to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 30 GB Paketinde 1000 TL Zamı Ve Bilgilendirme Eksikliği Şikayeti
Turkcell hattımda 30 GB’lik paket için uzun süredir 727 TL ödüyordum. Kontrat sürem dolarken hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden aynı paketin ücretinin 1.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu da yaklaşık %37,5 oranında ciddi bir zam anlamına geliyor.
Kontrat bitişinde bu denli yüksek bir artış yapılmasına ve bununla ilgili açık, zamanında bir bilgilendirme yapılmamasına tepki duyuyorum. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım hattım için Turkcell’in, mevcut durumumu yeniden değerlendirerek bana indirimli, makul bir fatura sunmasını ve bu aşırı fiyat artışının düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte müşteri bilgilerim ve hattıma ait detaylar, talep edilmesi halinde Turkcell ile paylaşılabilir durumdadır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Yenilememe 2 gün kaldı lütfen ilgilenir misiniz?
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 09.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
