Turkcell’in Altyapı Yokluğundan Hattın Kapatılması Ve Hukuk Bürosunun Tehdit İçerikli İcra Takibi

Turkcell mobil hattımı Mart 2026 tarihinde adres değişikliğim nedeniyle yeni adresime taşımak istedim ancak altyapıları olmadığı gerekçesiyle hattımı taşıyamadılar. Buna rağmen hattımı iptal edip faturayı sonlandırmak yerine, hizmet alamadığım döneme ait fatura kesmeye devam ettiler ve daha sonra bu borç üzerinden icra takibi başlattılar.

Konu ile ilgili görüştüğüm Turkcell bayii, yetkili olmadığını söyleyerek beni doğrudan çalıştıkları hukuk bürosuna yönlendirdi. Herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, süreç tamamen hukuk bürosuna bırakıldı. Ardından avtkarabiyiyik Hukuk Bürosu tarafından günde defalarca telefonla aranıp mesaj alır hale geldim. Mesaj içeriklerinde ve görüşmelerde, icra ve ceza mahkemesine şikayetten bahsedilerek baskı yapılmakta ve tehditkar bir dil kullanılmaktadır. 28.10.2026 tarihinde de yine aynı hukuk bürosundan, icra ceza mahkemesine şikayet edileceğime dair tehdit içerikli bir SMS daha aldım.

Turkcell’in altyapısı olmadığı halde hizmet veremediği adreste hattı kapatmak yerine borç çıkarıp icraya vermesini, ayrıca çalıştıkları hukuk bürosunun vatandaş üzerinde yıldırma ve tehdit yoluyla para tahsil etmeye çalışmasını ciddi bir hukuksuzluk olarak görüyorum. Adıma kayıtlı 0532*****12 numaralı hat üzerinden yürütülen bu icra dosyası ile ilgili olarak, haksız tahakkuk eden borcun ve icra takibinin iptal edilmesini, tarafıma yapılan tehdit içerikli arama ve mesajların durdurulmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Bu şikayeti hem Turkcell’e hem de birlikte çalıştıkları avtkarabiyik Hukuk Bürosu’na yönelik olarak paylaşıyor, benzer durumda olan vatandaşlarımızın da bu tür yöntemlere karşı dikkatli olması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.