Celenes Yüz Temizleme Jelinde Kötü Koku: Bir Şişe Bozuk

Celenes yağlı ve karma ciltler için olan mavi renkli yüz temizleme jelini Gratis’ten haziran–ağustos döneminde stok yapmak için iki adet satın aldım. Ürünleri kullanmak için geçen hafta ilk şişeyi açtığımda, daha yüzüme sürerken küflenmiş ya da idrar benzeri, son derece rahatsız edici bir koku fark ettim. Dış görünüşünde herhangi bir bozulma ya da sorun görünmemesine rağmen ürün birkaç denememe rağmen aynı şekilde kötü kokmaya devam etti.

Bu durumun belki tek ürüne özel olduğunu düşünerek bugün yedek aldığım ikinci şişeyi açtım ve onu denedim. İkinci üründe hiç koku problemi yok, normal bir şekilde kullanılabiliyor. Aynı dönemde ve aynı yerden aldığım iki üründen birinin bu kadar kötü kokması, diğerinin tamamen sorunsuz olması nedeniyle bozuk veya hatalı bir seri olduğunu düşünüyorum ve cildime zarar vermesinden endişe ediyorum.

Son kullanma tarihi ve parti bilgileri ürünün üzerinde yer alıyor, istenirse paylaşabilirim. Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürüne ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, sorunlu ürün için değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.