Onaysız Üyelik Ücretinin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi

Turkcell hattıma ait Kasım 2026 dönemine ilişkin faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyelikle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı, ben de hattımdan hiçbir servise bilinçli olarak abonelik vermedim.

Söz konusu satırı 4 Kasım tarihinde dijital faturamı incelerken fark ettim. Bu ücretlendirmeye dair herhangi bir onay vermediğim için, hattıma bu şekilde bir üyelik tanımlanmasını ve faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Herhangi bir onayım olmadan hattıma tanımlanan bu “Faturana Yansıt Üyelik” ücretinin derhal iptal edilmesini, Kasım 2026 faturama yansıtılan 69,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamda ek bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca ben açık ve net bir onay vermedikçe hattıma bundan sonra benzer şekilde herhangi bir üyelik veya ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.