to read complaints and reviews, or file yours. 
Numaramı Turkcell’e taşıyarak internet sitesi üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kartım 22.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Turkcell’in web sitesi üzerinden hattımı aktive etmek için sim kart barkod bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor. O günden beri 3 gündür farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım, bana e-posta göndermemi söylediler ancak hat hâlâ aktif edilmedi. Diğer operatördeki tarifem bittiği için şu an orada ekstra ücret ödemek zorunda kalıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Numaramı Turkcell’e taşıdığım bu hattın bir an önce aktif edilmesi için desteğinizi ve sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Numara taşıma işlemini Turkcell’e internet üzerinden başlattım ancak yeni sim kartım bir türlü aktif edilmiyor. 25.11.2025 tarihinden beri hattım aktif olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sim kartımı aktive etmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” hatası ...
Turkcell’e numara taşıma başvurusunda bulundum. 17.01.2026 tarihinde saat 23.10 civarında kurye eve gelerek SIM kartı teslim etti ve gerekli bilgileri sisteme girdi, aktivasyon işlemini benim yapacağımı söyleyip ayrıldı. Ardından yönlendirildiğim şekilde telefonuma gelen SMS şifresini girerek aktiva...
Numaramı Turkcell’e taşıdıktan sonra gönderilen yeni SIM kartım elime yaklaşık 3–4 gün önce ulaştı. O günden bu yana defalarca SIM kart aktivasyonu yapmayı denememe rağmen sistem sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve hat aktif olmadığı için hattımı kullanamıyorum. Akt...
20.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçmek için online kanaldan hat taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün, yani 21.11.2025 saat 15:24’te yeni SIM kartımın teslim edildiğine ve gönderilen link üzerinden SIM kartımı aktifleştirmem gerektiğine dair SMS aldım. Ancak ben adreste yokken teslimat ...
Yorumlar