to read complaints and reviews, or file yours.
1 Temmuz günü saat 22.26 sularında Antalya Gazipaşa Yazyurdu totalenergies istasyonuna otobüs yolculuğu sırasında mola v...ererek uğradık. İstasyonda alışveriş yapıp tuvaleti de kullanmak istediğimizde, tuvalet kapılarının önüne kasalar ve damacana ile set çekildiğini gördük ve kullanmamıza izin verilm
Pamukkale firması yolcusu olarak seyahat ederken, Ankara Polatlı’daki Total benzin istasyonuna kısa bir ihtiyaç molası i...çin girdik. Mola süremiz sadece 2 dakikaydı ve istasyon bomboş olmasına rağmen, otobüs firmalarını içeri almadıklarını söyleyerek bizi içeri kabul etmediler. Ne yoğunluk ne de güv
Totalenergies ve Ziraat Bankası Bankkart kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 1.400 TL’lik yakıt alımı yapılması... gerekiyordu. Aracım LPG’li olduğu için, aynı anda 500 TL’lik LPG ve 1.000 TL’lik benzin alıp ödemeyi tek seferde yapmak istedim. 30 Haziran 2026 günü saat 10.10 civarında Ankara
29 Haziran 2026 tarihinde Antalya‑Gazipaşa yolu üzerindeki Total Energies Yazyurdu benzin istasyonuna uğradım. İstasyond...a tuvaletlerin önünün kapatıldığını ve müşterilerin girişinin engellendiğini gördüm. Nedenini sorduğumda, akşam saatlerinde tuvaletleri kapalı tuttuklarını, saat 19.20 olmasına rağ
29.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 02:55 sularında Konya Meram Kara Höyük Total istasyonuna yakıt almak için giriş yaptı...m. Gece vardiyasında çalışan pompacı A***G***, yerleri hortumla yıkıyordu. Bu istasyonu sık sık kullanan bir müşteriyim ve her geldiğimde olduğu gibi aracımı pompaya yanaştırıp dep
28 Haziran tarihinde saat 22:45 civarında Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi’ndeki TotalEnergies istasyonuna yakıt almak ...için gittim. Aracımı da yıkatmak istediğim için Jeton almaya yöneldim ve görevliye yıkamanın kapalı olup olmadığını sordum. Görevli bana “Evet, çalışmıyor” dedi. Ben de şaşkınlıkla
27.06.2026 sabah saat 07:30 civarında WC ihtiyacımız için Total Başakpınar benzin istasyonuna girdik. Görevli çalışanlar..., suların kesik olduğunu söyleyerek yan taraftaki işletmeyi kullanmamızı istediler. Ancak davranış şekilleri ve söylemleri nedeniyle bu açıklamanın inandırıcı olmadığını, bizi başl
Antalya Gazipaşa Beyrebucak mevkiindeki totalenergies Çelikler istasyonunda yaklaşık 6 aydır devam eden ücretli tuvalet ...uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. İstasyonda tuvalet kapısının önü özellikle kapatılıyor ve “tuvaletler arızalı” denilerek müşterilere restoran içerisindeki ücretli tuvaleti kulla
25 Haziran 2026 gecesi saat 00:00 civarında Ankara Çankaya Söğütözü’nde bulunan Total Enerji benzin istasyonuna yakıt al...mak için gittim. O saatte istasyonda sadece tek bir çalışan vardı ve bunun sonucu olarak kasada ve pompada oldukça uzun bir kuyruk oluştu, gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda
Kemerburgaz Selanik Bulvarı No:151’de bulunan Total istasyonunda ticari araçlara ait indirim kartımı yaklaşık 2 aydır to...plam 5 kez kullanmak istediğim halde her seferinde kartımın geçmediği söyleniyor. İstasyonda görevli personel, istasyonun yeni açıldığını ve sistemden kaynaklı olduğunu belirterek
Totalenergies Görele Acarkent Beykoz istasyonundaki tuvaletlerle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yak...laşık 1 yıldır, her gün sabah 07:45 ile 09:00 saatleri arasında tuvaletler kapalı oluyor. Bu saatler işe gidiş saatlerimize denk geldiği için, istasyona uğradığımızda tuvaletleri k
24 Haziran 2026 tarihinde Çanakkale Ahmetçe’deki Total Energies istasyonuna uğradığımızda, istasyonun genel hijyen durum...u markanıza hiç yakışmayacak kadar kötüydü. Tuvaletlerde peçete yoktu, kapılar tam kapanmıyor, içeride sinekler uçuşuyor ve aşırı rahatsız edici bir koku vardı. Bu koku markete kad
24.06.2026 tarihinde saat 12:00–12:20 arasında Ankara’dan Adana’ya dönüş yolunda, otoyolda Adana istikametine giden hatt...a Ortaköy çıkışındaki totalenergies istasyonuna girdim. İstasyondaki tuvaletlerin hijyen durumu gerçekten kabul edilemeyecek kadar kötüydü ve bu sebeple bu şikayeti yazma gereği du
TotalEnergies’e bağlı Antalya Gazipaşa Beyrebucak Caddesi üzerindeki Çelikler petrol istasyonunda 6 aydır aynı sorunla k...arşılaşıyorum. İstasyondaki tuvalet kilitlenerek, aynı tesis içinde bulunan ücretli tuvaleti kullanmaya mecbur bırakılıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriniz ve çeşitli platforml
19.06.2026 tarihinde saat 12:12 civarında Mersin–Antalya karayolu üzerindeki Antalya Gazipaşa Beyrebucak Çelikler Petrol... totalenergies istasyonuna uğradım. İstasyonda ücretsiz olması gereken tuvaletlerin kapılarının kilitli olduğunu ve tuvalet ihtiyacı olanların ücretli tuvaleti kullanmaya mecbur bı
Merhaba, https://share. Google/iJYvDkcS0BlBt0Rvt Kozyatağı şubenize gittim. Şube gerçekten çok iyi. Masalar, şarj alanla...rı, sıcak içecek v. S. Lakin gece 11'den sonra saçma sapan tipler kapıda dikilip para istiyor. Görmek isterseniz bugün saat 19.06.2026 00:10 civarı kameralara bakın. Öncesinde beya
Sakarya Adapazarı’ndaki Çapoğlu totalenergies Petrol Ofisi’nde her gittiğimde tuvaletin kapalı olduğu ve “temizlik var” ...denilerek müşterilerin içeri alınmadığı bir durumla sürekli karşılaşıyorum. Saat 12.00’de de gitsem, 02.00’de de gitsem kapıya sadece bir sopa koyulup tuvalet sabaha kadar kapalı t
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Total Petrolleri’nin Total Club üyeliğimde plaka değişikliği ile ilgili bir... sorun yaşıyorum. Daha önce adıma kayıtlı Total Club üyeliğimin altında eşi
Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesinde bulunan Total akaryakıt istasyonlarının çoğunda, yaklaşık son bir buçuk yıldır Hava‑...Su hizmet kutularındaki su hizmeti çalışmıyor. Özellikle aracımın silecek suyunu doldurmak için yolumdan sapıp Total istasyonlarına giriyorum; ancak Hava‑Su ünitelerinde bulunan su
6 Haziran Cumartesi günü yakıt almaya gittim. Puanımla alacağımı personele söylememe rağmen orada kız mı erkek mi belli ...olmayan personel, diğer bir personele puanla alacağımı söylemesine rağmen, adam yakıtı doldurmaya başladı ve 1500 TL dolduktan sonra puanla ödeme sisteminin aktif olmadığını söylüy
2 Haziran’dan bu yana Total çağrı merkezi ile çözülemeyen bir plaka kaydı sorunu yaşıyorum. Aracımı ikinci el olarak ald...ım ve aracın plakası benden önceki kullanıcı tarafından Total sistemine kaydettirilmiş. Bu nedenle plaka şu anda başka birinin kaydında göründüğü için kendi adıma kullanamıyorum.
12.06.2026 tarihinde saat 04:00 civarında Başakşehir’deki Total istasyonunda Genoil yakıt cüzdanımı kullanırken ciddi bi...r problem yaşadım. Yakıt cüzdanımda yaklaşık 2.700 TL bakiye olmasına rağmen ödeme sırasında “limit yetersiz” hatası aldım. İlk işlemde depoyu doldurmak istedim, sistem sadece 500
09 Haziran gecesi saat 00.42 civarında Beylikdüzü Gürpınar’daki Total istasyonundan 220 TL’lik yakıt aldım ancak ödeme s...ırasında z Bankası kartımdan yanlış işlem yapılarak 2.200 TL çekildi. Yani 1.980 TL fazla tahsilat oldu ve bu hata o anda fark edilmedi. Durumu istasyona bildirdiğimde bunun benim
Total Oil Türkiye, 1992’den itibaren uluslararası enerji şirketi Total S.A. bünyesinde faaliyetlerini göstermiş, Mart 2020’deki devir alım süreciyle beraberse OYAK ailesine katılmıştır. Bugün Total istasyonları adıyla da bilinen şirketin yetkili marka lisans sahibi OYAK’tır. Total istasyonları, 500’ü aşkın şubesi ile Türkiye’nin 5. büyük akaryakıt şirketi olarak hizmetlerine devam etmekte. Türkiye dizel araç pazarının gelişiminin önünü açan eurodiesel gibi birçok ilke imza atan marka, tüketicilerine üstün performanslı ve yüksek kaliteli bir ürün yelpazesi sunar. Verdiği hizmetlerle sektöründe hızlı ve etkili alışverişi de yaygınlaştıran Total, akaryakıt dünyasında “Mobil Ödeme” sistemini de ilk kez hayata geçiren markadır. Müşterilerine, araçlarından inmeden, kolay ve güvenli bir şekilde ödeme imkanı sağlayan bu sistem, bugün de ciddi ölçüde rağbet görmekte. Sunduğu birbirinden farklı ürün ve hizmetleriyle Total istasyonları sektörünün prestijli markalarından biri olmaya devam etmektedir. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, reel tüketici yorumlarına Total Şikayetvar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Total istasyonlarında; motorin (excellium eurodisel), kurşunsuz 95 (excellium 95), eurodisel motorin ve LPG gibi farklı akaryakıt türleri hizmete sunulmaktadır. Türkiye’de eurodiesel’in önünü açan marka olan Total; ürünleriyle yakıttan tasarruf, yüksek verimlilik gibi faydalar sağlar. Örneğin, excellium 95 kurşunsuz benzinler; araca, yol ve sürüş şartlarına bağlı olarak standart kurşunsuz benzinlere oranla her depoda daha fazla yol katedebilme imkanı sunar. Laboratuvar ortamlarında geliştirilen excellium teknolojisiyle üretilen bu ürünler, daha fazla motor korumasının yanı sıra çevreci özelliklerle donatılır. Total istasyonlarında bunlar dışında; su, hava ve gaz dolumu, araç yıkama, elektrikli araç şarjı, gıda alışverişi gibi hizmetler de sunulur. Tüm Total istasyonlarında 7/24 hizmet veren Cafe Bonjour ve Bonjour Market hizmetlerinden de yararlanabilirsiniz. Akaryakıt sektöründe “Mobil Ödeme” sistemini başlatan şirket olarak Total’deki alışverişlerinizi aracınızdan inmeden, akıllı telefonunuz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Yakıtmatik özelliği sayesinde istasyonlarda nakit ya da kredi kartı kullanmaksızın, yakıt alabilirsiniz. Total istasyonları sadakat programı olan Club Total’in avantajlı dünyasına da adım atarak ayrıcalıklardan yararlanabilirsiniz. Bu program sayesinde, akaryakıt alımlarınızda, temin ettiğiniz yakıt türüne göre belirli oranlarda puan kazanabilirsiniz. Aldığınız puanları ise mobil uygulama üzerinden takip ederek bir sonraki yakıt alışverişinizde indirimden yararlanabilirsiniz. Markanın online hizmetleri kapsamında; bireysel, kurumsal ve bayi portalı gibi farklı hesap seçeneklerinden biri ile giriş yapabilir, size özel diğer Total hizmetlerini de inceleyebilirsiniz.
Total müşteri hizmetlerine 0800 211 00 21 ya da 444 0 496 numaraları üzerinden ulaşabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın yedi günü çalışan Total, web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünde de hizmetlerini sürdürmektedir. Antalya’dan Sivas’a, Bursa’dan Niğde’ye, Çorum’dan İstanbul’a kadar yurdun dört bir yanında 500’ü aşkın istasyon ağına sahip olan Total ile, web sitesindeki “Müşteri İletişim Bilgi Formu” aracılığıyla da irtibata geçebilirsiniz. Özellikle, markayla yazılı yoldan iletişime geçmek isteyenler bu alternatifi de değerlendirebilirler. Arzu ederseniz Total şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel tüketici değerlendirmelerini içeren sayfamızda, Club Total programından müşteri hizmetlerine, puanlardan istasyonlara kadar pek çok konudaki yorumları inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
