Turkcell Tarife Ücretinde Açıklama Olmadan %100 Artış

Yaklaşık bir yıldır Turkcell hattımda Büyük Festival 40 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca faturam ortalama 370 TL civarındaydı. Son ekim ayında da bu tarife için 397 TL fatura ödedim. Ancak bugün Turkcell uygulamasına girdiğimde aynı paket için benden yaklaşık 700 TL talep edildiğini gördüm ve taahhüdümün de bugün sona erdiğini öğrendim.

Herhangi bir SMS, arama veya açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, taahhüt biter bitmez aynı paket için neredeyse yüzde 100’e yakın zam uygulanması bana son derece haksız ve kabul edilemez geliyor. Biz çalışanlar bu kadar yüksek oranda bir maaş zammı alamazken, aynı hizmete bu kadar kısa sürede böyle bir artış yapılmasını mantıklı bulmuyorum.

Turkcell’den, mevcut kullanımımı ve ödeme düzenimi de dikkate alarak, makul bir fiyattan yeni bir teklif sunulmasını veya haksız bulduğum bu yüksek fiyatın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.