Yeni Togg T10X AC Şarj Çalışmıyor, Uzun Servis Ve Yol Yardım Beklemesi

02.07.2026 tarihinde teslim aldığım Togg T10X aracım İstanbul Bakırköy ve İstanbul Küçükçekmece bölgelerinde bulunan ac şarj istasyonlarında kesinlikle ac şarj almıyor. Aracı yeni teslim almama rağmen daha ilk günlerden itibaren bu temel fonksiyonu kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

03.07.2026 tarihinde telefonla Togg tarafına başvuru yaptım ancak yetkili servislerin 26.08.2026 tarihine kadar dolu olduğu ve bu tarihten önce işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. Sıfır kilometre, yeni teslim alınmış bir araçta yaşanan bu tür bir sorun için yaklaşık 1 hafta süre boyunca yaşanan bu aksaklık kabul edilebilir bir durum değil.

Buna ek olarak araç zaman zaman bekleme modunda takılı kaldığı için yol yardım talebinde de bulunmak zorunda kaldım, bu durum aracı güvenle kullanmamı daha da zorlaştırıyor, çekici hizmeti talebinde bulunulmasına rağmen henüz bir geri dönüş yapılmadı ve araç bulunduğu noktadan teslim alınmadı.

Aracımın ac şarj almamasına ve bekleme modunda takılı kalmasına neden olan yazılımsal veya donanımsal problemin acilen tespit edilerek giderilmesini, gerekli tüm yazılımsal ve donanımsal müdahalelerin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin öncelikli olarak ele alınmasını talep ediyorum.