to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2013'ten beri üye
2020 yılından bu yana Turkcell’e ait alacak takibi mesajları, bana ait olmayan bir hat ve borç için sürekli olarak benim... telefon numarama gönderiliyor. Mesajlarda adı geçen İ** Ç***** isimli kişiyi hiç tanımıyorum ve bu kişiyle herhangi bir akrabalığım ya da bağlantım yok. Bu süreçte farklı tarihle
Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerimi saat 14.00 civarı aldığımda poşetlerden tuhaf bir koku geldiğini fark etti...m. Poşetin birinde 30 lu yumurta siparişim vardı ve kokunun bu poşetten geldiğini fark ettim. Çıkardığımda kırılan yumurtalar olduğunu ve şeffaf kaplanan poşetindeki açık bir yerde
Üç gün önce Samsung S24 Plus aldım. WhatsApp üzerinden görüntülü konuşurken karşı tarafın sesi cızırtılı geliyor; ne den...ediysem çözülemedi. Aldığım telefon sıfır olmasına rağmen bu sorunu yaşamam, bir kullanıcı olarak beni mağdur etti. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba. Yeni aldığım Samsung s24 Plus telefonumda benzer sorunu yaşıyorum. Karşı tarafın ne dediği hiç anlaşılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Telefonumun servise gönderilmesi kararı verildi. Sizin sorununuz çözülebildi mi?
Türk Telekom 0555*****15 00 müşteri hizmetleri tarafından birkaç kere arandıktan sonra, benimle konuşan müşteri hizmetle...ri temsilcisi tarafından yalan beyan ve bilgilendirme ile farklı bir tarifeye geçirildim. Bana 1 yıllık taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, devam edersem 600 TL olarak devam edeceği
Çok ilginç bir şekilde bugün aynı şekilde yanlış bilgilendirmeyle! Kullandığım Tarife/ paket ile devam etmek istediğimi belirttiğim halde paketin adının kamu çalışanı 8gb olarak yenilendiği söylenerek yüksek ücretli, saçma sapan bir paket tanımlanmış. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Cevap bekliyorum. Benimle aynı şekilde mağduriyet yaşayanlar olduğunu görünce Müşteri hizmetleri çalışanlarını aşan bir durum olduğunu ve yanlış bilgilendirme gibi masumane bir durum olmadığını düşünüyorum. Eğer yanlış düşünüyorsam Türk Telekom'un bu kadar kötü müşteri hizmetleri olmasından dolayı vay haline diyorum. Yok eğer müşteri hizmetlerini aşan bir durumsa hepimizin vay haline... Ama hatanın kimde olduğunu kendi kurumsal düzenlerinde çözmelerini, müşterilerine yapılan bu çirkin ve yanlış uygulamaların Türk Telekom tarafından bir an evvel düzeltmesini bekliyorum.
Üç gün önce Samsung S24 Plus aldım. WhatsApp üzerinden görüntülü konuşurken karşı tarafın sesi cızırtılı geliyor; ne den...ediysem çözülemedi. Aldığım telefon sıfır olmasına rağmen bu sorunu yaşamam, bir kullanıcı olarak beni mağdur etti. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom 0555*****15 00 müşteri hizmetleri tarafından birkaç kere arandıktan sonra, benimle konuşan müşteri hizmetle...ri temsilcisi tarafından yalan beyan ve bilgilendirme ile farklı bir tarifeye geçirildim. Bana 1 yıllık taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, devam edersem 600 TL olarak devam edeceği
