Turkcell’in Kişisel Verilerimin Ve Aile Telefonlarımın Hukuksuz Paylaşımı Ve Tehditli Tahsilat

Turkcell hattıma ait faturayı, yurt dışında olmam sebebiyle bir süre ödemeyi ihmal ettim. Bu hatta herhangi bir kullanım olmamasına rağmen her ay yaklaşık 2.300 TL civarında fatura çıkarılmış ve bu borç, Turkcell’in çalıştığı k** Hukuk Bürosu’na devredilmiş.

K*** Hukuk Bürosu beni arayarak henüz bugün icraya konulmuş bir dosya olduğunu, “son gün” olduğu şeklinde baskı yaparak ifade vermezsem 43.000 TL ödemek zorunda kalacağımı söyledi. Telefonda kullanılan üslup ve oluşturulan baskı sebebiyle kendimi ciddi şekilde tehdit ve korku altında hissettim. Daha da vahim, soyadımız aynı olmamasına rağmen babamı da aramışlar; yani Turkcell’in, benimle ilgili iletişim bilgilerini ve aileme ait telefon numarasını bu hukuk bürosuyla paylaştığı; hukuk bürosunun da bu bilgileri başkalarıyla paylaştığı anlaşılmaktadır.

Benim temel şikayetim, Turkcell’in çalıştığı bu hukuk bürosunun yöntemleri ve Turkcell’in kişisel verilerimi ve aileme ait telefon numarasını bu şekilde paylaşmasıdır. Babamın aranması, soyadlarımızın aynı olmamasına rağmen aile bireylerime ulaşılması ve korku/tehdit içerikli konuşmalar kabul edilemez bir durumdur.

Turkcell’den, kişisel verilerimin ve aile bireylerime ait cep telefonu numaralarının K** Hukuk Bürosu’yla hangi gerekçe ve kapsamda paylaşıldığı konusunda açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, bu hukuk bürosunun benim ve ailemin üzerindeki baskı ve korkutmaya dayalı tahsilat yöntemleriyle ilgili inceleme başlatılmasını ve kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşımının derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse borç tutarı ve işleyişin yeniden ve makul şekilde değerlendirilmesini istiyorum.