Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Fatura

15.885 şikayet

Sonuçlarda ara...

Onaysız Ek Paketler Ve 500 TL Haksız Ücret İtirazı

65

Turkcell hattımın sonu 0287 ile biten numarasına, onayım ve talebim olmadığı halde ek ücretli paketler tanımlanmış ve ku...

Taahhüt Bitişi Bildirimsiz Üç Kat Fatura Artışı

40

Turkcell taahhüdüm bitmiş farkında değilim, beni arayıp bilgilendirmediler. Sonraki ay faturam 3 katına çıkmış yıllardır...

Kurumsal Müşterinin Faturalarına Yüzde 100 İle 200 Arası Zam İtirazı

45

Turkcell kurumsal faturalı hat müşterisiyim. Barışlar Dış Ticaret Limited Şirketi adına kayıtlı olan 1421580271 numaralı...

Yeni Taahhüt Sonrası Hatalı 900 TL Ücretin Düzeltilebilmesi İçin Talep

44

Turkcell faturalı hattım için yaptığım yeni taahhüt sonrası faturama çift/yanlış ücret yansıtıldığını görüyorum. Ağustos...

Datça’da Yurt Dışı Tarifesi Ücretiyle Haksız 400 TL Fatura İtirazı

88

Turkcell mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, Datça’da yaptığım kullanım “tyg adı altında yurt dışı ta...

Yanlış Yurt Dışı Ücreti İçin İptal Ve İnceleme Talebi

30

Turkcell hattım için yaklaşık 600 TL’lik bir tarifeye aboneyim. 18 Temmuz–25 Temmuz tarihleri arasında Datça’da tatildey...

Çözüldü

Yurt Dışı Kapsamı Olmadan TYG Avantaj Ücretine İtiraz

74

"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum ama keşke ilk müşteri hizmetlerini aradığımda bu şekilde çözselerdi"

Turkcell hattıma Ağustos 2026 fatura döneminde TYG Avantaj ücreti adı altın...

Yurt Dışı Kullanımı Olarak Hatalı 846 TL Ücretine İtiraz

39

"Turkcell müşteri hizmetlerinden bugün talebim kapsamında benimle görüşen Ozan Bey'e ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yapılan görüşmede, 846 TL tutarındaki bedelin bir sonraki faturama indirim/alacak olarak yansıtılacağı tarafıma bildirilmiştir. Sürecin bu şekilde sonuçlandırılacağını yazılı olarak da teyit edilmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Abone Şikayetinde Yüksek İnternet Faturası Ve Ücret İptali Talebi

133

Uzun yıllardır, yaklaşık 15–20 yıldır Turkcell abonesiyim. Son özellikle 3 aydır mobil hattımdaki internet kullanımı nor...

Bilgilendirme SMS’i Olmadan Artan Fatura Ve Düzeltme Talebi

30

Turkcell’de Esnaf 30 GB tarifesini kullanıyorum. 10.08 tarihinden itibaren taahhüdümün bittiğine dair herhangi bir SMS v...

Türkcell Faturamda Açıklanmayan 188 TL Vergi Tutarı

21

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımama çok az bir süre kala, temmuz ayına ait olarak 637,91 TL tutarında bir fatu...

TYG Avantaj Ücreti Haksız Yansıtıldı; İptal Edilmesi Gerekiyor

83

Turkcell bireysel faturalı hatta sahibim ve Dolu Yıldız 40 GB tarifesini kullanıyorum. 11–26 Temmuz tarihleri arasında y...

Turkcell Dolu Pro 60 GB Ücret Artışı Açıklama Talebi

64

Turkcell’de kullandığım Dolu Pro 60 GB tarifemin ücreti kısa süre içinde gerekçesini anlayamadığım şekilde yükseldi. 20....

Yanıltıcı Bilgi Ve Kapsama Sorunu Nedeniyle Huawei Mesh X3 Pro İadesi

37

İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Turkcell mağazasından yaklaşık iki ay önce Huawei Wi-Fi Mesh X3 Pro cihazı satın ald...

Geçiş Ayı Faturasının Gün Bazlı Hesaplanmaması

11

Turkcell hattımda 20 GB internet paketim varken kontrat sürem dolmadan, 40 GB paketine geçiş için yeni bir kontrat yaptı...

Portekiz'de Kullanmadığım 6 Günlük Yurt Dışı Ücretine İtiraz

21

Turkcell bireysel faturalı hattım ile ilgili olarak Ağustos 2026 faturama yansıtılan yurt dışı kullanım ücretine itiraz ...

İhbarı Olmadan İcra Edilen Turkcell Faturasına Karşı Şikayet

46

Turkcell İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi’nden 2025 yılının 10. Ayında bir hat aldım ve hattı 2026 yılının 1. Ayına ka...

Hattı Taşıdıktan Sonra Fatura Gelmeyecek Sözüne Rağmen Kesilen Ücret İptali

20

Turkcell’e ait faturalı hattımı 6 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıyarak hattımdan ayrıldım. Hat değişikliği ön...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör