Beko Android TV'de HBO Max Uygulamasında Ses Var Görüntü Yok

Yaklaşık iki aydır Beko Android TV’de HBO Max uygulamasını kullanmıyordum, son üç gündür uygulamayı açtığımda ses geliyor ancak hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Bu sorun yalnızca HBO Max uygulamasında yaşanıyor, diğer kaynaklarda böyle bir problem yok ve izleme deneyimim tamamen bozulmuş durumda.

Hem televizyon yazılımı hem de HBO Max uygulaması şu an en güncel sürümde olmasına rağmen sorun devam ediyor. Uygulama içinden veya başka bir şekilde ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum; bu nedenle problemi kendi imkanlarımla çözemiyorum.

Beko Android TV üzerinde HBO Max uygulamasının “ses var, görüntü yok” sorununu kalıcı olarak giderecek şekilde düzeltilmesini ve uygulamanın sorunsuz çalışır hâle getirilmesini istiyorum.