Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

Trendyol Express üzerinden 11379241087 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi sistemde 6’sı olarak görünmesine rağmen, kargom geçen hafta cumadan beri hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve bugün çarşamba olmasına rağmen herhangi bir ilerleme ya da güncelleme yapılmadı.

Kargo Urfa’dan çıkış yapmasına rağmen neredeyse bir haftadır sürekli “yolda” ibaresiyle bekliyor, bu durum hem zaman planlamamı hem de ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor. Sürecin neden bu kadar yavaş ilerlediğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.