to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 04:46’da Turkcell hattımın açılacağı tarafıma mesaj olarak iletildi. Hattım söylenen tarihte kullanıma açıldı fakat söylenen tarih ve saatten beri sim kartıma onay verilmiyor; arama yapamıyor ve mesaj alamıyorum. Yaklaşık bu mesajı yazdığım tarih itibarıyla 38 saat oldu. Turkcell’in bu kadar aciz olacağını hiç tahmin bile edemezdim; sadece sistemde sim kartın aktif olması için bir onay gerekiyor. Teknik ekipleri bir onay bile veremiyor, koltuklarında oturup çay‑kahve içmeyi biliyorlar.
38 saattir bu aciz operatör beni mağdur etmiştir. Defalarca kayıt yaptığım bayiye gidip defalarca denemelerine rağmen bir türlü sim onayı verilmemiştir. Sim kartını üç farklı cihazda denemelerine rağmen "askıda kaldığını, onay bekliyor" bölümünde kaldığını kendi gözümle gördüm. Bu aciz operatöre geçiş yaptığım için çok pişmanım. Fatura ödemesine gelince, günü üstünden geçmeden de hem aramalara kapatmayı çok iyi biliyorlar. Ayrıca bu durumu CİMER’e de iletiyorum.
3 Aralık tarihinde hattımı Turkcell’e e-sim ile taşıdım. 5 Aralık saat 12.12’de hattımın aktif olması gerekiyordu. QR kodunu okutmama rağmen hat hiçbi...
14 Ocak’ta numaramı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. 16 Ocak’ta kurye adresime gelerek evrakları imzalattı ve sim kartı teslim etti. Bana, telefonuma mesaj geldikten sonra hattı takıp kullanabileceğim söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon mesajı almad...
Bireysel faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Pazar günü, 11 Ocak’ta geçiş onayım alındı ve dün SMS ile hattımın saat 11.13’te aktif edileceği, belirtilen saatte yeni sim kartı takmam gerektiği bildirildi. Mesajda belirtildiği gibi sim kartımı zamanında taktım ancak saat 20.13 olmasına rağmen hat hâ...
Yaklaşık 3 gün önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell faturasız hatta taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan sonra, 5 gün içinde Turkcell bayisine gidip fiziksel sim kartımı teslim almam gerektiği bildirildi. Bugün (08.11.2025) bayiye giderek sim kartımı teslim aldım, ancak ambalajı açmadım ...
Numaramı Turkcell’e faturalı bireysel hat olarak taşıdım. Aynı gün sim kartım kızımı aracı kılarak teslim edildi ancak hattın açıldığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Hattı aktifleştirmek istediğimde ise doğrulama kodu her denememde hata veriyor ve hattımı bir türlü kullanamıyorum. 13.1...
Yorumlar