
Hem telefondan hem de web siteleri üzerinden defalarca randevu oluşturdum. İnternet sitesinde sürekli “randevu oluştur” uyarısı çıkıyor, randevu oluşturuyorum ama buna rağmen hiçbir işlem yapılmıyor ve gönderi kurye ile dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün saat 11.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaştım, herhangi bir canlı temsilciye bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi sadece “gönderiniz için randevu oluştu” deyip görüşmeyi sonlandırıyor, başka hiçbir bilgi verilmiyor.
Bu sim kartı e-imza için kullanmam gerekiyor ve yaşanan bu gecikme yüzünden çok önemli bir kurum başvurumu zamanında yapamadım. E-imza kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. 461116000933 takip numaralı gönderimin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, numara taşıma işlemim sonrası Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Gönderi numaram 458116006728. Kargo takipte üç g...
09.01.2026 tarihinden beri Turkcell hattıma ait yeni sim kartım Kuryenet’in merkezinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 458116003492 takip numaralı gönderim günlerdir dağıtıma bile çıkarılmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak her...
Turkcell hattım için gönderilen yeni sim kartım Kuryenet tarafından teslim edilecekti. Tüm gün özellikle evde kalarak kargoyu beklememe rağmen, bugün saat 17.20’de “evde yoksunuz” şeklinde bir mesaj geldi ve teslimat yapılmadı. Mesaj gelir gelmez durumu düzeltmek için firmaya ulaşmak istedim ancak ...
Turkcell hattıma tanımlı mobil imza işlemi için gönderilen sim kartım, Kuryenet tarafından “evde bulamadık” bahanesiyle teslim edilmemiştir. Oysa ne herhangi bir arama yapılmış ne de adrese gelen bir kurye olmuştur. Kargonun takip numarası 461116000960’tır ve teslim adresim İstanbul Esenler Namık Ke...
Yorumlar