Turkcell Faturanda İzin Verilmeyen 69,90 TL Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

Turkcell hattıma ait Ekim 2026 dönemine ilişkin faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyelikle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı, ben de hattımdan hiçbir servise bilinçli olarak abonelik vermedim.

Söz konusu kalemi Ekim 2026 ayı içinde dijital faturamı ve işlem geçmişimi incelerken fark ettim. Bu ücretlendirmeye dair herhangi bir onay vermediğim için, hattıma bu şekilde bir üyelik tanımlanmasını ve faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma yalnızca 29,51 TL’lik kısmın iade edildiğini, kalan tutarın ise haksız şekilde benden tahsil edildiğini görüyorum.

Herhangi bir onayım olmadan hattıma tanımlanan bu “Faturana Yansıt Üyelik” ücretinin tamamının iptal edilmesini, Turkcell faturama yansıtılan 69,90 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu üyelik kapsamında Apple üzerinden kartımdan çekilen 278,99 TL tutarının da tarafıma tamamıyla geri ödenmesini talep ediyorum. Ben açık ve net bir onay vermedikçe hattıma ve hesabıma bundan sonra benzer şekilde herhangi bir üyelik veya ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.

Kayıtlı numaram 0507*****90’dır, incelemenin bu hat üzerinden detaylı şekilde yapılarak, yapılan tahsilatların tamamına ilişkin net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.