Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Paket Aşımı

13 Şubat 2025 10:383.044
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Bir slogan yazmak istiyorum. Yaparsa Turkcell yapar, yaptıysa Turkcell yaptı... Teşekkürler Turkcell. Şu Turkcell deki 'u' yu 'ü' ye çevirin artık; Turkcell hâlâ yabancı bence Marka da Türkçemize uygun olsun. Tabi bu da önerimiz.”
Mehmet
12 Şubat 2025 21:04

Turkcell yurt dışında kullanım ücretleri faturama günlük 300 TL olarak 2 günlük kullanım ücreti yansımış. Mevcut tarifemden yurt dışında MB bazında fiyatlandırma yapsaydı faturama 250 TL daha ucuz fiyat yansıyacaktı. 100 MB lik Suudi Arabistan 300 dakika paketindeki 100 MB lik paket bitiminde normal şartlarda Turkcell yurt dışında 50-500 MB arası fiyatlandırma periyodunda 5 TL/MB uygularken 75 MB lik yurt dışında kullanımıma 375 TL almak yerine 2 günlük tarifen yurt dışında geçerli uygulamasıyla 2 günlük 600 TL faturama yansıtmıştır. Ben ekstra kullanım MB ların normal fiyatlandırma üzerinden hesap edilip faturama 375 TL olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Çünkü 2 günlük tarifen yurt dışında geçerli günlük 300 TL paketi yaparken bana sormadı iptal hakkı da vermedi. Tarifemdeki Normal fiyatlandırma devam edecekken 375 TL ödeyeceğime Turkcell'in cambazlığıyla 600 TL fatura çıktı. Bana mı sordunuz Turkcell? Paket aşımına yurt dışında geçerli fiyat uygulansın yansıttığınız 225 TL'yi faturamdan silin.

13 Şubat 2025 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Şubat 2025 11:32

Değerli Müşterimiz, 13.02.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
19 Şubat 2025 01:10

Bir slogan yazmak istiyorum. Yaparsa Turkcell yapar, yaptıysa Turkcell yaptı... Teşekkürler Turkcell. Şu Turkcell deki 'u' yu 'ü' ye çevirin artık; Turkcell hâlâ yabancı bence Marka da Türkçemize uygun olsun. Tabi bu da önerimiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstem Dışı SMS Nedeniyle Haksız 260 TL Aşım Ücreti İptali Talebi

75

Turkcell faturalı Star+ 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. 21.06.2026 tarihinde, ailemdeki 5 yaşındaki kardeşimin telefonumu...

Kullanılmayan Sürelerde Yüksek İnternet Tüketimi Ve Haksız Ek Paket Ücretleri

21 Kasım 2025 11:29473

Turkcell faturalı hattımda, 12 Kasım Çarşamba günü telefonum elimde olmadığı ve hatta aktif olarak hiç kullanmadığım zam...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell Banka Kartı Seçeneği Çıkmaması

Turkcell BankaKartı Seçeneği Çıkmaması

Profil fotoğrafı
Maziden
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri