Turkcell Faturasms

Turkcell hattımda yıllardır 447 TL ödeyerek Büyük Festival 60 GB paketini k...ullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir yeni teklif s...

Turkcell faturalı hattıma 10.09.2026 tarihli Eylül ayı faturamda haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde fa...turam yaklaşık 500 TL gelmesi gerekirken bu ayki fatura tutarım 1.070 TL olarak kesildi ve bunun 570 TL’lik kısmı ek paket ücreti olarak görünmekte. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival Paketi ağustos ayında bitti. Normalde faturam yaklaşık 200 TL civarında gel...irken, paket bittikten sonra hiçbir şekilde onayım alınmadan hattım yenilenmiş gibi işlem yapılmış ve eylül dönemi için 700 TL civarında fatura çıkarılmıştır. Bu durumla ilgili Tu...

Turkcell hattımda yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, taahhüdümün bitmesine yakın 7–8 Eylül tarihinde müşteri hizm...etleri tarafından arandım. Bana Dolu Paket 30 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 550 TL olarak teklif ettiler. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün olduğu için hemen onaylam...

Turkcell hattımda 5G Ultra Genç 40 GB tarifesini kullanıyorum. Akıllı Fatura diye bir uygulama/hizmet olduğunu bugün öğr...endim ve bugün itibarıyla bu hizmeti hattıma tanımlattım. Ancak bu tarihten önce, bilgim ve onayım dışında faturama yansıtılmış internet paket aşım ücretiyle karşılaştım. Eylül dö...

11.09.2026 tarihinde kızım için yeni aldığım telefonu, 09.09.2026 tarihli Turkcell faturalı hattımıza (053*********79) s...aat 18.00 civarında taktım. Hattı taktığımız gün, WhatsApp uygulaması üzerinden hattımıza uygunsuz ve müstehcen içerikli fotoğraflar gönderildi. Bu durum hem beni hem de ailemi cid...

Turkcell hattımı 28.08.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 9 Eylül’de 20–28 Ağustos dönemi kullanımlarım için 65...5 TL tutarında bir fatura çıktığını görerek ödememi yaptım ve borcumun bittiğini düşündüm. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde 203 TL tutarında yeni bir fatura daha çıkarıldığını ...

Yaklaşık 20 yıl Vodafone kullandıktan sonra 1,5 ay önce Turkcell’e geçtim ve 700 TL’lik Ultra 20 GB paket alarak hattımı... taşıdım, sonrasında da 500 TL’lik Ultra 10 GB pakete geçtim. Ancak Turkcell’e geçişimden beri faturalarıma nereden geldiği belli olmayan çeşitli ek ücretler yansıtılmaya başlandı....

Turkcell hattımı uzun süredir faturasız olarak kullanıyorum. Sim kartımı kaybettim ve yeni sim kartımı aldıktan sonra ha...ttımın faturalıya geçmiş olduğunu, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen bugün gelen faturayla öğrendim. Tarafıma öncesinde ne SMS ile ne de arama yoluyla herhangi bir bilgile...

Turkcell hattımı İstanbul Sultanbeyli’deki Turkcell bayisinde tamamen kapattırmama rağmen yaklaşık iki ay boyunca düzenl...i olarak fatura gelmeye devam ediyor. Hattımı kapattırırken tüm borcumu bayide peşin olarak ödedim ve herhangi bir ek taahhüt, ceza ya da devam eden ücretle ilgili bana bilgi veril...

Uzun süredir Turkcell tarafından adıma kayıtlı olmayan bir hatla ilgili sürekli SMS alıyorum. Farklı farklı numaralardan..., bu hatta şu kadar para ödendi, şu işlem yapıldı şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Benim kendi hattım Türk Telekom’da kayıtlı olduğu i...

Turkcell hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut tarifemden memnunum. Şu anda 2000 dakika, 70 GB int...ernet ve 250 SMS içeren bir paketim var ve faturam yaklaşık 530 TL olarak geliyordu. Tarife bitimine yaklaşık 10 gün kala Turkcell uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife teklifler...

Turkcell hattımı yaklaşık 4–5 ay önce online işlemler üzerinden kapatmak istedim ve bu talebimi ilettikten sonra hattımı...n kapatıldığına dair SMS aldım. Daha sonra kendi telefonumdan bu hattı aradığımda da hattın kapalı olduğu uyarısını duyduğum için hattın gerçekten kapandığını düşündüm. Aradan ayl...

Turkcell’e ait 0532*****16 numaralı faturalı hattı yaklaşık 1 yıl önce tüm borcunu ödeyerek kapattık. Hattın kapatılması... sırasında tarafımıza herhangi bir ek borç, taahhüt veya devam eden bir ücretlendirme olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Aradan neredeyse 1 yıl geçtikten sonra, bugün F-Z Hukuk...

Turkcell hattım için aylık ortalama 1.200 TL civarında gelen faturam, Ağustos döneminde hiçbir onayım olmamasına rağmen ...5.147 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, hatta benim bilgim ve onayım olmadan 1 GB internet paketlerinin hem izinsiz olarak hem de yaklaşık her 10 dakikada bir defal...

Turkcell ile yaklaşık 25 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen, ancak hiçbir zaman kabul etmediğim ve dayanağı ile belges...i tarafıma sunulmayan bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu borcun hangi hattıma, hangi faturaya veya hangi işleme ait olduğu tarafıma açıklanmadığı halde, diğer Turk...

Turkcell mobil uygulama üzerinden Mart 2026’da kullanmakta olduğum 0538******* numaralı hattımı tamamen kapatmak için iş...lem yaptım ve “İşleminiz başarıyla gerçekleşmiştir” şeklinde bildirim aldım. Bu işlemden hemen sonra hattın WhatsApp’ı dahi kapandı ve çevremdeki kişiler beni engellediğimi düşündü...

Kullanmakta olduğum hat kurumsal şirket hattıdır ve yıllık olarak kurumsal tarife tanımlaması yapılmaktadır. Şirket büny...esindeki diğer hatların tarifeleri yenilenmiş olmasına rağmen, benim hattımın tarife yenilemesi yapılmamış ve bu durum tarafıma herhangi bir şekilde bildirilmemiştir. Konuyla ilgi...

Turkcell’den 13 yaşındaki çocuğumuz için Dolu Mega 19 GB isimli öğrenci hattını aldık. Çocuk tarifesi olduğu ve ebeveyn ...kontrolü beklendiği için hatta herhangi bir aşım, paket aşımı veya riskli kullanım durumunda tarafımıza SMS ya da benzeri bir bilgilendirme yapılacağını varsayarak hattı kullanıma ...

Turkcell faturalı hattıma ait ödenmemiş faturayla ilgili olarak hattım 01.09.2026 tarihinde kapatıldı, ancak öncesinde b...ana hattın bu tarihte kesileceğine dair net bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Gelen uyarı SMS’lerinde 5552****86 numaralı hatta ait borcun olduğu yazıyor ancak hattın 1’inde kesil...

Turkcell hattımla bağlantılı olarak kullandığımız TCL marka akıllı çocuk saati, 15 günlük Yunanistan tatilimizde çoğu za...man kapalı ve kullanım yok denecek kadar az olmasına rağmen, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 150 TL civarında beklediğim fatura 2.506,90 TL olarak tahsil edilmişti...