to read complaints and reviews, or file yours.
15.08.2026 tarihinde saat 00:58 civarında Bursa Orhangazi’deki Total Oksijen 037 istasyonunda yaşadığım olumsuz bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Aracıma akaryakıt alırken aynı zamanda marketten de alışveriş yaptım. Market bölümünde sıra olmamasına rağmen kasada işlem yaptırmak isterken kasiyer, yakıt
13.08.2026 günü saat 13.01 civarında Polatlı’daki Total akaryakıt istasyonundan yakıt aldım. Devletin duyurduğu akaryakı...t indiriminin yürürlükte olmasına rağmen istasyonun pompa fiyatlarının güncellenmediğini ve yakıtı indirim öncesi yüksek fiyattan satmaya devam ettiklerini gördüm. Buna rağmen ödem
13.08.2026 tarihinde saat 16.25 sıralarında Ankara Etimesgut Bağlıca’daki totalenergies istasyonunuzda yaşadığım olayla ...ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Akaryakıt almak amacıyla istasyona geldiğimde pompa görevlisi herhangi bir karşılama ya da bilgilendirme yapmadan, sert bir üslupla sadece “
02.08.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Samsun seyahatim sırasında Havza–Samsun istikameti Kavak girişi mevkiinde bulu...nan Demirkol Petrol Total istasyonunda engelli bir vatandaş olarak çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Engelli tuvaletini kullanmak için içeri girdiğimde, tuvaletin hijyen açısın
Genoil enerji firmasından yakıtmatik müşterisiyiz. Yaklaşık 3 yıldır kendilerinde şirket araçlarımız için yakıt tedarik ...ediyoruz. Mayıs ayında bizlere bilgi verilmeden anlaşılan iskonto oranları iptal edildi ve bununla ilgili herhangi bir bilgi tarafımıza verilmedi. Bu durumu yeni fark ettik ve şirk
11.08.2026 tarihinde Karaman Petrolcülük Sanayi Ticaret Anonim Şirketi'ne ait Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Yeşilyurt Cad...desi üzerindeki Total istasyonundan 2.500 TL’lik akaryakıt aldım. Ödemeye ilişkin fiş numaram 0011’dir. Bu istasyonda 2.000 TL üzeri alışverişe “ücretsiz dış oto yıkama” kampanyası
12.08.2026 tarihinde saat 04.04 civarında Samsun Çarşamba’da bulunan Total akaryakıt istasyonuna, aracımız lastik basınç... kaybı uyarısı verdiği için girdik. Lastiklere hava basmak ve kontrol etmek amacıyla istasyondaki hava-su cihazını kullanmak istedik ancak cihaz çalışmıyordu. Gece saatleri olması
11.08.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Samsun Tekkeköy’deki Total istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracıma yakıt ...almak için sıraya girmeme rağmen, istasyonda varil ve bidonlarla yakıt alan kişilere öncelik verildiğini gördüm. Pompa görevlisi, sıraya rağmen rastgele yakıt dolumu yapıyor, bizi
Saat 23.45 olduğu için 15 dk bekledikten sonra akaryakıt verebileceklerini ifade ettiler. Gün sonu kesmişler. Demiyorlar... 15 dk sonra benzine zam gelecek zamlı fiyattan satacaklar. Kendilerince farklı bir bahane sunuyorlar. Kemalpaşa OSB, Ankara Asfaltı CD. 24. Km, 35730 Kemalpaşa/İzmir adresindeki T
10.08.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında OSTİM Total Energies Örnek Sanayi, Alınteri Bulvarı üzerindeki istasyon...dan 06 dz 4999 plakalı Mitsubishi Colt marka aracım için 500 TL’lik yakıt almak istedim. Buna rağmen pompa görevlisi tarafından yalnızca 475 TL’lik yakıt çekildi. Eksik yakıt veri
22 Temmuz günü saat 16:00 sıralarında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Total Enerji Yılda Petrol istasyonunda Akbank’ın k...ampanyasından yararlanmak isterken mağduriyet yaşadım. Akbank’ın 4 kez 1.500 TL’lik akaryakıt alımına 400 Chip Para kampanyasına katıldım ve tüm harcamalarımı bu kampanyaya katılan
8 Ağustos 2026 tarihinde Kırıkkale–Ankara yolu 58. Km’de, karşılıklı iki istasyonu bulunan Yıldırımlar Petrol’ün Kırıkka...le’den Ankara’ya gidiş yönündeki istasyonuna totalenergies ve Halkbank müşterisi olarak yakıt almak için uğradım. Ödemeyi Halkbank Paraf kartımdaki puanlarla yapmak istediğimi pomp
10.08.2026 tarihinde saat 07.52 civarında Antalya Gazipaşa’daki totalenergies istasyonuna yakıt almak için uğradım. İsta...syonda totalenergies markasının sunduğu ücretsiz WC hizmetinden yararlanmak isterken, istasyonun kendi Total WC’lerinin özellikle kapalı tutulduğunu, müşterilerin tesis içindeki üc
"Dönüş sağlandı sorunum çözüldü teşekkürler"
Total Kurumsal Yakıtmatik müşterisiyim. 54 acm 623 plakalı aracım için tanımlı Yakıtmatik’i yaklaşık 1 aydır iptal ettir...meye çalışıyorum. 15 Temmuz’dan bu yana defalarca yazışmama ve telefon görüşmesi yapmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Beni Yakıtmatik’e üye yapan kişiyle görüştüğümde son
09.08.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Ankara Niğde otoyolu üzerindeki Bozkır 1 totalenergies istasyonunu kullandım. ...İstasyonda özellikle marketin içinin ve lavaboların hijyeninden ciddi şekilde rahatsız oldum. Lavabolar son derece kirliydi ve sabun dahi yoktu, genel temizlik seviyesinin de olduk
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kayseri Başakpınar’da bulunan TotalEnergies Ünlüler Petrol istasyonunun tu...valetini kullandım ve tuvaletin hijyen durumundan son derece rahatsız oldum. Klozetin içinde insan dışkısı duruyordu, tuvalet genel olarak kirliydi ve içeride tuvalet kağıdı ile pe
08.08.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Kavak Total Bayrak Tesisleri’ne yakıt almak için gittiğimde pompacıların tutum...undan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Sırayla gidilmesi gerektiğini biz söylediğimizde, “yakıt vermiyoruz, sırayla gidin” tarzında laubali ve saygısız bir üslup kullandıla
08.08.2026 tarihinde Erzincan Mercan Total benzin istasyonunda mola verip yakıt aldık. Küçük çocuğum çok sıkıştığı için ...istasyonun tuvaletini kullanmak zorunda kaldık ve karşılaştığımız manzara gerçekten kabul edilemezdi. Tuvaletin zemini ve kabin içleri pislik içindeydi, hiçbir yerde peçete yoktu
Pin Drinks markasına ait limon aromalı metal kutu içeceğinizi bugün İstanbul Şile Ahmetli’deki Total Energies istasyonun...dan satın aldım. İçeceği açıp içmeye başladığım anda tadı son derece kötü geldi ve hemen ardından öksürük tutmaya başladı, öksürüğüm uzun süre geçmediği için içmeyi bıraktım. Aynı
08 Temmuz Cumartesi günü İstanbul Fatih Kennedy Caddesi’nde Sultanahmet’te bulunan, istasyon kodu 12d111 olan Total akar...yakıt istasyonunda ciddi bir temizlik sorunu ile karşılaştım. Özellikle tuvalet bölümünde yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı, peçeteler eksikti, el yıkama kısmında sabun bulunm
07.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Pamukkale Ayçev Petrol istasyonunda totalenergies Yakıtmatik sistemini kullana...rak yakıt almak istediğimde, istasyon görevlisi Yakıtmatik üzerinden yakıt veremeyeceklerini ve indirimli yakıt satışı yapmadıklarını söyledi. Oysa daha önce 01.08.2026 tarihinde a
06/08/2026 tarihinde saat 21:30–21:45 civarlarında Adapazarı Pamukova Özdemir totalenergies istasyonuna 34 TR 1919 plaka...lı aracımla giriş yaptım ve LPG yakıt aldım. Aracımın deposu 40 litre olup, depom tamamen bitmeden istasyona girdim, buna rağmen pompadan 43 litre dolum yapıldığı görüldü. Aracımın
6 Ağustos 2026 tarihinde Ankara‑Eskişehir Yolu üzerindeki TotalEnergies Güzel Enerji akaryakıt istasyonundan 250 TL tuta...rında yakıt almak üzere ödeme yaptım. Ödemeyi kasada gerçekleştirdikten sonra aracıma döndüğümde yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim. İstasyondan çıkmadan
Dün sabah Amasya boğazköy yolu üzerindeki Total istasyonundan 200 TL’lik benzin aldıktan kısa süre sonra aracım çalışmam...aya başladı. Aracı ustaya götürdüğümde yakıtı kontrol etti ve yakıtın kalitesiz olduğunu, sorunun yakıttan kaynaklandığını belirtti. Yakıtı tamamen boşaltıp yeniledikten sonra araç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Total Oil Türkiye, 1992’den itibaren uluslararası enerji şirketi Total S.A. bünyesinde faaliyetlerini göstermiş, Mart 2020’deki devir alım süreciyle beraberse OYAK ailesine katılmıştır. Bugün Total istasyonları adıyla da bilinen şirketin yetkili marka lisans sahibi OYAK’tır. Total istasyonları, 500’ü aşkın şubesi ile Türkiye’nin 5. büyük akaryakıt şirketi olarak hizmetlerine devam etmekte. Türkiye dizel araç pazarının gelişiminin önünü açan eurodiesel gibi birçok ilke imza atan marka, tüketicilerine üstün performanslı ve yüksek kaliteli bir ürün yelpazesi sunar. Verdiği hizmetlerle sektöründe hızlı ve etkili alışverişi de yaygınlaştıran Total, akaryakıt dünyasında “Mobil Ödeme” sistemini de ilk kez hayata geçiren markadır. Müşterilerine, araçlarından inmeden, kolay ve güvenli bir şekilde ödeme imkanı sağlayan bu sistem, bugün de ciddi ölçüde rağbet görmekte. Sunduğu birbirinden farklı ürün ve hizmetleriyle Total istasyonları sektörünün prestijli markalarından biri olmaya devam etmektedir. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, reel tüketici yorumlarına Total Şikayetvar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Total istasyonlarında; motorin (excellium eurodisel), kurşunsuz 95 (excellium 95), eurodisel motorin ve LPG gibi farklı akaryakıt türleri hizmete sunulmaktadır. Türkiye’de eurodiesel’in önünü açan marka olan Total; ürünleriyle yakıttan tasarruf, yüksek verimlilik gibi faydalar sağlar. Örneğin, excellium 95 kurşunsuz benzinler; araca, yol ve sürüş şartlarına bağlı olarak standart kurşunsuz benzinlere oranla her depoda daha fazla yol katedebilme imkanı sunar. Laboratuvar ortamlarında geliştirilen excellium teknolojisiyle üretilen bu ürünler, daha fazla motor korumasının yanı sıra çevreci özelliklerle donatılır. Total istasyonlarında bunlar dışında; su, hava ve gaz dolumu, araç yıkama, elektrikli araç şarjı, gıda alışverişi gibi hizmetler de sunulur. Tüm Total istasyonlarında 7/24 hizmet veren Cafe Bonjour ve Bonjour Market hizmetlerinden de yararlanabilirsiniz. Akaryakıt sektöründe “Mobil Ödeme” sistemini başlatan şirket olarak Total’deki alışverişlerinizi aracınızdan inmeden, akıllı telefonunuz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Yakıtmatik özelliği sayesinde istasyonlarda nakit ya da kredi kartı kullanmaksızın, yakıt alabilirsiniz. Total istasyonları sadakat programı olan Club Total’in avantajlı dünyasına da adım atarak ayrıcalıklardan yararlanabilirsiniz. Bu program sayesinde, akaryakıt alımlarınızda, temin ettiğiniz yakıt türüne göre belirli oranlarda puan kazanabilirsiniz. Aldığınız puanları ise mobil uygulama üzerinden takip ederek bir sonraki yakıt alışverişinizde indirimden yararlanabilirsiniz. Markanın online hizmetleri kapsamında; bireysel, kurumsal ve bayi portalı gibi farklı hesap seçeneklerinden biri ile giriş yapabilir, size özel diğer Total hizmetlerini de inceleyebilirsiniz.
Total müşteri hizmetlerine 0800 211 00 21 ya da 444 0 496 numaraları üzerinden ulaşabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın yedi günü çalışan Total, web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünde de hizmetlerini sürdürmektedir. Antalya’dan Sivas’a, Bursa’dan Niğde’ye, Çorum’dan İstanbul’a kadar yurdun dört bir yanında 500’ü aşkın istasyon ağına sahip olan Total ile, web sitesindeki “Müşteri İletişim Bilgi Formu” aracılığıyla da irtibata geçebilirsiniz. Özellikle, markayla yazılı yoldan iletişime geçmek isteyenler bu alternatifi de değerlendirebilirler. Arzu ederseniz Total şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel tüketici değerlendirmelerini içeren sayfamızda, Club Total programından müşteri hizmetlerine, puanlardan istasyonlara kadar pek çok konudaki yorumları inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
