Turkcell Fatura

01.01.2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Netflix’e kayıt oldum ve temel paket için 180 TL ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, faturama yaklaşık 590 TL yansıtıldığını gördüm. Ben özellikle temel planı seçmeme rağmen, faturamda Premium plan ücreti alınmış durumda. Bu durum üzerine Turkcell müşter...

Turkcell hattıma ait 536 *** ** ** numaralı hatta yönelik fatura borcumu 15 Ocak tarihinde 323,83 TL olarak bankam üzerinden ödedim. Banka ödemeyi onayladı, ayrıca SMS ve dekontum da mevcut. Bu hatta bağlı diğer hattımın faturalarını ise her ayın 10’unda ya da 15’inde kartıma para yatırarak kendim ö...

Turkcell faturalı hattımda, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen “tyg avantaj” adı altında tek seferlik 400 TL ek ücret yansıtıldığını faturamda yeni fark ettim. Hattımı hiçbir şekilde yurt dışı kullanıma açmadığım ve yurt dışına çıkmadığım halde bu kalemin faturama eklenmesini kesinlikle kabul etmiyoru...

Turkcell hattım için Türkiye Finans Katılım Bankası vadesiz hesabımdan otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır. 07.01.2026 tarihinde hattıma ait fatura için hesabımdan 771,50 TL çekilmesine rağmen ödeme Turkcell sistemine düşmedi ve hattım kullanıma kapatıldı. Günlerdir telefonumu kullanamıyorum ve he...

Hattımı Kasım ayında Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan önce Turkcell bayilerinin camlarında 40 GB için 320 TL olarak kampanyalı tarife ilanları vardı, ben de özellikle bu fiyatı ve içeriği görerek hattımı Turkcell’e geçirdim. Camda yalnızca fiyat ve içerik bilgisi yer alı...

Turkcell’e ait 5xx *** ** ** numaralı faturalı hattımı 22.01.2026 tarihinde farklı bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Daha önce Turkcell bayisindeki görevli, gelecek ayın faturasının yansımaması için en geç cumartesi gününe kadar başka operatöre başvuru yapmam gerektiğini açıkça söylemişti. ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı ancak buna rağmen bana sunulan hiçbir teklif makul ve uygun fiyatlı değil. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere özel cazip ve bütçemi zorlamayan bir tarife bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görü...

Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Sadece 1 aylık, 2.800 TL tutarındaki faturam ödenmediği için 26.01.2026 tarihinde hattımı gelen aramalara bile kapattılar. Oysa ben özellikle çarşambaya kadar en azından gelen aramalara açık kalmasını rica etmiştim. Oğlum epilepsi hastası olduğunu, aci...

Turkcell hattımda taahhüdüm dolmasına ve hattı aktif olarak kullanmamama rağmen 68 gündür tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Son olarak 597 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu faturaya itiraz etmek ve hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, hattın kapatılması için ayrıca 19...

Farklı bir operatörden yaklaşık 20 gün önce Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş yaptıktan sonra hattıma hiçbir şekilde mantıklı gelmeyen, “faturaya yansıtma limiti” adı altında bir kısıtlama getirildi. Bu limit nedeniyle Youtube.com üzerinden ödeme yapamıyorum, Tramer sorgulaması yaptıramıyorum ve genel ...

Yaklaşık bir aydır tarafıma Türkcell tarafından iki kez, başkasına ait fatura bilgilerini içeren SMS gönderildi. Bu hat bana ait olmadığı halde düzenli olarak bu şekilde SMS almam hem rahatsız edici hem de kişisel verilerin güvenliği açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Türkcell’den, tele...

24.01.2026 tarihinde Turkcell hattıma tanımlı faturaya yansıt özelliği üzerinden Clash of Clans oyununda haberim ve isteğim olmadan 439 TL tutarında oyun içi harcama yapılmış görünmektedir. Ben bu işlemi kesinlikle kendim yapmadım, oyun içi olarak gelen parayı/ödülü de hiç kullanmadım. Bir süre önc...

Geçtiğimiz yıl Turkcell’den aylık 420 TL bedelli bir faturalı hat paketi satın aldım. Satış ve bilgilendirme aşamasında, paket ücretinin 420 TL olarak sabit olduğu, bunun dışında bir bedel yansıtılmayacağı tarafıma açıkça ifade edildi. Ancak Ocak 2026 dönemine ait 0012026002128718 numaralı faturamd...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Yıllık GSM kontratımın bittiği gün, bugün, yeni bir yıllık paket satın aldım ancak bu işlem sisteme alınmadı. Bunun sebebi olarak da yeni paketin bir sonraki faturalanma dönemine kadar başlayamayacağı, bu süre içerisinde hattımın açıkta kalacağı söylendi ve bu...

22.01.2026 tarihinde Turkcell gnç hattımı faturalıdan kontörlü hatta çevirmek için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım gün tarifemin bitmesine 3 gün vardı. Buna rağmen işlem süresinin 96 saat olduğu söylenmediği için, tarifem bittikten sonra hattımın kontörlüye geçmiş olacağını düşündüm. Ancak daha so...

Turkcell hattımda kullandığım GNÇ 20 GB isimli faturalı tarifemde Ocak 2026 dönemine ait faturamda, “telsiz kullanım ücreti” adı altında ek 27 TL tutarında bir kalem yansıtıldığını fark ettim. Bu zamana kadar faturalarımda böyle bir ücret yer almıyordu; ilk kez Ocak 2026 faturamda karşıma çıktı. Ke...

Vodafone hattıma bugün Türkcell tarafından, adıma kayıtlı olmayan iki farklı numaraya ait fatura bilgisi SMS olarak gönderildi. Bu hatlar bana ait olmadığı halde, başkalarının fatura detaylarının tarafıma iletilmesi hem gizlilik hem de güvenlik açısından beni rahatsız etmektedir. Başkalarına ait fa...