Turkcell Sim Kart

Yaklaşık 6 aydır Turkcell kullanıcısıyım. Bundan 2 ay önce bulunduğum konumda 'servis yok' hatası ile karşılaşmıştım. Bugün yine aynı sorunla karşılaşmaktayım. O dönemde günlerce sorun çözülmemişti ve kimse ilgilenmemişti. Daha sonra benim ve bu bölgede benimle birlikte aynı problemi yaşayan persone...

Turkcell hattım, yaşadığım bölgede çekmiyor. İstanbul'un göbeğinde sanki dağ başındayız. Buna rağmen, burada hattın çektiğini iddia ediyorlar. Sim kart değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Bayisine gittiğimde, bu bölgede herkesin gelip hat aldığını belirtiyorlar. Ancak çekim problemi devam ediyor....

Turkcell sürekli mağdur ediyor. 10 gün önce e-simden fiziksel sim karta geçtim, 250₺ işlem ücreti ödedim. 10 gündür internet ve şebeke problemi yaşıyorum. Aradığımda yardımcı olan yok, sim kartın hatalı olabileceği ve tekrar ücret ödeyip yeni sim kart almam gerektiği söyleniyor. 1300 küsur ₺ fatura ...

Cihazımda yurtdışı sim kart değişikliği yaptım ve 'Sim kart etkinleştirilemiyor' uyarısı alıyorum. Şu an mağdurum. İletişim merkezini aradığımda cevap alamıyorum. Acil destek bekliyorum. Ne bayiden ne de iletişim merkezinden kesinlikle bilgi alamıyorum, mağdurum.

Telefon numaram iznim dışında sürekli 850 ile başlayan numaralar tarafından aranıyor ve artık bıktım. Ya internet tanıtılıyor ya da konuşulmayıp yüzüme kapatılıyor ya da konuşmayıp sadece arama bekletiliyor. Haftada en az 2-3 kere arıyorlar ve sürekli değişiyor. Bu durumdan şikayetçiyim.

Turkcell hattım aldığım günden beri çekmiyor. Aradığımda cihazım sorunlu olduğu söylendi. Farklı cihazlarda da denedim aynı sorun onlarda da devam ediyor. Turkcell müşteri hizmetleri sim kart arızalı olabilir. Değiştirmelisiniz diyor ve ücret talep ediliyor. Bu sim kart zarar görmedi. Bana hatalı ür...

Yeni Turkcell hat aldım ve maalesef çağrılar çalarken ya da çalmadan ulaşılamıyor durumuna düşüyor. Aynı lokasyonlarda diğer GSM operatörüyle hiç sıkıntı yaşamadım ve bu durum sürekli oluyor. Buralar merkezi yerler. Bunu müşteri hizmetleriyle görüştüm, sunulan çözüm ise telefonu değiştirmem gerektiğ...

689**24 TCKN adına 90533*7*36** numaralı hat için 'SIM kart değişikliği' işlemi 19.06.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz B001 Bu mesaj geliyor. Ne Sinop Turkcell bayisinden ne de çağrı merkezinden cevap alabildim. Tarafınızdan gelen bu bil...

Turkcell hat almak için bir Turkcell bayisine gittim. Bana, bu numaranın daha önce başka birisine ait olduğuna dair hiçbir bilgi verilmeden hattı sattılar. Fiyat farkı bile olsa sıfır numara alırdım. Hattı kullanmaya başladığımda, sürekli birinin araması ve rahatsız olmam dışında, kullandığım bazı u...

Telefonumun suya düşmesi sonucu e-sim kullandığım cihazım kullanılamaz hale geldi. Turkcell bayiisine fiziksel sim kart almak için gittiğimde bana e devletten onay ya da banka uygulamalarına giriş yapmam gerektiği söylendi. Tüm banka ve e devlet girişlerinde iki faktörlü doğrulama kullanmaktayım ve ...

Halihazırda aktif Turkcell müşterisiyim. Üzerime bir tane daha Turkcell hattı almak için şubelerinizden birine gittim. Başka bir operatörde borcum olduğundan dolayı hat çıkaramadıklarını söylediler. Diğer operatördeki borcumu ödedim ve şuan oradan (Vodafone) bana hat çıkabildiği halde, Turkcell'den ...

Turkcell online'a özel bir pakete geçiş yapmak istedim. İnternet sitesinden siparişi oluşturdum. Gelen kurye sistemde bir sorun var yarın uğrarım dedi. Daha da gelmedi 1 ay oldu neredeyse. Sistem üzerinden tekrar talep oluşturamıyorum çünkü bekleyen işlem diyor. Ben yalandan yere Türk Telekom'a taah...

07.07.2023 tarihinde ımeı kaydını yaptırdığım yurt dışı cihazımda daha önce aynı sorunu yaşamıştım. Turkcell hattımı telefonuma taktığımda "Servis yok" uyarısı veriyor, şebekeye bağlanmıyor. Daha önce de bu sorunu yaşamış ve Şikayetvar üzerinden yazınca çözüme ulaşmıştım. Şu an aynı sorun tekrar ett...

Turkcell hattımda yaşadığım çağrı sıkıntılarına çözüm bulamıyorum. Satış sırasında gösterilen ilgi ve alaka, sonrasında memnuniyet adına devam etmiyor. Mevcut numarayı ben seçmemiş olmama rağmen, şu anda meşgulken yapılan yönlendirmeyi de iptal edemiyorum. Bu konuda yardım bekliyorum.

2 gün önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım bana 2 gün içinde hattın açılacağı söylendi. Dün de Turkcell'den SMS olarak hattımın 14.06.2025 16:29 da açılacağı bilgisi geldi. Belirtilen saatte yeni sim kartımı telefonuma takmama rağmen telefonda hala servis yok diyor ve sim kart kapalı olduğu ...

10 Haziran Turkcell sim kartım elime ulaştı. 72 saat oldu açılmadı. Dalga mı geçiyorsunuz merak ediyorum. Millet uzaya çıkıyor. Daha siz sim kart aktifleştiremiyorsunuz. Ya bu problemi hemen çözün ya da diğer 2 hattımı dahil sizden çıkartacağım. Böyle saçmalık olmaz

GSM operatörüm Turkcell. Mobil imza için sim kartımı 128k sim kart ile değiştirmek istedim ama gittiğim bayilerde yok. Turkcell mobil üzerinden adresime talep etmek istedim. Oda mümkün olmadı. Gittiğim bayilerde ellerine fazla gelmediğini söyledi. Ne zaman geleceği de meçhul. 532'yi aradım tam derdi...

Turkcell firmasından 7 yaşındaki oğlum için Akıllı Çocuk Tarifesi ile yeni bir hat aldım. Sonrasında akıllı saat bozulduğu için hattı kullanamadık. Ancak, hattın kaybolmaması için bir cep telefonunun sim kart yuvasına taktığımızda hat için toplu bir vergi ödemesi alındı. Bu durumu şikayet ettik faka...

Turkcell Eş Sim olarak adlandırılan ve aynı numaraya sahip iki sim kartı farklı cihazlarda kullanmanıza imkan veren ürünü Turkcell Mağazaları'nda bulamıyorum. Mağazalar, elimizde yok ve talep edemeyiz diye Müşteri Hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri Hizmetleri, biz gönderemiyoruz, stokları da göremi...

2 gün önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım bana 2 gün içinde hattın açılacağı söylendi. Dün de Turkcell'den SMS olarak hattımın 10.06.2025 19.58 de açılacağı bilgisi geldi. Belirtilen saatte yeni sim kartımı telefonuma takmama rağmen telefonda hala servis yok diyor ve sim kart kapalı olduğu ...