Garanti Servisine Gönderilen Akıllı Saat İçin Haksız Fatura Ve Tarif Kesintisi



Turkcell faturalı hattım 555****690 numaralı hattımda 1 Ocak itibarıyla sürekli “servis yok” hatası alıyorum ve hattım tamamen kullanılmaz durumda. Her yerde, evde, işte, dışarıda telefonda sinyal görünmüyor ve doğrudan “servis yok” uyarısı alıyorum. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, uçak modunu açı...

Eskişehir Doktorlar bayisinden aldığım yeni sim kartı 8 Kasım 14 33te kullanıma açılacağı söylendi, saat15.00’te Tecno Camon marka telefonuma taktım. Ancak o andan itibaren “servis yok” hatası almaya başladım ve hattım hiç çalışmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. “inceleme sağlıyorum, kontro...

Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım ve sim kartı telefonuma taktım. Ancak bir gündür Kayseri Melikgazi’de “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Tüm resmi işlemler eksiksiz şekilde tamamlandı, e-Devlet’te numaram görünüyor ve fatura için sözleşme yaptım. Numaramın son 3 hanesi...

Turkcell faturalı hattımız (hat sahibi: Mustafa ****l S****, 0533 550 **15) yaklaşık 1 gündür Adana Çukurova’da “servis yok” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Türkiye’nin en büyük operatöründe böyle bir durumun yaşanması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun başladığı andan itibar...
28.09.2025 tarihinde saat 06:18’de hattımı 5393****49 numarasıyla Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrası hattım kapandı ve o andan itibaren “servis yok” uyarısı alıyorum. Telefonumu yeniden başlatmayı ve sim kartı çıkarıp tekrar takmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Şu anda Mersin Toroslar’da ...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell e-sim kart kullanıyorum. 16.09.2025 tarihinde telefonumda “servis yok” uyarısı aldım ve hattım tamamen kapandı. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, hattımda bir sorun olmadığını ve şubeden destek alabileceğimi söylediler. Akşam saatlerinde İstanbul Gaziosmanpaşa Taşköprü...

Turkcell faturalı hattımı iPhone 15 cihazımda yaklaşık 8 saattir “Servis Yok” hatasıyla kullanamıyorum. Telefonu uçak moduna almak, kapatıp açmak ve s...

02.09.2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden e-sim başvurusu yaparak numaramı Turkcell’e taşıdım. Tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen, başvurumun ilk anından itibaren hala “servis yok” hatası alıyorum ve hattım aktif edilmedi. İşim gereği telefonumun sürekli çalışır olması gerekiyor. ...
Turkcell’den Kayseri Kocasinan Bankalar Caddesi’indeki bayiden yeni bir sim kart aldım. Ancak hattımı aldığım günden bu yana, yani yaklaşık 2 haftadır telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattım hiç çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...
6 gündür Turkcell mobil hattımda “servis yok” sorunu yaşamaktayım. Hattımı Giresun Merkez’de kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak servis alamıyorum. BTK’yı aradım, ardından Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana telefonu açıp kapatmamı önerdiler fakat bu işlemi defalarca denememe ra...

3 gün önce hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için Gaziantep Prime Mall AVM’deki Turkcell bayisine başvurdum. Bana hattımın en geç 3 gün içinde açılacağı söylendi. Dün Turkcell’den SMS ile hattımın 13.08.2025 tarihinde saat 01:30’da açılacağı bildirildi. Belirtilen saatte yeni sim kartımı telef...
9 Ağustos'ta hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım ve Turkcell faturalı hat kullanmaya başladım. Dün Turkcell'den SMS ile hattımın 11.08.2025 tarihinde saat 00:03'te açılacağı bildirildi. Belirtilen saatte yeni SIM kartımı telefonuma takmama rağmen hâlâ "servis yok" uyarısı alıyorum ve hattım kapa...

2 gün önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım bana 2 gün içinde hattın açılacağı söylendi. Dün de Turkcell'den SMS olarak hattımın 02.08.2025 11....

Esim'e geçiş yaptım, hattım açılmıyor. Dün, 22.07.2025 tarihinde fiziksel sim kartımı çıkarıp Turkcell bayisinde esim'e geçiş işlemi yaptırdım. Fiziksel sim kartı çıkarıp bu sabaha kadar kullandım. Şu an hattım hiçbir şekilde aktifleşmedi. BTK'yı arıyorum, 'Sorun bizde değil, servis sağlayıcıya ulaş...

Yurt Dışında Turkcell Hattı Çekmiyor, SMS Kodları Gelmiyor. Yurt dışında kullandığım Turkcell hattımı son birkaç aydır 'servis yok' nedeniyle kullanamıyorum. Türkiye'de mobil bankacılık ve bunun gibi diğer giriş ve işlemlerde gerekli olan SMS kodunu bu sebeple alamıyorum. Kartı başka cihazda denedim...

Vodafone'dan Turkcell'e hattımı taşıdım. Turkcell tarafından gönderilen bilgi mesajındaki tarih ve saatte hattımı değiştirdim ve beklediğim gibi 'serv...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell kullanıcısıyım. Bundan 2 ay önce bulunduğum konumda 'servis yok' hatası ile karşılaşmıştım. Bugün yine aynı sorunla karşılaşmaktayım. O dönemde günlerce sorun çözülmemişti ve kimse ilgilenmemişti. Daha sonra benim ve bu bölgede benimle birlikte aynı problemi yaşayan persone...

07.07.2023 tarihinde ımeı kaydını yaptırdığım yurt dışı cihazımda daha önce aynı sorunu yaşamıştım. Turkcell hattımı telefonuma taktığımda "Servis yok" uyarısı veriyor, şebekeye bağlanmıyor. Daha önce de bu sorunu yaşamış ve Şikayetvar üzerinden yazınca çözüme ulaşmıştım. Şu an aynı sorun tekrar ett...

2 gün önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım bana 2 gün içinde hattın açılacağı söylendi. Dün de Turkcell'den SMS olarak hattımın 14.06.2025 16:29 da açılacağı bilgisi geldi. Belirtilen saatte yeni sim kartımı telefonuma takmama rağmen telefonda hala servis yok diyor ve sim kart kapalı olduğu ...

2 gün önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım bana 2 gün içinde hattın açılacağı söylendi. Dün de Turkcell'den SMS olarak hattımın 10.06.2025 19.58 de açılacağı bilgisi geldi. Belirtilen saatte yeni sim kartımı telefonuma takmama rağmen telefonda hala servis yok diyor ve sim kart kapalı olduğu ...
Hattımı Turkcell'e taşıdım. 01.06.2025 tarihinde saat 06.44'te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair mesaj aldım ve yeni hattımı telefonuma taktım. Fakat 'servis yok' hatası alıyorum. Bu sorunu çözebilmek adına müşteri temsilcisini de arayamıyorum çünkü yine 'servis yok' hatası alıyorum. Lütfen Wha...

Dün (04.05.2025) akşam saatlerinde Turkcel.com.tr internet sitesi üzerinden bir tarife seçerek, Turkcell'e hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Tarife seçip, numaramı girdikten sonra hattımı fiziksel sim kart ile mi yoksa esim ile mi aktifleştirmek istediğim soruldu. Bu ekranda şayet esim seçer...