to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Turkcell Faturası Ücreti Çekildi İade Ve Talimat İptali Talebi
Denizbank kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde bana ait olmayan bir Turkcell faturası için 990 TL tutarında ödeme çekildi. Üstelik hiçbir zaman Turkcell hattım olmadı ve Turkcell ile herhangi bir abonelik, üyelik ya da fatura ilişkim bulunmuyor. Buna rağmen kartımdan benimle ilgisi olmayan bir Turkcell faturası tahsil edildi ve kesinlikle böyle bir ödeme talimatı vermedim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayetimi buradan yazmam gerektiği ve en hızlı şekilde buradan dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar sorunum çözülmedi ve kartımdan haksız bir şekilde para çekilmiş durumda.
Bana ait olmayan bu Turkcell faturası için kesilen 990 TL’nin derhal iade edilmesini ve kredi kartım üzerinden bu faturaya veya benzer şekilde tanımlı olabilecek tüm otomatik ödeme talimatlarının iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 17.08.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
