Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Paket Aşımı

3.044
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Bir slogan yazmak istiyorum. Yaparsa Turkcell yapar, yaptıysa Turkcell yaptı... Teşekkürler Turkcell. Şu Turkcell deki 'u' yu 'ü' ye çevirin artık; Turkcell hâlâ yabancı bence Marka da Türkçemize uygun olsun. Tabi bu da önerimiz.
Mehmet
12 Şubat 2025 21:04

Turkcell yurt dışında kullanım ücretleri faturama günlük 300 TL olarak 2 günlük kullanım ücreti yansımış. Mevcut tarifemden yurt dışında MB bazında fiyatlandırma yapsaydı faturama 250 TL daha ucuz fiyat yansıyacaktı. 100 MB lik Suudi Arabistan 300 dakika paketindeki 100 MB lik paket bitiminde normal şartlarda Turkcell yurt dışında 50-500 MB arası fiyatlandırma periyodunda 5 TL/MB uygularken 75 MB lik yurt dışında kullanımıma 375 TL almak yerine 2 günlük tarifen yurt dışında geçerli uygulamasıyla 2 günlük 600 TL faturama yansıtmıştır. Ben ekstra kullanım MB ların normal fiyatlandırma üzerinden hesap edilip faturama 375 TL olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Çünkü 2 günlük tarifen yurt dışında geçerli günlük 300 TL paketi yaparken bana sormadı iptal hakkı da vermedi. Tarifemdeki Normal fiyatlandırma devam edecekken 375 TL ödeyeceğime Turkcell'in cambazlığıyla 600 TL fatura çıktı. Bana mı sordunuz Turkcell? Paket aşımına yurt dışında geçerli fiyat uygulansın yansıttığınız 225 TL'yi faturamdan silin.

13 Şubat 2025 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Şubat 2025 11:32

Değerli Müşterimiz, 13.02.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
19 Şubat 2025 01:10

Bir slogan yazmak istiyorum. Yaparsa Turkcell yapar, yaptıysa Turkcell yaptı... Teşekkürler Turkcell. Şu Turkcell deki 'u' yu 'ü' ye çevirin artık; Turkcell hâlâ yabancı bence Marka da Türkçemize uygun olsun. Tabi bu da önerimiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkasına Ait Fatura SMS'leri Yanlışlıkla Bana Geldi

105

Turkcell hattıma, bana ait olmayan başka bir kişinin fatura bilgileri SMS olarak geliyor. Daha önce de farklı telefon nu...

1 Destek

İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri Kullanımı İtirazı

463

Turkcell faturalı hattıma 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:50’de 0 (312) 963 44 89 numaralı hattan bir arama yapıldı. Ara...

Faturama Haksız Yurt Dışı Ücreti Eklenmesi Ve İptal Talebi

120

Turkcell faturalı hattımı Edirne’de kullandığım halde, 28 Nisan tarihinde hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım halde fa...

Ankara Merkezde Turkcell Hattımda İnternet Ve Çekim Sorunu Yaşanıyor

868

Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifesiyle Ankara’nın merkezi sayılabilecek birçok bölgesinde ciddi ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri