Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Fatura

15.557 şikayet

Sonuçlarda ara...

Bilgilendirilmeden Uygulanan İcra Ve Bloke İşlemi

28

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanan ve faturalarını aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağm...

İzin Verilmeyen Ek Paketler Ve Şaşırtıcı Fatura Artışı

27

Turkcell hattımda 90 GB internet paketim varken, bugün itibarıyla paketime tanımlı internetim bir anda bitmiş görünüyor....

634 TL Fatura, Tarifemin Hakları Yetersiz

Uzun süredir Turkcell gnç faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak mevcut tarifemin sunduğu içerik, ödediğim ücrete göre old...

Yurt Dışında Sanal SIM Kullanımına Haksız Ücret İtirazı

13

25 Ağustos–2 Eylül tarihleri arasında Kore’de bulundum ve oradayken kendi telefonumda esim hattı kullanarak iletişim sağ...

Yurt Dışı Kullanımı Olmadığına Rağmen 400 TL TYG Ücreti Faturaya Yansıtıldı Ve İade Talebi

28

"Gerekli işlem yapıldı. 400 TL faturadan düşürüldü."

Turkcell 0532*****51 numaralı hattımın sahibi olarak, yurt dışına çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadı...

Aileyi Hedef Alan Tehditli Borç Aramaları Ve Kişisel Bilgi Paylaşımı

28

Annemin Turkcell borcu nedeniyle Turkcell adına arama yapan kişiler, borcu annemden tahsil etmek yerine aile bireylerini...

Uykuda Otomatik Aşım Paketleriyle Yükselen Faturanın İptali

30

Turkcell hattım Dolu Pro 20 GB paketi üzerindeyken 29.09.2026 tarihinde saat 02:25 itibarıyla internet paketimin bittiği...

Alınmayan 5G Modemi Ve Kullanılamayan 5G Hizmeti İçin Fazla Ücret İadesi

19

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox 150 GB Yanımda paketini kullanıyorum. Nisan 2026’da online başvuru ile 5G, 150 GB Ya...

Alınmayan 5G Modemi Ve Kullanılamayan 5G Hizmeti İçin Fazla Ücret İadesi

Öğrenci Hattında Aşırı Faturalar Ve Zorunlu Pahalı Tarife Değişikliği

39

Turkcell hattımın faturalandırılması nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. Hattımı aldığım ilk günden beri tarifeler...

Uygunsuz Video Mesajlarıyla Kişisel Gizlilik İhlali

21

Turkcell abonesi olduğum hattıma, 0530********02 ve 0530********90 numaralı hatlar üzerinden bir gündür uygunsuz içerikl...

Öne ÇıkanKonular

Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışıyla Yenileme Şoku

25

Uzun süredir aktif olarak Turkcell hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 22 gün kaldı. Bir yıl boyunca hatt...

Turkcell Dolu Pakette Ani Fiyat Çarpması Ve Uygunsuz Teklifler

73

Turkcell hattımda uzun süredir “Dolu Paket” adıyla 30 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi kullanıyorum ve v...

Sözleşme Yenilemesinde Çifte Fatura Oluştu

27

Turkcell hattımda sözleşme yenileme zamanım geldiği için 03.09.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden paket yenile...

Fatura Tarihi Değişikliği Nedeniyle Hotspot Ücretlerinde Haksız Çifte Kesinti

45

Turkcell faturalı hattımda kullandığım hotspot paketiyle ilgili olarak fatura kesim tarihimde yapılan değişiklik nedeniy...

Turkcell Dolu Süper 60 GB Planında Ani Fatura Artışı Ve Açıklama Talebi

17

Turkcell hattımda “Dolu Süper 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Bir önceki dönem faturam yaklaşık 940 TL iken, Ekim ayı iç...

Onaysız Otomatik Tarife Yenilemesi Ve Haksız Fatura Talebi

36

Turkcell hattım için kullandığım Favorim 15 GB tarifesinin kontratı 19.08.2026 tarihinde sona erdi. Kontrat bitişinden s...

Eski Faturadan Kaynaklanan Aileyi Rahatsız Eden Sürekli Arama Ve Mesajlar

95

"Bilgi için teşekkürler ederim"

Annem adına yaklaşık 10 yıl önceye, 2010 yılına ait olduğu söylenen eski bir Turkcell faturası nedeniyle ailece ciddi şe...

Kişisel Verilerime Yönelik Yanlış Fatura SMS’leri Hattıma Geliyor

22

Uzun yıllardır bana ait olmayan, başkalarına ait telefon numaralarının fatura borçlarıyla ilgili SMS’ler sürekli olarak ...

Geçiş Sonrası İki Günlük Kullanımda Aşırı Ücretlendirme

31

Turkcell hattıma tanımlı taahhüdüm 10 Eylül 2026 tarihinde sona eriyordu. Ben de taahhüt bitimine yakın, 9 Eylül 2026 gü...

Faturada Haksız 400 TL Yurt Dışı İnternet Ücreti İadesi Talebi

23

14.08.2026 tarihinde Arnavutluk’a kısa süreli bir ziyaret için gittim ve Turkcell hattıma Avrupa Gezgini 1 GB, 1 haftalı...

Erken Yenileme Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı Ve Şeffaflık Sorunu

28

Turkcell hattımda daha önce kullandığım paketten Dolu Pro 60 GB tarifesine taahhütlü olarak erken geçiş yaptım. Taahhüdü...

Büyük Festival 40 GB Sonrası Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

19

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda Büyük Festival 40 GB tarifesindeyim. Tarifemin bitiş tari...

Çözüldü

Kontrat Bitişi Bildirimi Yok, Faturam 477 TL

16

"Müşteri temsilcisi ilgi ve alakan için keşke Turkcell in her çalışanı senin gibi olsa böyle sorunlarda yaşanmamış olur teşekkürler ilgi ve alakana"

Turkcell hattını üç yıldır çocuğumun saatinde kullanıyorum ve faturam her z...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör