Turkcell Faturasms

Turkcell hattım için “oynaizle Plus” ve “Mega Oyna İzle” isimli ek paketleri farklı zamanlarda satın aldım. Oynaizle Plu...s paketini 2 Temmuz tarihinde, Mega Oyna İzle paketini ise 4 Temmuz’dan önceki bir tarihte almıştım. Bu paketleri artık kullanmak istemediğim için iptal etmeye karar verdim ve 4 Te...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısı ve hat sahibiyim. Herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan hattıma e‑si...m Watch adı altında aylık 69 TL ücret yansıtıldı. Bunun yanında e‑sim telsiz kullanım aylık taksit ve telsiz kullanım ruhsat taksiti adı altında da ek tahsilatlar yapılmış, bunları...

Turkcell hattım için kullandığım mevcut paket bittiğinde, herhangi bir onayım alınmadan hattıma otomatik olarak ek paket...ler tanımlanıyor ve faturama ekstra ücretler yansıtılıyor. Bu durumun tamamen benim talebim dışında geliştiğini ve bilgilendirilmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konu ile il...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, 3 Temmuz 2026 tarihinde yurt dışına (Ta...yland'a) çıkmadan önce Türkiye'de hücresel veriyi tamamen kapattım. Buna ra...

31.07.2026 tarihinde Turkcell’deki tarifemi Dolu Pro 60 GB paketinden Dolu Ultra 60 GB paketine geçirdim. İşlem sonrasın...da hat üzerinde aynı anda iki paket birden aktif görünüyor ve yeni tanımlanan paketim sadece 10 günlük olacak şekilde sisteme yansıtılmış durumda. Bu 10 günlük paket içerisinde 60 ...

Uzun süredir Turkcell tarafından bana ait olmayan bir hattın faturasıyla ilgili SMS bildirimi alıyorum. Başkasına ait bi...r numara için benim telefon numaram irtibat numarası olarak tanımlanmış durumda ve bu işlem benim bilgim ve onayım dışında yapılmış. Bu durum aylardır devam ediyor ve müşteri hizm...

Turkcell faturalı hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemimden sonra tarafıma SMS ile toplam 5.720 TL tutarın...da fatura borcu yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Gönderilen SMS’te bu borcun hangi döneme ait olduğu ve son ödeme tarihi belirtilmemişti, ayrıca cayma bedeli olduğuna dair herhangi...

Turkcell hattımda son 1 yıldır faturalarımın sürekli yüksek gelmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şi...kayet kaydı açtırdım. Buna rağmen faturalarımdaki yüksekliğe dair net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemesine rağmen, Turkcell’in...

14 Haziran’da Bingöl Okay İletişim Turkcell bayisinden kızıma yeni bir hat satın aldım. Görüşmemizde özellikle faturalı ...hat istediğimi söyledim ve bana yapboz tarifesini anlattılar. 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS için aylık 312 TL olacağı söylendi, bu şartlarla kabul ettim. Yeni numara için...

Turkcell hattıma ait geçmiş bir borç nedeniyle yaklaşık 3 aydır her gün SMS, arama ve WhatsApp üzerinden sürekli rahatsı...z ediliyorum. Hattın 531***9454 numaralı olduğunu ve borcun varlığını biliyorum ancak bu borca dair yasal işlem başlatılmış olmasına rağmen, alacak takibi bahanesiyle çevremdeki in...

Turkcell’e ait olduğu belirtilen ve 2026/27541 e. Sayılı icra dosyasıyla ilgili olarak, adıma kayıtlı faturalı hattım üz...erinden tarafıma gönderilen SMS içeriği nedeniyle ciddi bir psikolojik baskı altında kaldığımı belirtmek istiyorum. Gönderilen SMS’te, “ikametgah adresinize 29.07.2026 tarihinde s...

Benim üzerime kayıtlı, annemin kullandığı Turkcell faturalı hat için Temmuz 2026 dönemine ait faturaya 1027 TL yansıtıld...ı. Annem 70 yaşında ve telefonu sadece temel ihtiyaçlar için kullanan, mesaj okumayı bile bilmeyen bir kullanıcı olmasına rağmen hatta arka arkaya 7 defa paket aşımı yapılmış ve he...

Yıllardır Turkcell abonesiydim ancak yüksek tarifeleri nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşımaya karar verdim. Turkcell ...hattım üzerindeki kontratın bitişini bekledim, aksi halde ek ücret yansıtılacağı bilgisi verildiği için taahhüt dolmadan işlem yapmadım. Taahhüt bittikten sonra Turkcell’de görünen...

Turkcell’de oğlum adına kayıtlı olan 0541… numaralı hattın taahhüt süresi, ...uygulama üzerinden yapılan uyarılara göre 30 Haziran 2026 tarihinde dolacak...

Uzun süredir Turkcell’den, tarafıma ait olmayan bir hat ile ilgili “Telefon numaranız; c***** k***** isimli müşterimizin... 5*****0939 numaralı hattına irtibat numarası olarak kaydedilmiştir” şeklinde SMS almaktayım. Mesaj içeriğinde, hattın doğrulanması ve numaranın sistemden kaldırılması için linkler...

Turkcell hattım için dijital operatör uygulamasında “sesli fatura” seçeneği aktif olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır fatur...amla ilgili hiçbir sesli bilgilendirme almıyorum. Sadece SMS gönderiliyor, sesli fatura kapsamında aranıp bilgilendirilmiyorum. Uygulamada tercihimin açık ve aktif görünmesine rağm...

Turkcell faturalı hat kullanıyordum. Hattımın fatura dönemi her ayın 25’inde yenileniyordu. 25 Haziran tarihinde paketim...i yenilemedim ve hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 26 Haziran’da taşıma sürecim başladı ve 28 Haziran itibarıyla hattım tamamen Vodafone’a geçti. Bu süreçte Turkcell...

Turkcell numaramı yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen 25.07.2026 tarihli SMS ile tarafıma Temmuz... ayına ait 2.432,05 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Faturadaki tutarın internet aşımı olarak yansıtıldığı söylendi, ancak bu kadar yüksek bir internet aşımını kabul etmiy...

Yaklaşık beş senedir Turkcell hat sahibi olarak, fatura bilgilerimin benimle hiçbir ilgisi olmayan bir başka kişiye SMS ...yoluyla gönderildiğini fark ettim. Bu mesajlarda kimlik numaram, telefon numaram, adım ve soyadım yer alıyor ve mesajı alan bu kişi bana sürekli telefonla ulaşmaya çalışıyor. Bu k...

Turkcell faturalı hatta 4–5 gün önce geçtim ve bu süreçte 3969’a iki kez SMS gönderdim. Gönderdiğim mesajların birim ücr...eti 50 TL olmasına rağmen, her bir SMS için hattıma 200 TL yansıtıldı ve toplamda 100 TL olması gereken tutar 400 TL olarak faturama geçti. Turkcell uygulamasında yer alan güncel f...

Turkcell üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası ile ilgili bugün beni aradılar ve sigorta teklifi sundular. Telefonda aç...ıkça “Düşüneceğim, daha sonra tekrar ararsınız” diyerek teklifi kabul etmediğimi belirttim, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, aramadan yaklaşık 5 saat sonra tekrar aradılar;...

Bugün saat 11:11'de Turkcell'den, bana ait olmayan 539 709 38 ** numaralı hatta ilişkin 1.068,90 TL tutarında fatura SMS...'i aldım. Ben Turkcell kullanıcısı değilim, V** abonesiyim. Sorunu çözmek için Turkcell'i aradım. İlk temsilci "V***'u arayın." dedi. V*** ise doğal olarak "Bu bizimle ilgili deği...

Türk Telekom hattı kullanmama rağmen, Turkcell ile hiçbir alakam yokken 6 Temmuz 2026 tarihinden itibaren Turkcell’den S...MS almaya başladım. Ancak bu mesajları fark etmedim, 25 Temmuz 2026 tarihinde 5069****03 numaralı hatta ait 240,30 TL tutarındaki faturanın son ödeme tarihini bildiren SMS’i görünc...