Turkcell Faturaiptal

Yıllardır ben ve ailem Turkcell hattı kullanıcısıyız, yaklaşık 30 senedir tüm hatlarımız Turkcell’de. Faturalı hattımın ...taahhüdü bittikten sonra Kasım ayında yeni pakete geçtim. Turkcell’in kendi uygulamasındaki Oyna Kazan bölümünü de uzun süredir ara ara kullanıyordum ve bu, hiçbir zaman faturama ü...

5418****74 numaralı Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hat faturam taahhütlü olarak aylık 700 TL olması gerekirken, K...asım ayı güncel fatura tutarım 2.000 TL’nin üzerine çıkmıştır. Detaya baktığımda bu farkın internet aşım ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. 6 Kasım tarihinde tarafıma “Paket bit...

Yeni sözleşme dönemine geçmiş bulunmaktayım. Bu kapsamda, 600 TL olan fatur...amın 866 TL’ye yükseldiğini ve faturaya hat açma‑kapama bedeli yansıtıldığı...

Turkcell hattıma Kasım döneminde, interneti kullanmadığım halde internet paket aşım ücreti ve gnç Avantaj+ adı altında t...oplam 920 TL’ye ulaşan bir fatura yansıtılmış durumda. Mobil verimi düzenli olarak kontrol eden, ne kadar internetim kaldığına bakan bir kullanıcıyım. Hattımda hâlâ internet paketi...

11.11.2026 tarihinde Turkcell’in kasım ayı kampanyasından online olarak yararlanmak için operatör değişikliği yaptım. Mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 12 fatura dönemi boyunca taahhüt verirsem 15+10 olmak üzere toplam 25 GB internet verileceği söylendi, ben de bunu onayladım. Hattım açıldı...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kuveyt Türk bankacılık işlemlerim için 4 haneli kısa numaraya SMS göndermem gereki...yor ancak bu akşam itibarıyla hattımdan bu kısa numaraya SMS gönderemiyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana Akıllı Fatura hizmetimi iptal etmem gerektiği veya 1...

İsmim Serdar P****. Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve Turkcell’de 0530********06 ve 0542********39 numaralı iki ad...et faturalı hattım bulunuyor. Hattımda Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanıyordum ve yıllık taahhüdüm bittikten sonra hiçbir uyarı, SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan ayl...

Turkcell Kurumsal Superbox 4.5G 1 TB paketi kullanıyorum. 29.10.2026 akşam saatlerinde Mersin’de bulunan ofisime sel ned...eniyle su bastı ve yükselen sudan dolayı modemim su aldı. 30.10.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini istedim. Bana afet durumları için interne...

Türkiye Turkcell faturalı hattım için Kasım dönemi faturamı kontrol ederken, bilgim ve onayım dışında “tyg Avantaj (Kası...m) 7 (gün) (7 adet)” adıyla bir ücretlendirme fark ettim. Yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu kalem sebebiyle faturamda ciddi bir artış oluşmuştur. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurma...

Nisan 2026’da Turkcell’de Dev Star 120 GB paketine 630 TL’ye geçiş yaptım ve bu paketin her ay yenileneceği özellikle sö...ylendi. Tam 6 ay sonunda yüksek gelen faturalar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım 120 GB paketinin aslında yıllık olduğu ve paketimin bittiği bilgisi verildi. ...

Turkcell hat kullanıcısı olan teyzem, yaşının ilerlemiş olması ve tarife işlemlerine hâkim olmaması nedeniyle taahhüt sü...resinin bittiğini fark edememiştir. Taahhüdün sona ermesinin ardından yaklaşık 25 gün boyunca mevcut paketi üzerinden hattını kullanmaya devam etmiş ve bu süre sonunda kendisine 64...

Turkcell hattıma bilgim ve onayım dışında Funnyzone adında bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik nedeniyle Kasım dönem...i faturama 229 TL ek ücret yansıtılmıştır. Ayrıca “faturana yansıt üyelik ücreti” adı altında da 69,9 TL eklenmiş, böylece faturam 377 TL olması gerekirken yaklaşık 298,9 TL daha y...

2012 yılında, bilgim ve onayım olmadan adıma bir faturalı hat açıldığını, hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde kara li...stede olduğumu öğrenince fark ettim. Bu hatta kesinlikle kullanımım olmadığı gibi, herhangi bir sözleşmeye ıslak imzam da bulunmamaktadır. E-devlet üzerinden yaptığım sorgulamada,...

Turkcell hattımda Büyük Festival 5 GB tarifesini kullanıyordum. Tarifemin bir yıllık süresi Kasım 2026 itibarıyla dolmas...ına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne arama ne de başka herhangi bir yolla tarafıma tarife süresinin biteceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattımda otomatik ödeme talimatı ol...

Camiikebir Mahallesi Yalova Caddesi No:6, 16800 Orhangazi/Bursa adresindeki Turkcell şubesinde 13.10.2026 tarihinde 5345...****53 numaralı hattıma ait 601,90 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ödemeyi pos cihazı üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sonrası görevli, işlemin gerçekleşmediğini söyleyip iptal...

Turkcell faturalı hattım için Kıbrıs’ta tatilde bulunduğum 19 Ekim – 24 Ekim tarihleri arasında, hiçbir arama yapmamama ...ve interneti dahi kullanmamama rağmen, tyg adı verilen bir paket üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu durumun tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini,...

Turkcell hattımı Almanya’da bulunduğum 28 Ekim – 1 Kasım tarihleri arasında hiç kullanmadığım ve hattımı e‑sim kullandığ...ım için kapalı tuttuğum halde, Kasım ayı faturamda “Yurt Dışı tyg Avantaj” paketi adıyla haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. 10 Kasım kesim tarihli Kasım 2026 faturamd...

Turkcell mobil hattım için Kasım ayında, taahhüdümün son dönemine ait olan ...faturam normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 10 Ekim 2026 ...

Turkcell hattımda bu ay içerisinde internet paketimin bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS veya dijital kanal üzerinden ön... bilgilendirme yapılmamıştır. Herhangi bir onayım ve bilgim alınmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanmış ve faturama haksız yere ek ücretler (4 adet 1 GB içi...

Turkcell hattıma tanımlı taahhüdün son gününde operatör değiştirdim ancak tarafıma iki adet fatura yansıtıldı. Taahhüt i...le 600 TL olan ücret taahhütsüz 900 TL olarak belirtildi. 1 aylık kullanım süresinin son günü operatör değişikliği yaptım. 896,80 TL ve 640,09 TL iki adet faturanın hangi kullanıml...

Uzun süredir Turkcell Platinum hattı kullanıcısıyım ve son 6 aydır faturalarım yaklaşık 1600 TL civarında gelmektedir. E...kim ayı faturam da 1688,30 TL olarak yansıtılmıştır. Kullandığım hatta, onayım dışında olduğunu düşündüğüm ya da bana açık ve net şekilde anlatılmamış ek paketler ve yüksek ücretli...

Turkcell hattım 5323****06 için Ekim ayında, Turkcell uygulaması üzerinden ...60 GB’lik paket 700 TL olarak ve ilk 3 ay için aylık 150 TL indirimli bir t...