Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet'tan Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Burçin
26 Ocak 12:14
97

Kuryenet Ufuktepe acentesi tarafından teslim edilmesi gereken Turkcell yeni sim kartım 20 Ocak’tan bu yana bir haftadır bekletiliyor ve hala bana ulaştırılmadı. Teslimat süreci tamamen durmuş durumda ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Kuryenet’e ulaşmaya çalışıyorum ancak acenteye telefonla ya da başka bir yolla kesinlikle ulaşamıyorum. Bu nedenle ne teslimat tarihi alabiliyorum ne de kartımın nerede olduğu hakkında net bilgi edinebiliyorum.

Şehir dışına çıkmam gerektiği için hatta acil olarak ihtiyacım var ve bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor. Yeni sim kartımın en kısa sürede, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 12:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Ocak 12:43

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

26 Ocak 13:45

Değerli Müşterimiz, Sizi 26.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’in Sim Kartı Teslimindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
İsmail
20 Ocak 02:57
292

Sim Kartım Teslim Edilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Tuğçe
31 Aralık 2025 15:18
141
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olduğum Halde Sim Kartı Teslim Edilmedi Ve Kuryenet'e Ulaşılamıyor

profile
24 Aralık 2025 19:53
343
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri