Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Paket Aşımı

13 Şubat 2025 10:383.044
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Bir slogan yazmak istiyorum. Yaparsa Turkcell yapar, yaptıysa Turkcell yaptı... Teşekkürler Turkcell. Şu Turkcell deki 'u' yu 'ü' ye çevirin artık; Turkcell hâlâ yabancı bence Marka da Türkçemize uygun olsun. Tabi bu da önerimiz.
Mehmet
12 Şubat 2025 21:04

Turkcell yurt dışında kullanım ücretleri faturama günlük 300 TL olarak 2 günlük kullanım ücreti yansımış. Mevcut tarifemden yurt dışında MB bazında fiyatlandırma yapsaydı faturama 250 TL daha ucuz fiyat yansıyacaktı. 100 MB lik Suudi Arabistan 300 dakika paketindeki 100 MB lik paket bitiminde normal şartlarda Turkcell yurt dışında 50-500 MB arası fiyatlandırma periyodunda 5 TL/MB uygularken 75 MB lik yurt dışında kullanımıma 375 TL almak yerine 2 günlük tarifen yurt dışında geçerli uygulamasıyla 2 günlük 600 TL faturama yansıtmıştır. Ben ekstra kullanım MB ların normal fiyatlandırma üzerinden hesap edilip faturama 375 TL olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Çünkü 2 günlük tarifen yurt dışında geçerli günlük 300 TL paketi yaparken bana sormadı iptal hakkı da vermedi. Tarifemdeki Normal fiyatlandırma devam edecekken 375 TL ödeyeceğime Turkcell'in cambazlığıyla 600 TL fatura çıktı. Bana mı sordunuz Turkcell? Paket aşımına yurt dışında geçerli fiyat uygulansın yansıttığınız 225 TL'yi faturamdan silin.

13 Şubat 2025 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Şubat 2025 11:32

Değerli Müşterimiz, 13.02.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
19 Şubat 2025 01:10

Bir slogan yazmak istiyorum. Yaparsa Turkcell yapar, yaptıysa Turkcell yaptı... Teşekkürler Turkcell. Şu Turkcell deki 'u' yu 'ü' ye çevirin artık; Turkcell hâlâ yabancı bence Marka da Türkçemize uygun olsun. Tabi bu da önerimiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Avantaj 60 GB Paketi İçin Söz Verilen 500 TL Ücrete Uymayan Faturalar

26 Nisan 15:36203

Turkcell’den gnç Avantaj 60 GB internet paketi ile yeni bir faturalı hat aldım. Hattı alırken bayideki çalışana özellikl...

Turkcell Hattımda Sebepsiz Kısıtlama Nedeniyle Arama Yapamıyorum

1 Aralık 2025 06:18639

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Pro 60 GB tarifemde, daha önce sorunsuz bir şekilde arama yaptığım numaraları bugün a...

Faturalı Pakette Hızla Tükenen İnternet Ve Yüksek Ek Paket Ücretleri

12 Kasım 2025 01:56228

Turkcell Festival 100 GB faturalı paket kullanıyorum. Faturalı hatta geçtiğimden beri paketim ay dolmadan bitiyor. 100 G...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri