Arko Sensitive Tıraş Köpüğünde Gaz Azlığı Ve Köpük Çıkma Sorunu

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Arko Sensitive tıraş köpüğünde, son iki kullanımdır ürünün içinden köpüğün çok az ve zorlanarak çıkması sorunu yaşamaktayım. Sanki içindeki gaz miktarı durduk yere azalmış gibi, ürün neredeyse bitmiş gibi davranıyor. Ürünün son kullanma tarihinin geçmediğinden emin olmama rağmen kullanım esnasında ciddi zorluk yaşanıyor.

Bu durumun sadece bu seriye mi ait olduğunu, yoksa Arko’nun diğer ürünlerinde de benzer sorunlar olup olmadığını anlayamadım ve açıkçası markaya olan güvenimi sarsmaya başladı. Ürünü Migros’tan satın aldım ancak tam olarak hangi tarihte aldığımı hatırlamıyorum. Elimde ürünün fotoğraf ve videosu da bulunmaktadır, gerekiyorsa bunları da paylaşabilirim.

Arko’dan, bu problemli ürün için ürün değişimi yapılmasını, mümkünse tedariğinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için bir özür hediyesi sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ederim.