to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Bursa Nilüfer ilçesinde sürekli kullanmış olduğum akaryakıt istasyonu ile alakalı şikayette bulunmak istiyorum. Akaryakıt istasyonu Nilüfer Carrefour SA önü simpet Total istasyonu. Sürekli orayı kullandığım için zaman içinde değişiminiz gerek market içi görselliğiniz gerek market person...
Total Energies İstasyon TSK Mehmetçik Vakfı Kurtköy-2'den bu sabah yakıt aldım. Aldığım yakıtın ardından araba teklemeye başladı ve servisimi aradım kötü ya da kirli yakıt aldığımı, deponun boşaltılması gerektiğini söyledi. Servis masrafı+ödediğim yakıtın tutarı kadar zarara uğrayacağım anlaşılan. ...
"Hızlı dönüş ve alınan önlem için Teşekkürler"
7 Eylül 2024 tarihinde saat 17 00 civarında Ankara saraydaki istasyonunuzdan aracımla gaz almaya pompaya yanaştım. Pompacı hafif şişman genç beyefendi gaz basma yerinin nerede olduğunu sordu ve bende tamponun altında olduğunu söyledim. Bunun üzerine ödeme yapmak üzere oradan ayrıldım. Aradan 5 10 da...
05.09.2004 Göksun merkezde bulunan Total'den (R**** Y***** Petrol) 603 TL otogaz aldım. Arabam çekmemeye, güçten düşmeye başladı. 209 km kadar yol gittim, gaz bitti. Normalde yaklaşık 350 km gitmem gerekirken, tekrar bu sefer Kayseri Irmak Köprüsü ilerisinde bulunan petrol ofisine (Öztürkler Petrol)...
Total energy’den biriken puanlarımı kullanarak yaklaşık 700 TL değerinde benzin aldım. Sonra beni istasyondan aradılar. Puanınızı çekemedik lütfen gel...
19 Haziran 2024 tarihinde, şirket aracımızla Dedeağaç'a giderken, Aydık Petrol San. Tic. A. Ş. Total Energies istasyonundan 31,09 litre motorin Exellium satın aldım. Müteakiben İpsala sınır kapısını geçer geçmez arabamın motoru önce teklemeye başladı, ardından da egzozundan beyaz bir duman attı ve s...
Az önce Milas 'da kı istasyonunda ihtiyaç molası verdik. Tuvaletler kelimenin tam anlamıyla fecaat idi. Her yer örümcek ağı kırık kapılar arızalı tuvaletler. Hayatımda gördüğüm en pis tuvalet olabilirdi. Markanıza hiç bağdaştıramadım böyle bir hizmeti. Bu kadar işlek bir istasyonda böyle bir markaya...
5 Eylül 2024 tarihinde saat 08:54 Mehmetçik Vakfı Total Energies'ten jambonlu sandiviç satın aldım. Son kullanma tarihi geçmemesine rağmen içi çok kötüydü ısıtılmasını istemiştim öyle aldım. Peynir küflü, jambonun üzeri garip ve kokuyor, turşuya turşu demeye bin şahit ister maalesef bunların hepsini...
"Sonuçta Total bir OYAK kuruluşudur. Akaryakıt almaya devam edeceğim. İş bankasına da teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
OYAK üyesiyim iş bankasının Ağustos ayı akaryakıt Maximum puan kampanyasına katıldım ve 29 Ağustos tarihinde 1500 TL lik motorini ulukar Akaryakıt Mad...
İstanbul ilindeki Demirli Petrol isimli Çınardere Pendik adresindeki Demirli Petrol Total benzin istasyonu indirimli yakıt alımı sonrası fiş düzenlenmediğini söylemekte. Hatta söz konusu indirimin benzin alımında geçerli olmadığını, mazot alımında geçerli olduğunu söylemekte. Hal böyle olunca çalışa...
Total Özbay Akaryakıt Samsun Kavak Bayrak istasyonundan 24.08.2024 tarihinde akaryakıt aldım ve Paraf kampanyasında Paraf üye iş yeri görünmekte. Halkbank posu ile ödeyebilir miyim dediğimde Halkbank posu yok seklinde cevap verdi kasada çalışan. Tamam dedim. 26.08.2024 tarihinde Total müşteri hizmet...
Merhaba şehirler arası yolculuk sebebiyle sürekli yılda 10 kez uğradığım görselde eklediğim akkuşlar akaryakıt Total energies istasyonundaki tuvalet bir senedir kapalı. Yan tarafında ücretli tuvalet mevcut. İstasyon sahibinin bu işten komisyon aldığını düşünüyorum. Bu hizmet eksikliği mağduriyet dur...
"İlgileri için teşekkür ederim"
28 Ağustos tarihinde almış olduğum benzini farklı plakaya kestiler. Söylediğimde düzeltme yapılamayacağını, biz onu halledeceğiz, sonra da size telefo...
Total kart ile Erzurum da sadece A********** gazideki petrolden alışveriş yapabiliyoruz. Karta güvenip Erzincan mercanda zorlular akaryakıta girdik sadece 20 litre sınırı ile yakıt verdi. Erzurum'da dadaskent Total hiç vermiyor. Şirket için kullandığımız bu kartı iptal edeceğiz.
Böyle bir araca benzin yerine motorin dolduracak kadar büyük bir ihmale karşı petrol istasyonunun ve Total'in duyarsız tutumu takdire şayan. 30 km kadar gittikten sonra gece yarısı yolda kaldık ve hiçbir yetkiliye ulaşamadığımızdan aracın tamir aşamasında sabaha kadar yolda beklemek zorunda kaldık. ...
"Masraflar ödendi. Teşekkürler..."
Geçtiğimiz pazar yakıt aldım, bir 10 km ilerledikten sonra araba teklemeye başladı ben de o kadar tecrübeli bir şoför olmadığımdan ve araba zaten süre...
İzmir İstanbul otobanında Total den yakıt almaz zorunda kaldım. Daha önceden elimde bulunan Total kartımı verdim ama okumadı. Eskiden alımlardan puan kazanırdık. Bu alımdan kazanamadım. Neden bu şekilde oldu. Nasıl telafi edilecek bu. Kart çalışmıyor ama ben bunun için burada zaman kaybedip hakkımı...
Total benzin istasyonu Kemerburgaz Şubesinden 24.04.2024 tarihinde (cumartesi) akşam saat 22:40'ta aracıma 1560,26 TL tutarında dizel yakıt aldım ve ikametim olan Bursa iline döndüm. Pazar günü aracımı hiç çalıştırmamıştım. Pazartesi günü aracımı çalıştırdığımda aracımda farklı bir ses hissettim ve ...
Total Mobil uygulamasında müşteri olarak kayıt olmuştum. Mobil uygulama üzerinden plaka güncelleme yapamadığım gibi müşteri hizmetlerini aradığımda benden Ruhsat ve kimlik örneği talep ettiler. K. V. K. K kanunundan bir haberdar kanunsuz bir tutum sergiliyorlar. Rakip Petrol Ofisi, Shell ve BP gibi...
Bağdat Caddesi Total benzin istasyonundan sabah oto gaz aldım ve tostçudan da simit almak istedim. Personel önce köpekle oynadı, elini yıkamadan ve maskesiz simit vermek istedi. İtiraz edince 'abi, cüş' dedi. Şikayet etmek isteyince beni başkasına şikayet etme dedi. Yiyecek satılan yerde hayvan olma...
Total Petrol Adrasan girişi, yanında A101 var. İçinde tuvalet kullandırtmadılar. Nerede var yakında diye soruyoruz, sahile inin diyorlar, dalga geçer gibi! Yanımızda 7 yaşında çocuk olmasa neyse! 7 yaşında çocuğa tuvaletini tut diye nasıl denir? Desek bile nasıl anlasın! Yazık! Total pişmanlıktır!
TotalEnergies İstasyonları 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Total Oil Türkiye, 1992’den itibaren uluslararası enerji şirketi Total S.A. bünyesinde faaliyetlerini göstermiş, Mart 2020’deki devir alım süreciyle beraberse OYAK ailesine katılmıştır. Bugün Total istasyonları adıyla da bilinen şirketin yetkili marka lisans sahibi OYAK’tır. Total istasyonları, 500’ü aşkın şubesi ile Türkiye’nin 5. büyük akaryakıt şirketi olarak hizmetlerine devam etmekte. Türkiye dizel araç pazarının gelişiminin önünü açan eurodiesel gibi birçok ilke imza atan marka, tüketicilerine üstün performanslı ve yüksek kaliteli bir ürün yelpazesi sunar. Verdiği hizmetlerle sektöründe hızlı ve etkili alışverişi de yaygınlaştıran Total, akaryakıt dünyasında “Mobil Ödeme” sistemini de ilk kez hayata geçiren markadır. Müşterilerine, araçlarından inmeden, kolay ve güvenli bir şekilde ödeme imkanı sağlayan bu sistem, bugün de ciddi ölçüde rağbet görmekte. Sunduğu birbirinden farklı ürün ve hizmetleriyle Total istasyonları sektörünün prestijli markalarından biri olmaya devam etmektedir. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, reel tüketici yorumlarına Total Şikayetvar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Total istasyonlarında; motorin (excellium eurodisel), kurşunsuz 95 (excellium 95), eurodisel motorin ve LPG gibi farklı akaryakıt türleri hizmete sunulmaktadır. Türkiye’de eurodiesel’in önünü açan marka olan Total; ürünleriyle yakıttan tasarruf, yüksek verimlilik gibi faydalar sağlar. Örneğin, excellium 95 kurşunsuz benzinler; araca, yol ve sürüş şartlarına bağlı olarak standart kurşunsuz benzinlere oranla her depoda daha fazla yol katedebilme imkanı sunar. Laboratuvar ortamlarında geliştirilen excellium teknolojisiyle üretilen bu ürünler, daha fazla motor korumasının yanı sıra çevreci özelliklerle donatılır. Total istasyonlarında bunlar dışında; su, hava ve gaz dolumu, araç yıkama, elektrikli araç şarjı, gıda alışverişi gibi hizmetler de sunulur. Tüm Total istasyonlarında 7/24 hizmet veren Cafe Bonjour ve Bonjour Market hizmetlerinden de yararlanabilirsiniz. Akaryakıt sektöründe “Mobil Ödeme” sistemini başlatan şirket olarak Total’deki alışverişlerinizi aracınızdan inmeden, akıllı telefonunuz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Yakıtmatik özelliği sayesinde istasyonlarda nakit ya da kredi kartı kullanmaksızın, yakıt alabilirsiniz. Total istasyonları sadakat programı olan Club Total’in avantajlı dünyasına da adım atarak ayrıcalıklardan yararlanabilirsiniz. Bu program sayesinde, akaryakıt alımlarınızda, temin ettiğiniz yakıt türüne göre belirli oranlarda puan kazanabilirsiniz. Aldığınız puanları ise mobil uygulama üzerinden takip ederek bir sonraki yakıt alışverişinizde indirimden yararlanabilirsiniz. Markanın online hizmetleri kapsamında; bireysel, kurumsal ve bayi portalı gibi farklı hesap seçeneklerinden biri ile giriş yapabilir, size özel diğer Total hizmetlerini de inceleyebilirsiniz.
Total müşteri hizmetlerine 0800 211 00 21 ya da 444 0 496 numaraları üzerinden ulaşabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın yedi günü çalışan Total, web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünde de hizmetlerini sürdürmektedir. Antalya’dan Sivas’a, Bursa’dan Niğde’ye, Çorum’dan İstanbul’a kadar yurdun dört bir yanında 500’ü aşkın istasyon ağına sahip olan Total ile, web sitesindeki “Müşteri İletişim Bilgi Formu” aracılığıyla da irtibata geçebilirsiniz. Özellikle, markayla yazılı yoldan iletişime geçmek isteyenler bu alternatifi de değerlendirebilirler. Arzu ederseniz Total şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel tüketici değerlendirmelerini içeren sayfamızda, Club Total programından müşteri hizmetlerine, puanlardan istasyonlara kadar pek çok konudaki yorumları inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
