Turkcell Faturaiptal

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım iptal ve fatura süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet içindeyim. 5069***8333 numara...lı hattım için yaklaşık bir aylık kontrat kapsamında hattımı iptal etmek istediğimde tarafıma 6.500 TL ceza bedeli yansıtıldı. Normal şartlarda fatura bedelim 3.000 TL civarındayke...

Turkcell hattımda Dolu Yıldız 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde aylık faturam 247 TL iken, yalnızca 10 günlük geci...kme nedeniyle hattıma 212 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtılarak son faturam 514 TL olarak kesilmiştir. Bu tutarın, gecikme süresine ve verilen hizmete kıyasla aşırı ve haksı...

Turkcell faturalı hattımla ilgili Ekim 2026 fatura döneminde haksız bir yur...t dışı kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattım Zongulda...

Turkcell’deki faturalı hattımı yaklaşık 2,5 ay önce kapattım. Hattı kapatırken ve sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptı...ğım görüşmede tarafıma artık fatura gelmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen hattım kapalı olmasına karşın düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve borç mesajları gönderilmeye devam ed...

Turkcell Superbox 100 Mbps hattıma 30 Ekim Cumartesi günü kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra evimin içinde hiçbir yerde s...ağlıklı çekmediği için bağlantıyı kullanamadım ve yaklaşık 3 saat sonra aynı gün içinde iptal işleminin başlatılmasını talep ettim. Bu kadar kısa süre içinde, üstelik evde çekmedi...

Turkcell hattıma ait faturamda yer alan “Faturana Yansıt Üyelik” ücretiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. ...30 Ekim 2026 tarihinde Paycell kartıma aktardığım bakiye ile “Faturana Yansıt Üyelik” bedeli çekilmesine rağmen, Kasım 2026 dönemine ait faturama ayrıca yaklaşık 70 TL tutarında üy...

Turkcell hattım için Ekim dönemine ait faturama, hattımda hâlâ 900 MB internet kotam varken 9 ayrı paket aşımı eklenmiş ...ve toplamda 1000 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Mevcut paketimden hâlâ kullanım hakkım varken hattıma ekstra GB paketleri tanımlanmasını ve bunun yüksek tutarlı fatura artış...

Turkcell hattım için her paket sürem dolduğunda müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranıyor, yeni paketler hakkında... bilgilendiriliyorum. Aramalarda belirli bir paketi açıkça onaylamama rağmen sistemde bu onay işleme alınmıyor ve bunun sonucunda tarafıma çok fahiş tutarlarda fatura yansıtılıyor....

Turkcell hattıma tanımlı TCL marka çocuk akıllı saatim için 01.10.2026–31.1...0.2026 dönemine ait fatura tutarım 205 TL civarında beklerken 418 TL olarak...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone hattımı iptal ettirip Turkcell’e geçtim ve Büyük Festival 40 GB paketini aylık 450 TL ola...rak kullanmaya başladım. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden aynı paketin ücretinin 750 TL’ye yükseltilmesi beni çok mağdur etti. Sırf daha avantajlı olduğunu düşündüğüm için Tur...

Turkcell hattım faturasız hat iken 24 Ekim 2026 tarihinde yanlışlıkla faturalı hatta geçirilmiş. Bu işlemi ben yapmadım,... kardeşim telefonumda internet paketi almak isterken bilmeden faturalı hatta geçiş yapmış. Durumu fark eder etmez, hatta hiçbir kullanım yapmadan Turkcell müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell faturalı hattımı kapatmak için 06.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Hattı kapatabilmem için ödemem... gereken tutar tarafıma iletildi, ben de bu tutarı aynı gün Enpara üzerinden ödedim ve borcum olmadığı söylendi. Buna güvenerek hattın kapanma sürecini tamamladığımı düşündüm. Bug...

Turkcell hattımda Dolu Ultra 20 GB paketini kullanıyorum. Paket bitişinde E...kim ayı için tarafıma uygulama üzerinden 380 TL olarak görünen tarife fiyat...

Yaklaşık 25 yıllık Turkcell müşterisiyim, evimde de Turkcell TV+ ve Superonline kullanıyorum. Son 13 yıldır tüm yurt dış...ı seyahatlerimde de Turkcell hattımı kullanmama rağmen, Turkcell özellikle sorun çözme konusunda müşterisini gözden çıkarma pahasına hareket ediyor ve yaşadığım problemleri çözümsü...

Turkcell faturalı hattımın yurt dışı kullanımıyla ilgili olarak, yapmadığım telefon görüşmeleri için tarafıma ücret yans...ıtıldı. Bu durumu bu ayın başında, içinde bulunduğumuz fatura döneminde fark ettim. Faturamı incelediğimde, benim gerçekleştirmediğim halde yurt dışı araması olarak görünen bazı gö...

Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB internet paketi kullanıyorum. Normalde yak...laşık 370 TL civarında gelen faturam Eylül–Ekim dönemi için 1.370 TL olarak...

Turkcell mobil hattımı Mart 2026 tarihinde adres değişikliğim nedeniyle yeni adresime taşımak istedim ancak altyapıları ...olmadığı gerekçesiyle hattımı taşıyamadılar. Buna rağmen hattımı iptal edip faturayı sonlandırmak yerine, hizmet alamadığım döneme ait fatura kesmeye devam ettiler ve daha sonra bu...

2026 yılında Turkcell üzerinden bir cihaz aldım ve daha sonra bu cihazın borcunu ödeyemediğim için dosyamın A** şirketin...e devredildiği söylendi. Yaklaşık 19 bin tl civarında olan bu borcun A***’a devredildiğini düşünürken, bugün hem borcun 40 bin tl’ye çıktığını hem de aynı cihaz borcunun Turkcell t...

Turkcell hattımda faturadan kontörlü hatta geçmek için 6–7 Ekim tarihleri arasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmed...e bana şu an için cayma bedeli görünmediği, ancak çıkma ihtimali olabileceği söylendi. Ben de taahhüt bitiş günümü bekleyip o gün tekrar aradım ve kontörlüye geçiş talebi oluşturdu...

Turkcell hakkında şikayetçiyim. Bilgim ve açık onayım olmadan adıma fatura çıkarılmış ve hiç kullanmadığım bir internet ...hizmeti için borç yansıtılmıştır. Başta 1.000 TL olarak belirtilen borç, şu anda 1.700 TL olarak görünmektedir. Bu borçlandırmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık bir ay önce ...

Turkcell Bahçelievler StarCity AVM bayisinden geçen hafta Samsung a37 cihaz aldım. Cihazı alırken yanında verilen powerb...ank için “hediye” denildi, ayrıca bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra incelediğimde bu powerbankin ve buna bağlı bir poliçenin hattıma ücretli olarak yansıtıldığını v...