Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34962737
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet'te Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıt Almama

profile
Emre
Turkcell
23 Ocak 11:33
218

Şikayetim Türkcell değil, Kuryenet firmasıdır. Kuryenet üzerinden Türkcell SIM kartımın teslimatını bekliyorum. 20 Ocak tarihinden bu yana gönderi durumunda sürekli “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” yazıyor ve Ankara’daki Kayaş acentesinde beklemede görünüyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket ya da dağıtım sürecinin başlaması söz konusu olmadı.

Gönderime ait 458116008770 numaralı kargo için dün hem mail yoluyla hem de iletişim formunu doldurarak tarafınıza ulaştım; ancak buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve gönderi durumunda da herhangi bir ilerleme olmadı. Bu kadar basit bir teslimatın günlerce şubede bekletilmesi ve müşteri taleplerine dönüş yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.

SIM kartımın daha fazla gecikmeye sebep olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisizliğin nedenine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kuryenette-sim-kart-teslimati-gecikmesi-ve-yanit-almama-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
23 Ocak 11:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
24 Ocak 11:11
Turkcell Logo
Turkcell
02 Şubat 14:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Ve Turkcell Sim Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Gültekin
Turkcell
26 Kasım 2025 17:56
931

Turkcell hattıma ait yeni sim kartım, 17 Kasım’da Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 4581150746476 numaralı gönderim, Kuryenet sisteminde hâlâ “Kuryenet’te bekliyor” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket yok. Bu süre boyunca Kuryen...

kuryenet-ve-turkcell-sim-kart-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Teslim Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Furkan
Turkcell
06 Aralık 2025 22:29
641

17 Kasım’dan bu yana Turkcell hattıma numaramı taşımak için başvurdum (18931332340 numaralı başvuru). Bana ait yeni sim kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilemedi (458115074906 numaralı gönderi). İki haftayı aşkın süredir kartın teslim edilmemesi nedeniyle kendi hattımı kullanamıyor, geçi...

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Kuryenet Ve Turkcell Kaynaklı Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Duygu
Turkcell
22 Aralık 2025 22:29
725

16 Aralık tarihinde numara taşıma işlemi için Turkcell üzerinden başvuru yaptım ve hattımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi verildi. Takip numaram 4581150938062’dir. Sistemden kontrol ettiğimde hattımın salı günü kargoya verildiğini, çarşamba günü ise şubeye ulaştığını gördüm. Buna rağmen 20 Aral...

numara-tasima-surecinde-kuryenet-ve-turkcell-kaynakli-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
numara-tasima-surecinde-kuryenet-ve-turkcell-kaynakli-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Sim Kart Turkcell Sim Kart numarası Turkcell Sim Kart kuryenet Turkcell Sim Kart kargo Turkcell talep Turkcell müşteri Turkcell ulaşamıyorum Turkcell mail Turkcell kuryenet Turkcell kargo
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri