Turkcell Fatura

Turkcell mobil hattıma ait faturam için daha önce otomatik ödeme talimatı vermiştim. Aynı fatura için son ödeme tarihind...en önce kredi kartımdan manuel olarak ödeme yaptım. Ancak otomatik ödeme talimatım aktif olduğu için fatura son ödeme tarihinde bu kez de otomatik talimattan tekrar çekim yapıldı v...

2026 yılı Nisan ayında operatör değişikliği ile Turkcell’e geçiş yaparak Tu...rkcell uygulaması üzerinden kredi kartımla otomatik ödeme talimatı oluşturd...

Turkcell’de 3 Gündür Basit Bir Adres Güncellemesi Yapılamıyor! Turkcell müşterisiyim ve faturamın üzerinde bana ait ol...mayan, hayatımda hiç görmediğim ve hiçbir şekilde bağlantım bulunmayan bir adres yer alıyor. Bu yanlışlığın düzeltilmesi için son 3 gündür Turkcell Müşteri Hizmetleri ile defalarca...

Turkcell hattıma ait faturayı, yurt dışında olmam sebebiyle bir süre ödemeyi ihmal ettim. Bu hatta herhangi bir kullanım... olmamasına rağmen her ay yaklaşık 2.300 TL civarında fatura çıkarılmış ve bu borç, Turkcell’in çalıştığı k** Hukuk Bürosu’na devredilmiş. K*** Hukuk Bürosu beni arayarak henüz bu...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Platinyum Black 100 GB paketini kullanıyorum ve 2018–2019’dan beri de Turkcell faturalı müşte...risiyim. Buna rağmen aynı paketi ya da daha düşük paketleri kullanan kişilerin benden çok daha az ödediğini yeni fark ettim. Şu an 100 GB paket için her ay 2.162 TL ödüyorum, ancak...

Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı faturalı bir haktır. 18.05.2026 tarihinde, herhangi bir görüşme yapmamama rağmen 118...58 numarasına yanlışlıkla arama gerçekleşmiş görünüyor ve bu arama nedeniyle faturama 1700 TL yansıtılmıştır. Cihazım cebimdeyken istemeden arama yapılmış olabileceğini düşünüyorum...

Turkcell hattımda 30 GB’lik paket için uzun süredir 727 TL ödüyordum. Kontrat sürem dolarken hiçbir şekilde önceden bilg...ilendirilmeden aynı paketin ücretinin 1.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu da yaklaşık %37,5 oranında ciddi bir zam anlamına geliyor. Kontrat bitişinde bu denli yüksek bir artış...

Turkcell’de adıma kayıtlı 0544 *** ** 37 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum, buna rağmen düze...nli olarak faturalarını ödedim. Bu hattın sözleşme bitiş tarihinin 10 Mayıs 2026 olduğu bilgisi verildi, ancak hattı kullanmadığım 10 Mayıs – 10 Haziran dönemi için yaklaşık 150 TL...

Turkcell’in Tyg Avantaj, yani “tarifen yurt dışında geçerli” paketini kullanırken Suudi Arabistan’da yaşadığımız bir fat...ura problemi nedeniyle şikayetçiyim. Hac görevini yerine getirmek için Suudi Arabistan’da bulunan ve yaşı gereği teknolojik gelişmelerden yeterince yararlanamayan babamın adına kay...

Bugün sabah Historia AVM içindeki Turkcell mağazasından iPhone 17 Pro Max için bir telefon kılıfı beğenip satın aldım. K...ılıfa bakarken görevli hanımefendi ürünü kaba bir şekilde elime verdi. “Bu ürün Apple markasına mı ait? ” diye sorduğumda bana “evet” şeklinde net bir cevap verdi. Tam emin olamasa...

Turkcell mobil hattım gnç tarifesindeyim. Bir ay boyunca kullanmam için tanımlanan ücretsiz 15 GB internet hakkım varken..., ayrıca mobil verim çoğu zaman kapalıyken ve çoğunlukla Wi-Fi’ye bağlı olduğum halde hattıma defalarca ek internet paketi yansıtıldığını görüyorum. Uyarı almadan ve kullanmadığımı...

0535********63 numaralı Turkcell faturalı hat sahibiyim. Aylık Dolu Mega 60 GB paketini kullanıyorum ve her ay vergiler ...dahil 827 TL fatura ödüyorum. Bu ücret bana yüksek geldiği için daha düşük internet ve dakikalı, daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. 09.01.2027 bitiş tarihli taahhüd...

Turkcell faturalı hattımda Doludizgin 60 paketi kullanıyorum. Uzun süredir faturalarımın yüksek geldiğini fark ediyorum,... son faturam ise 1.117 TL olarak kesildi. Paketimin içeriğini aşmadığım halde, bu kadar yüksek fatura gelmesinin mantıklı bir açıklamasını göremiyorum. Bu durumla ilgili Turkcell ...

Turkcell faturalı hattımdan çıktığım için Nisan ayı faturama cayma bedeli yansıtılmıştır. Ancak normalde 1.500–2.500 TL ...aralığında olmasını beklediğim cayma bedeli, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan 5.600 TL olarak faturalandırılmıştır. Bu tutar, bana daha önce belirtilen yaklaşık 2.500 TL civarınd...

06.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Turkcell bayisinden çocuğumun akıll...ı saati için faturalı hat aldım. Bayideki görevli, Akıllı Çocuk 2 GB tarife...

Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum. Daha önce taahhüt sürelerim bitmeden aylar önce aranır, avantajlı paketler h...akkında bilgilendirilir ve yönlendirilirdim. Ancak son taahhüt sürem bittiğinde yalnızca SMS ile bilgilendirme yapıldı, uygulama üzerinden de herhangi bir uyarı ya da yönlendirme g...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim ve şu anda Dolu Ultra 60 GB tarifesindeyim. Mevcut tarifeme 12 a...y taahhüt vermiş bulunuyorum ve taahhüt sürem 25 Haziran 2026 tarihinde sona erecek. Son dönem faturam yaklaşık 650 TL civarındayken, müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak yeni...

Turkcell’den 0530********83 numaralı hattı yeni alarak, hiçbir operatörden geçiş yapmadan, İzmir Karabağlar’da bulunan 0...0000. C0434 kodlu bayiden işlem yaptırdım. Bayide M**** isimli satış temsilcisi, hattı 12 yaşındaki oğlum adına 5 GB avantaj paketiyle birlikte tanımladı ve 12 aylık taahhüt karşıl...

Turkcell hattımla ilgili yaşadığım süreç hem son derece yorucu hem de sinir bozucu oldu. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu... söylenerek tarafıma yeni bir tarife teklifi için ulaşıldı ve ben de telefonu arayan yetkilinin anlattığı şartlarda bu teklifi kabul ettim. Ancak kısa süre sonra, aynı dönem için n...

Annem 80 yaşında ve 04.06.2026 tarihinde Üsküdar Halk Caddesi’nde bulunan Turkcell Şengüller İletişim Mağazacılık bayisi...ne, telefonundaki bazı uygulamalar donduğu için yardım almak amacıyla gidiyor. Bayideki müşteri temsilcisi, telefona virüs bulaştığını söyleyerek ve hattının taahhüt süresinin bitt...

Turkcell abonesi olan eşimin 05xx xxx xx xx numaralı hattına ait güncel fatura dönemi için, eşimin QNB kredi kartından h...aksız ve mükerrer şekilde iki kez tahsilat yapılmıştır. Haziran döneminde banka hareketleri kontrol edildiğinde, 2 Haziran 2026 tarihinde 287,00 TL ve 5 Haziran 2026 tarihinde 247,...

Turkcell faturalı hattıma ait ödemeyi yanlışlıkla iki kez yaptım. Faturamı 4’ünde, ardından farkında olmadan ertesi gün ...yani 5’inde tekrar ödedim ve her iki ödemede de 1.577 TL mobil uygulama üzerinden tahsil edildi. Fazla ödemenin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde ...