Baseus Powerbank Tam Dolmuyor Şarjı Hızlı Bitiyor

Trendyol üzerinden 2024 yılında Baseus 30.000 Mah Starlord model powerbank satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz ya tam dolum yapmıyor ya da çok kısa sürede şarjı bitiyor. Ürünü şu ana kadar 60 kez bile kullanmadım, bu kadar az kullanımda bu şekilde performans göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün daha 2 yıl dolmadan bu sorunları yaşatmaya başladı. Powerbankten beklediğim, kapasitesine uygun şekilde cihazlarımı birkaç kez şarj edebilmesi ve şarjını bu kadar hızlı kaybetmemesi. Buna rağmen ne tam doluyor ne de dolduğunda uzun süre dayanmıyor.

Ürünün garanti kapsamının değerlendirilmesini, gerekiyorsa teknik inceleme yapılarak arızanın tespit edilmesini ve sonuç olarak ürünün yenisiyle değişimini ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.