to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yakıt almak için Yalova Çınarcık'ta bulunan Total istasyonuna geldim. Personel plakayı girerken yakıtmatik dolduralım dedim. Benzin yok dedi. Yolda kalacağım menzil hiç yok 1-2 litre koy dedim. Kalmadı dedi. Ne zaman gelecek dedim yarın büyük ihtimal olacak dedi. Baktım haberde zam gösteriyor ...
16 Ocak Cuma günü aracımın patlayan lastiğine hava basmak için Bursa Yıldırım’daki Erikli Total akaryakıt istasyonuna gittim. Uzun zamandır arızalı olduğu belli olan hava şişirme makinesini bir türlü onarmamış olmaları nedeniyle lastiğime müdahale edemedim ve istasyondan hiçbir şekilde fayda sağlaya...
12.01.2026 günü saat 21.53’te Total Kocaeli Körfez 95 Evler şubesine, 34 fz 0628 plakalı Toyota Auris aracım için gittim. Personel A********** Ç********’ya 1000 TL’lik yakıt talebimi iletip ödeme için markete geçtim. Döndüğümde aracıma yanlışlıkla benzin doldurulduğunu öğrendim. Bu noktadan sonra ya...
"Sorunum çözüme ulaştı, ilginiz için teşekkür ederim."
Yaklaşık son 5 yıldır düzenli olarak yakıt aldığım TotalEnergies istasyonlarını tercih ediyorum ve yakıt alımlarımda %5 ParaPuan uygulamasını kullanma...
Samsun 19 Mayıs Mahallesi Atatürk Bulvarı No:344/1 Tekkeköy’de bulunan Total istasyonundaki markette görev yapan kadın çalışanla ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Artık bu durumdan bunaldığım için şikayetimi yazma gereği duydum. Gündüz saatlerinde markete girdiğimde çoğ...
11.01.2026 akşamı Kocaeli Gebze Dilovası’ndaki Total istasyonuna, saat 00.00’a henüz yaklaşık 20 dakika varken yakıt almak için girdim. Ancak görevli, gün sonu olduğunu söyleyerek bana yakıt vermeyi reddetti. Depomda az benzin vardı ve aracımın benzininin bitmesine yaklaşık 15 km kalmıştı. Bu neden...
20.12.2025 tarihinde Ankara İskitler’deki Total benzin istasyonundan, depom neredeyse boşken Toyota Yaris 1.33 2014 model benzinli aracıma yaklaşık 14 litre benzin aldım. Bu yakıt alımından sonra 27 Aralık tarihinde aracımı çalıştırmak istediğimde araç çalışmadı ve motor arıza ışığı yandı. Araç, ken...
10.01.2025 tarihinden beri Total Club mobil uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çağrı merkezi üzerinden plaka güncellemesi yapılmasına rağmen, mobil uygulamada plakam güncellenmiş olarak görünmüyor. Buna ek olarak, 1.000 TL’lik yakıt kodu satın alıp uygulamaya girdiğim halde bu kod da uyg...
1 Ocak 2026 tarihinde Ankara’da İstanbul yolundaki Total istasyonundan LPG aldım. Aracımın LPG deposu 35 litre kapasiteli olmasına rağmen pompada 43 litre dolum yapıldığı görünüyor. Normalde 35 litre LPG ile 350–400 km yol yapabilirken, bu dolumdan sonra 43 litre ile sadece yaklaşık 280 km yol gideb...
09.01.2026 tarihinde saat 13.27’de Ankara Ayaş Feruz Mahallesi Feruz Küme Evleri b*** Apt. No:***’de bulunan Total benzin istasyonundan Peugeot 308 gt aracımla 300 TL tutarında, 5,56 litre benzin aldım. Ancak yakıt alımından sonra aracımın benzin ibresi ve gösterge panelindeki tahmini menzil değerin...
04.01.2026 tarihinde saat 23.25 civarında Konya Cumhuriyet’teki Totalenergies istasyonundan sigara almak istediğimde, zam geleceği gerekçesiyle stanttaki sigaraların adeta boşaltıldığını ve stokta sigara kalmadığının söylendiğini yaşadım. Kocaman stantta sadece üç paket sigara kalmasının hayatın ola...
04.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Mersin Mezitli’deki Total akaryakıt istasyonuna yakıt almak için gittim. Aracımı pompa önüne park ettikten sonra görevli geldi ve bana yakıt olmadığını söyledi. Herhangi bir ön bilgilendirme, uyarı tabelası ya da açıklama yapılmadan sadece “yakıt yok” denilm...
02.01.2026 tarihinde saat 19:33 sularında Kayseri Havaalanı Total istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyona yakıt almak için gittiğimde, puan kazanmak amacıyla her zaman yaptığım gibi plakam üzerinden puan yüklemesi yapılmasını rica ettim. Kasadaki görevli, “Puan yüklenmiyor v...
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23.20 sularında Alaşehir İstanbul güzergâhındaki Yenimahalle Mahallesi İstiklal Caddesi Total no:8 adresinde bulunan Güzel Enerji Akaryakıt a. Ş. Total istasyonundan 1.900 TL tutarında dizel yakıt aldım. Oysa resmi olarak 00.00’a kadar zamsız fiyatla almam gerekirk...
31.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Antalya Gazipaşa Yazyurdu mevkiindeki totalenergies istasyonundan 1500 TL tutarında nakit ödeme ile yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra istasyonun market kısmına geçip tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletlerin tamamen kapatıldığını gördüm, kapıya alışveriş s...
31 Aralık Çarşamba günü saat 10.00 civarında Total Kırçiçeği şubesinin lavabosunu kullandım ve karşılaştığım manzara gerçekten kabul edilemez düzeydey...
İzmir Işıkkent, Kemalpaşa Caddesi üzerinde bulunan Total Exelium benzin istasyonunda yaklaşık iki aydır tuvaletler sürekli “arıza” denilerek hizmet dışı bırakılıyor. Bu süre içinde her gittiğimde tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm ve bu durum hem benim hem de diğer müşterilerin mağduriyetine neden ...
31.12.2025 tarihinde saat 00:05 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:374, 34250 adresinde bulunan TotalEnergies Beşyüzevler & Milangaz (Erdöl Akaryakıt Tic. ve San. Ltd. Şti.) benzin istasyonuna yakıt almak için gittim ve yaklaşık 2.870 TL’lik yakıt alımı yaptım. Kar yağış...
30.12.2025 tarihinde Samsun Terme’deki Total Enerji istasyonundan 78SG898 plakalı aracıma 1.900 TL tutarında benzin aldım. Yakıt alımı sırasında plakam sistemde yanlış kaydedildiği için totalenergies Club puanım hesabıma yüklenmedi. İşleme ait fiş numaram 0037’dir. Yanlış plaka kaydının düzeltilere...
19.11.2025 tarihinde Konya Beyşehir’de bulunan Total Enerji istasyonundan akaryakıt aldıktan kısa süre sonra aracımda ciddi sorunlar ortaya çıktı. Araç beyaz duman atmaya başladı, enjektör arızası oluştu ve ustanın kontrolü sonucu yakıtta su olduğu tespit edildi. Aracı ustaya götürdüğümde yakıttan ...
"İlgileri için Total energies çağrı merkezine teşekkürler"
Ankara‑Ayaş yolu üzerindeki, Sincan Organize Sanayi karşısında bulunan Total Energies Sincan‑1 istasyonuna ne zaman gitsem, lastik şişirme cihazı arız...
"Talebimi doğru şekilde karşıladıkları için teşekkür ederim. İki firmaya da yakışan hareketti."
17.12.2025 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesindeki Zeybek şubenizden, Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi Bağlıca Bulvarı Caddesi Total İstasyonu No: 41...
TotalEnergies İstasyonları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Total Oil Türkiye, 1992’den itibaren uluslararası enerji şirketi Total S.A. bünyesinde faaliyetlerini göstermiş, Mart 2020’deki devir alım süreciyle beraberse OYAK ailesine katılmıştır. Bugün Total istasyonları adıyla da bilinen şirketin yetkili marka lisans sahibi OYAK’tır. Total istasyonları, 500’ü aşkın şubesi ile Türkiye’nin 5. büyük akaryakıt şirketi olarak hizmetlerine devam etmekte. Türkiye dizel araç pazarının gelişiminin önünü açan eurodiesel gibi birçok ilke imza atan marka, tüketicilerine üstün performanslı ve yüksek kaliteli bir ürün yelpazesi sunar. Verdiği hizmetlerle sektöründe hızlı ve etkili alışverişi de yaygınlaştıran Total, akaryakıt dünyasında “Mobil Ödeme” sistemini de ilk kez hayata geçiren markadır. Müşterilerine, araçlarından inmeden, kolay ve güvenli bir şekilde ödeme imkanı sağlayan bu sistem, bugün de ciddi ölçüde rağbet görmekte. Sunduğu birbirinden farklı ürün ve hizmetleriyle Total istasyonları sektörünün prestijli markalarından biri olmaya devam etmektedir. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, reel tüketici yorumlarına Total Şikayetvar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Total istasyonlarında; motorin (excellium eurodisel), kurşunsuz 95 (excellium 95), eurodisel motorin ve LPG gibi farklı akaryakıt türleri hizmete sunulmaktadır. Türkiye’de eurodiesel’in önünü açan marka olan Total; ürünleriyle yakıttan tasarruf, yüksek verimlilik gibi faydalar sağlar. Örneğin, excellium 95 kurşunsuz benzinler; araca, yol ve sürüş şartlarına bağlı olarak standart kurşunsuz benzinlere oranla her depoda daha fazla yol katedebilme imkanı sunar. Laboratuvar ortamlarında geliştirilen excellium teknolojisiyle üretilen bu ürünler, daha fazla motor korumasının yanı sıra çevreci özelliklerle donatılır. Total istasyonlarında bunlar dışında; su, hava ve gaz dolumu, araç yıkama, elektrikli araç şarjı, gıda alışverişi gibi hizmetler de sunulur. Tüm Total istasyonlarında 7/24 hizmet veren Cafe Bonjour ve Bonjour Market hizmetlerinden de yararlanabilirsiniz. Akaryakıt sektöründe “Mobil Ödeme” sistemini başlatan şirket olarak Total’deki alışverişlerinizi aracınızdan inmeden, akıllı telefonunuz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Yakıtmatik özelliği sayesinde istasyonlarda nakit ya da kredi kartı kullanmaksızın, yakıt alabilirsiniz. Total istasyonları sadakat programı olan Club Total’in avantajlı dünyasına da adım atarak ayrıcalıklardan yararlanabilirsiniz. Bu program sayesinde, akaryakıt alımlarınızda, temin ettiğiniz yakıt türüne göre belirli oranlarda puan kazanabilirsiniz. Aldığınız puanları ise mobil uygulama üzerinden takip ederek bir sonraki yakıt alışverişinizde indirimden yararlanabilirsiniz. Markanın online hizmetleri kapsamında; bireysel, kurumsal ve bayi portalı gibi farklı hesap seçeneklerinden biri ile giriş yapabilir, size özel diğer Total hizmetlerini de inceleyebilirsiniz.
Total müşteri hizmetlerine 0800 211 00 21 ya da 444 0 496 numaraları üzerinden ulaşabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın yedi günü çalışan Total, web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünde de hizmetlerini sürdürmektedir. Antalya’dan Sivas’a, Bursa’dan Niğde’ye, Çorum’dan İstanbul’a kadar yurdun dört bir yanında 500’ü aşkın istasyon ağına sahip olan Total ile, web sitesindeki “Müşteri İletişim Bilgi Formu” aracılığıyla da irtibata geçebilirsiniz. Özellikle, markayla yazılı yoldan iletişime geçmek isteyenler bu alternatifi de değerlendirebilirler. Arzu ederseniz Total şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel tüketici değerlendirmelerini içeren sayfamızda, Club Total programından müşteri hizmetlerine, puanlardan istasyonlara kadar pek çok konudaki yorumları inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
