Turkcell Fatura

Turkcell faturalı hattım olan 5467****46 numaralı hatta, bilgim ve isteğim dışında Midi Life isimli bir servise üye yapıldığımı fark ettim. 10.01.2026 tarihinden bu yana bu üyelik nedeniyle hattım üzerinden toplam 511 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu durumu fark ettikten sonra Turkcell müşt...

4 Şubat tarihinde Akbank şubesi hesabımdan Turkcell faturamı, son ödeme tarihine bir gün kaldığı için ödedim. Ancak ertesi gün TEB bankasındaki kredi kartımda tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura bir kez daha çekildi ve böylece aynı faturayı iki defa ödemiş oldum. Fatura tutarı 877...

Türk Telekom abonesi olmama rağmen yaklaşık 6–7 aydır Turkcell’den bana ait olmayan bir hatta ilişkin fatura SMS’leri almaktayım. Mesajlarda yer alan borçlu numara her seferinde aynı ve bu numara bana ait değil; büyük ihtimalle bu hat sahibi benim numaramı iletişim bilgisi olarak kaydetmiş durumda. ...

Turkcell'e geçtim, sanki kendi kendine dakikaları yiyor o kadar V***da kadım ben dakikamın bittiğini hatırlamıyorum herkes aynı fikirdeki Turkcell kendi kendine dakikaları yiyor mu. Şikayet etmek istiyorum gerçekten bu nasıl iş anlamadım.

Ankara 3. Genel İcra Dairesi’nin 2024/22831 e. Sayılı icra dosyasına konu olan Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Borcumu icra dosyası haricinde tamamen ödedim. Buna rağmen, ilgili icra dosyasına borcun ödendiğine dair bilgi işlenmediği için sistemlerde halen olumsuz kayıt görünmektedir. Bu olumsuz...

Turkcell hattıma benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan TYG ücreti yansıtıldığını Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımı kontrol ederken fark ettim. Bu kapsamda, sadece 27 günlük bir kullanım için hattıma toplam 12.500 TL tutarında fatura yansıtılmış görünüyor; ancak ben böyle bir hizmeti hiç kullanma...

Turkcell hattım için güncel paketim devam ederken, bugün saat 17.00 civarında 532’den müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir paket teklifi sunuldu. Telefonda bana mevcut faturamın güncel tutarı söylendi ve bu tutarın bir sonraki aylarda yeni paket ücreti olarak yansıyacağı ifade edildi. ...

Turkcell hattıma ait ödenmemiş fatura borcum nedeniyle icra süreci başlatılacağına dair son bir haftadır sürekli aile bireylerim aranıyor. Ancak bana herhangi bir icra tebligatı gelmediği gibi, doğrudan benimle iletişime geçilmek yerine ailem üzerinden baskı kurulmaya çalışılıyor. Bu durum hem kişi...

Yasal 15 günlük cayma sürem dolmadan, hattımı yaklaşık 13. günde Teknocell’den Turkcell’e taşıdım ve Aralık ayına ait faturamı ödedim. Buna rağmen Ocak ayında hattı hiç kullanmadığım döneme ait 4.200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturayla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda...

4 Şubat 2026 saat 19.12’de Turkcell faturalı hattıma ait 3.106,80 TL tutarındaki faturamı banka kartımla ödedim. Buna rağmen 5 Şubat 2026 saat 06.49’da aynı fatura tutarı bu kez otomatik ödeme talimatı üzerinden yeniden çekildi ve faturam iki kez tahsil edilmiş oldu. Öğrenciyim ve bu tutar benim iç...

Normalde Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıydım ve duran tarife kullanıyordum, paketim bittiğinde hat hemen duruyordu. Tarifemin taahhüdü bitince yeni fiyatlar çok yükseldiği için Turkcell’e geçmeye karar verdim. Turkcell’de 15 GB + 5 GB sosyal medya içeren faturalı bir pakete geçtim. Ancak...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturalarım nedeniyle hattım yaklaşık 3 aydır kapalı durumda ve bu süreçte ne arama yapabiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Hattım kapalı olduğu için banka üzerinden ödeme yapmam için gerekli SMS’ler bana ulaşmıyor, bu yüzden borcumu da ödeyemiyorum. Bu...

04.02.2026 günü akşam saat 17.00 civarında Bursa Korupark AVM’de bulunan Turkcell bayisi Tropik İletişim’den Casper Via A40 marka telefonu, satış temsilcisinin yoğun ısrarı ve “Bu model 4 ay önce çıktı” şeklindeki beyanına güvenerek satın aldım. Turkcell bayisi olmasına ve kurumsal bir firma izlenim...

07.01.2026 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Turkcell şubesinden kardeşimin doğum günü hediyesi olarak Lecoo es207 model Lenovo kulak üstü bluetooth kulaklığı 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle sorun yaşamamak ve bir problem olursa çözümünün kolay olması için bilinçli olarak Turkcell bayisini te...

Turkcell Platinum Favorim 60 paket kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihimi Aralık ayında değiştirdim ve bu değişiklikten sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde tek fatura öderken Aralık 2025 döneminde aynı hat için hem 690 TL hem de 115 TL olmak üzere iki ayrı fatura ödedim. Canlı destek ile gö...

Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB internet paketini kullanıyorum ve bu paket için aylık 577 TL ödüyorum. Ancak aynı paketi ya da çok benzer bir paketi kullanan arkadaşlarımın 400 küsur TL civarında ücret ödediğini öğrendim. Aynı operatörde, benzer kullanım koşullarında bu kadar fiyat farkı olması ben...

Turkcell mobil hattıma bağlı olarak iTunes üzerinden bilgim ve onayım olmadan paket ve üyelik satın alımı yapılmış olduğunu son faturamda fark ettim. Normalde yaklaşık 250 TL gelmesi gereken faturam, bu yetkisiz işlemler yüzünden 1.625 TL olarak yansıtıldı. Bu harcamalarla ilgili hiçbir şekilde ona...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır, en fazla 9–10 gündür Bursa İnegöl İstiklal Mahallesi 4. Metal Sokak civarında iki hattımda (0546 *** **24 ve 0545 *** **27) ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesilmeler oluyor, telefon açık olmasın...

Vodafone müşterisi olmama rağmen 5 Mart 2024 tarihinden bu yana her ay Turkcell’den iki farklı numaraya ait fatura borç SMS’leri telefonuma geliyor. Mesajlarda açıkça başka hatlara ait borç bilgisi yer alıyor, ancak bu hatlarla benim hiçbir ilgim yok. Turkcell müşterisi olmadığım ve adıma kayıtlı h...

01 Şubat ve 04 Şubat tarihlerinde babamın 0531 *** ** 50 numaralı Turkcell hattına ait faturayı ödedim. Fatura tutarı önce QNB mobil uygulaması üzerinden tarafımdan ödendi, aynı tutar daha sonra otomatik ödeme talimatı ile bir kez daha çekildi ve bu şekilde çifte ödeme oluştu. Konu ile ilgili hem T...

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturam yaklaşık 260 TL civarındayken, 10 Aralık tarihli faturam 260 TL gelmişken 10 Ocak ve 10 Şubat 2025 tarihli faturalarım 287 TL olarak yansıtılmıştır. Detaylara baktığımda tarafıma ekstra telsiz kullanım ücreti alındığını gördüm. Her...