to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 21.20 civarında Bursa Odunluk’taki Total istasyonundan hem yakıt aldım hem de marketten alışveriş yaptım. Ardından istasyondaki tuvaleti kullanmak istediğimde, temizlikçi olarak çalışan personel yaklaşık 15 dakika boyunca beni içeri almadı. Kendisine durumu sorduğumda, temizlik old...
23.03.2026 günü saat 12:06 civarında Tokat Zile’de bulunan Total istasyonuna yakıt almak için girdim. Pompanın orada sivil kıyafetli bir kadın vardı, çalışan olduğunu sonradan anladım. Ben pompanın orada dururken “sesiniz gelmiyor” dedi, bunun üzerine arabayı kapattım. Ardından bulunduğum pompanın a...
Trabzon’da bulunan Total Moloz ve Pazarkapı mevkisindeki Total istasyonlarının tuvaletleriyle ilgili yaklaşık bir yıldan fazladır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Biz bu istasyonların hemen yanında bulunan, şehrin batı tarafına çalışan dolmuş duraklarındaki esnafız; hem yakıtımızı bu istasyonlardan alıyor...
OYAK üyesi olarak Totalenergies istasyonlarından uzun süredir yakıt alan ve uygulamanızı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Benim herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen totalenergies mobil uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramın değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Yaklaşık 3 aydır b...
Tokat Reşadiye’de bulunan Total Reşadiye istasyonunda şirket aracım için taşıt tanıma sistemiyle her yakıt alışımda sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Taşıt tanıma olduğu için araca 100 litreden fazla yakıt vermiyorlar ve her seferinde mazot yok, depo boş gibi bahaneler öne sürerek insanları mağdu...
26 Mart saat 22.00 civarında yolculuğum sırasında Total Sarımsaklı şubesine uğradım. İstasyondaki ana lavabonun kapısına “arızalı” yazısı asılmıştı. Bunun yerine marketin yan tarafına adeta köy tuvaletini andıran, derme çatma bir tuvalet yapılmış ve burası da ücretli hale getirilmişti. Tuvaletin üc...
15.03.2026 tarihinde Eskişehir’deki totalenergies Gencer istasyonunda aracımı ilk kez oto yıkamaya soktum. Yıkama esnasında aracımın anteni kırılarak yere düştü ve araçta sadece anten hasarı oluştu. Aracım henüz 10.000 km bile yapmamış, yeni sayılabilecek bir araçtır. Durumu fark ettiğimde istasyon...
23.04.2026 Pazar günü benzinim yolda bittiği için totalenergies Kızılcahamam 2 istasyonuna girdim. Bayram sebebiyle yoğunluk vardı ve yaklaşık 25 dakika kuyrukta bekledim. Sıra bana geldiğinde depomu doldurmasını rica ettim ancak pompacı, tamamen keyfi bir şekilde aracıma sadece 1000 TL’lik benzin k...
17 Mart 2026 günü saat 15:42’de İzmir Menemen – Çiğli güzergahında bulunan Total Çınar Yakıt İstasyonu’ndan yakıt alımı yaptım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşleme ait faturam elimde, üzerinde işlem numarası 0310/kp1649 ve pos numarası 02088588 olarak görünmektedir. Bu istasyonda daha ön...
"Firmadan benimle irtibata geçen hanımefendi gerekli aksiyonu alıp hesabıma puan olarak yüklemeyi gerçekleştirdiler. Emekleri için teşekkür ederim."
22 Mart Pazartesi günü saat yaklaşık 17.14 civarında Aksaray çıkışındaki Totalenergies petrol istasyonuna uğradım. Yol üzeri ihtiyaç molası vermek için tuvaleti kullanmak istedim; ancak tuvaletlerde peçete olmadığı için içeri girmeden geri çıkmak zorunda kaldım. Temizlik yapılmış gibi görünse de peç...
"Teşekkürler Total Grup, yaşadığım sorunu hızlıca çözdüğünüz için memnuniyet duyuyorum."
23 Mart 2026 tarihinde Total Ankara OSTİM şubenizden 1350 TL tutarında akaryakıt aldım. Ancak akaryakıt görevlisi plakayı sisteme yanlış girmiş, 18 il...
03.03.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa Soğukpınar Mahallesi Torbalı Yolu Caddesi No:10 adresindeki Total istasyonuna 2011 model Seat Leon 1.6 aracımla mazot almak için girdim. Çalışan personel, dizel olan aracıma yanlışlıkla benzin koydu. İstasyondan ayrıldıktan yaklaşık 5 km sonra aracım kendini kapa...
21 Mart saat 19.40 civarında Kırşehir Mucur’daki Total Enerji istasyonuna, daha önce Ankara’da da yaptığımız gibi yakıt alıp kahve içmek ve tuvalet ihtiyacımızı gidermek için uğradık. Ancak bu istasyondan maalesef memnuniyetsiz ayrıldık. Tuvaleti kullanmak istediğimizde görevli önce içeride 3–4 kiş...
"Çözüldü teşekkürler"
TotalEnergies uygulamasında yeni aracımı sisteme eklememe rağmen yaklaşık bir haftadır akaryakıt almak istediğimde sistemde güncelleme görünmüyor. Esk...
Bayramın birinci günü, bugün, saat yaklaşık 03.45 civarında Aksaray’dan Ulukışla’ya giderken yol üzerinde, Aksaray çıkışından yaklaşık 20 km sonra bulunan Aksoylar Petrol Total istasyonuna uğradık. Keşke girmez olsaydık, tuvaletlerin ve genel alanın hijyen durumu inanılmaz derecede kötüydü. Sadece ...
Antalya Gazipaşa Yazyurdu totalenergies istasyonunda yaklaşık bir ay önce seyahatim sırasında tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletin kapalı olduğunu gördüm. Bugün tekrar aynı istasyondan yakıt almak için uğradığımda tuvaletin hâlâ kapalı olduğunu fark ettim. Yan taraftaki dinlenme tesisinden dolay...
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
19 Mart 2026 tarihinde Kütahya’da Aşanlar Seramik A.Ş.’nin yanındaki Baştaş Petrol istasyonunda iftar vaktinde yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak i...
3.3.2016 tarihinde Çanakkale Merkez’deki totalenergies Akarsu Petrol istasyonundan 2.282,90 TL tutarında akaryakıt aldım. Total mobil uygulamasında kampanyadan faydalanmak için özellikle anlaşmalı bir istasyon olarak göründüğü için burayı tercih ettim. Ödeme sırasında kampanyadan yararlanmak amacıy...
18.03.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki 71d006 numaralı Total istasyonuna uğradım. İstasyonda lavaboyu kullanmak istediğimde kasadaki görevli beyefendi lavaboyu kullanmak için benden ücret talep etti, ancak ne kadar olduğunu da belirtmedi. Akaryakıt istasyonlarınd...
17.03.2024 tarihinde gece 00.00 civarında Buldan’daki Total istasyonuna uğradım. Ancak hem marketin hem de tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm. Uzun yolda olduğumuz için hem tuvalet ihtiyacımızı gidermek hem de marketten su vb. Temel ihtiyaçlarımızı almak istiyorduk fakat hiçbirinden faydalanamadık...
Total benzinlikte rezalet Ankara İstanbul yolu 8 km Acity Mall yanındaki benzinlikte. WC de ihtiyaç giderirken görevli bir arkadaş baktım fotoğraf çekiyor. Beyefendi yaptınız uygulama doğru değil gerekli ise o fotoyu burası boşken çekilmesi lazım dedim ama arkadaş bizde görevimizi yapıyoruz diyerek...
15.03.2026 tarihinde saat 07:45 civarında Bursa Yıldırım ilçesi Esenevler, Ankara Asfaltı Caddesi 6. km d:574, 16300 Yıldırım/Bursa adresinde bulunan Total akaryakıt istasyonuna aracımı yıkatmak ve tuvaleti kullanmak için gittim. İstasyondaki tuvaletler son derece bakımsızdı, hijyen yoktu ve peçete ...
14 Mart 2026 gecesi saat 00.20 civarında uzun yoldan gelerek totalenergies Demirci şubesine uğradık. Yol yorgunu olduğumuz için öncelikle WC’yi kullanmamız gerekiyordu, sonrasında da marketten alışveriş yapmayı planlıyorduk. Ancak istasyondaki görevli tuvaletlerin kapatıldığını söyledi ve bize herha...
TotalEnergies İstasyonları 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Total Oil Türkiye, 1992’den itibaren uluslararası enerji şirketi Total S.A. bünyesinde faaliyetlerini göstermiş, Mart 2020’deki devir alım süreciyle beraberse OYAK ailesine katılmıştır. Bugün Total istasyonları adıyla da bilinen şirketin yetkili marka lisans sahibi OYAK’tır. Total istasyonları, 500’ü aşkın şubesi ile Türkiye’nin 5. büyük akaryakıt şirketi olarak hizmetlerine devam etmekte. Türkiye dizel araç pazarının gelişiminin önünü açan eurodiesel gibi birçok ilke imza atan marka, tüketicilerine üstün performanslı ve yüksek kaliteli bir ürün yelpazesi sunar. Verdiği hizmetlerle sektöründe hızlı ve etkili alışverişi de yaygınlaştıran Total, akaryakıt dünyasında “Mobil Ödeme” sistemini de ilk kez hayata geçiren markadır. Müşterilerine, araçlarından inmeden, kolay ve güvenli bir şekilde ödeme imkanı sağlayan bu sistem, bugün de ciddi ölçüde rağbet görmekte. Sunduğu birbirinden farklı ürün ve hizmetleriyle Total istasyonları sektörünün prestijli markalarından biri olmaya devam etmektedir. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, reel tüketici yorumlarına Total Şikayetvar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Total istasyonlarında; motorin (excellium eurodisel), kurşunsuz 95 (excellium 95), eurodisel motorin ve LPG gibi farklı akaryakıt türleri hizmete sunulmaktadır. Türkiye’de eurodiesel’in önünü açan marka olan Total; ürünleriyle yakıttan tasarruf, yüksek verimlilik gibi faydalar sağlar. Örneğin, excellium 95 kurşunsuz benzinler; araca, yol ve sürüş şartlarına bağlı olarak standart kurşunsuz benzinlere oranla her depoda daha fazla yol katedebilme imkanı sunar. Laboratuvar ortamlarında geliştirilen excellium teknolojisiyle üretilen bu ürünler, daha fazla motor korumasının yanı sıra çevreci özelliklerle donatılır. Total istasyonlarında bunlar dışında; su, hava ve gaz dolumu, araç yıkama, elektrikli araç şarjı, gıda alışverişi gibi hizmetler de sunulur. Tüm Total istasyonlarında 7/24 hizmet veren Cafe Bonjour ve Bonjour Market hizmetlerinden de yararlanabilirsiniz. Akaryakıt sektöründe “Mobil Ödeme” sistemini başlatan şirket olarak Total’deki alışverişlerinizi aracınızdan inmeden, akıllı telefonunuz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Yakıtmatik özelliği sayesinde istasyonlarda nakit ya da kredi kartı kullanmaksızın, yakıt alabilirsiniz. Total istasyonları sadakat programı olan Club Total’in avantajlı dünyasına da adım atarak ayrıcalıklardan yararlanabilirsiniz. Bu program sayesinde, akaryakıt alımlarınızda, temin ettiğiniz yakıt türüne göre belirli oranlarda puan kazanabilirsiniz. Aldığınız puanları ise mobil uygulama üzerinden takip ederek bir sonraki yakıt alışverişinizde indirimden yararlanabilirsiniz. Markanın online hizmetleri kapsamında; bireysel, kurumsal ve bayi portalı gibi farklı hesap seçeneklerinden biri ile giriş yapabilir, size özel diğer Total hizmetlerini de inceleyebilirsiniz.
Total müşteri hizmetlerine 0800 211 00 21 ya da 444 0 496 numaraları üzerinden ulaşabilirsiniz. Çağrı merkezi haftanın yedi günü çalışan Total, web sitesindeki “Online İşlemler” bölümünde de hizmetlerini sürdürmektedir. Antalya’dan Sivas’a, Bursa’dan Niğde’ye, Çorum’dan İstanbul’a kadar yurdun dört bir yanında 500’ü aşkın istasyon ağına sahip olan Total ile, web sitesindeki “Müşteri İletişim Bilgi Formu” aracılığıyla da irtibata geçebilirsiniz. Özellikle, markayla yazılı yoldan iletişime geçmek isteyenler bu alternatifi de değerlendirebilirler. Arzu ederseniz Total şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel tüketici değerlendirmelerini içeren sayfamızda, Club Total programından müşteri hizmetlerine, puanlardan istasyonlara kadar pek çok konudaki yorumları inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem müşterilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.