Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturaiptal

3.777 şikayet

Sonuçlarda ara...

İran Seyahati Sonrası Haksız Yüksek Fatura Şikayeti

16

Turkcell faturalı hattımda İran seyahati sonrası haksız bir şekilde yüksek fatura yansıtıldığını düşünüyorum. 07.08.2025...

Taahhüt Sonunda Bilgilendirme Yapılmadan Faturada 907 TL Artış

35

Turkcell hattım için yaptığım taahhüt 12.08.2026 tarihinde sona erdi; ancak taahhüt bitimi sonrası tarafıma hiçbir bilgi...

Çözüldü
1

"Teşekkürler"

Çetin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Antalya İzmir Uçuşunda Yanlış Yurt Dışı Roaming Ücreti Ve İade Talebi

28

"Müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı. Çekilen 400 Tl değerindeki kullanım ücretinin faturadan düşüleceği belirtildi. Teşekkürler."

Antalya’dan İzmir’e yaptığımız uçak yolculuğu sırasında oğlumun hattına Tur...

Yurt Dışı Kullanım Gün Sayısı Hatalı Hesaplandı

26

Turkcell faturalı hattım için kesilen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, yurt dışı kullanım sürem yanlış hesaplandığı i...

Yurt Dışı Kullanım Ücretinin Haksız Kesilmesi

24

Turkcell hattımın son 4 hanesi 0742 olan numarası için, 05.08.2026–09.08.2026 tarihleri arasında yurt dışı kullanımı olm...

Yurt Dışı Kullanım Ücretinin Haksız Kesilmesi

Onaysız Ek Paketler Ve 500 TL Haksız Ücret İtirazı

51

Turkcell hattımın sonu 0287 ile biten numarasına, onayım ve talebim olmadığı halde ek ücretli paketler tanımlanmış ve ku...

Yeni Taahhüt Sonrası Hatalı 900 TL Ücretin Düzeltilebilmesi İçin Talep

34

Turkcell faturalı hattım için yaptığım yeni taahhüt sonrası faturama çift/yanlış ücret yansıtıldığını görüyorum. Ağustos...

Datça’da Yurt Dışı Tarifesi Ücretiyle Haksız 400 TL Fatura İtirazı

84

Turkcell mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, Datça’da yaptığım kullanım “tyg adı altında yurt dışı ta...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Yurt Dışı Ücreti İçin İptal Ve İnceleme Talebi

28

Turkcell hattım için yaklaşık 600 TL’lik bir tarifeye aboneyim. 18 Temmuz–25 Temmuz tarihleri arasında Datça’da tatildey...

Çözüldü

Yurt Dışı Kapsamı Olmadan TYG Avantaj Ücretine İtiraz

61

"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum ama keşke ilk müşteri hizmetlerini aradığımda bu şekilde çözselerdi"

Turkcell hattıma Ağustos 2026 fatura döneminde TYG Avantaj ücreti adı altın...

Yurt Dışı Kullanımı Olarak Hatalı 846 TL Ücretine İtiraz

36

"Turkcell müşteri hizmetlerinden bugün talebim kapsamında benimle görüşen Ozan Bey'e ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yapılan görüşmede, 846 TL tutarındaki bedelin bir sonraki faturama indirim/alacak olarak yansıtılacağı tarafıma bildirilmiştir. Sürecin bu şekilde sonuçlandırılacağını yazılı olarak da teyit edilmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."

Turkcell Abone Şikayetinde Yüksek İnternet Faturası Ve Ücret İptali Talebi

109

Uzun yıllardır, yaklaşık 15–20 yıldır Turkcell abonesiyim. Son özellikle 3 aydır mobil hattımdaki internet kullanımı nor...

Bilgilendirme SMS’i Olmadan Artan Fatura Ve Düzeltme Talebi

28

Turkcell’de Esnaf 30 GB tarifesini kullanıyorum. 10.08 tarihinden itibaren taahhüdümün bittiğine dair herhangi bir SMS v...

TYG Avantaj Ücreti Haksız Yansıtıldı; İptal Edilmesi Gerekiyor

68

Turkcell bireysel faturalı hatta sahibim ve Dolu Yıldız 40 GB tarifesini kullanıyorum. 11–26 Temmuz tarihleri arasında y...

Yanıltıcı Bilgi Ve Kapsama Sorunu Nedeniyle Huawei Mesh X3 Pro İadesi

25

İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Turkcell mağazasından yaklaşık iki ay önce Huawei Wi-Fi Mesh X3 Pro cihazı satın ald...

Portekiz'de Kullanmadığım 6 Günlük Yurt Dışı Ücretine İtiraz

17

Turkcell bireysel faturalı hattım ile ilgili olarak Ağustos 2026 faturama yansıtılan yurt dışı kullanım ücretine itiraz ...

Hattı Taşıdıktan Sonra Fatura Gelmeyecek Sözüne Rağmen Kesilen Ücret İptali

17

Turkcell’e ait faturalı hattımı 6 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıyarak hattımdan ayrıldım. Hat değişikliği ön...

Onaysız Tarife Değişikliği Sonrası 1188 TL Yüksek Fatura

19

Turkcell mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan faturasız hat...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör