Arçelik Buzdolabı değişim

2020 yılında Arçelik markalı 270560ESC model buzdolabını satın aldım. Buzdolabının sağ tarafında çillenme ve çürüme benzeri bir sorun meydana gelmiştir. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, sorun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmiş ve tarafıma...

Arçelik 2630 model buzdolabımın garanti süresi bittikten sonra, firmanızdan ücret ödeyerek ek garanti hizmeti satın aldım. Ancak bu ek garanti sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabım arızalandı ve Arçelik servisi önce “kart yanmış” diyerek bir tespit yaptı. Daha...

Arçelik K70560NE model buzdolabımız için ek garanti satın almamıza rağmen, Temmuz 2025’ten bu yana sistemde ek garanti görünmüyor. Yaklaşık 2 aydır defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde “sizi arayacaklar” denilip geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerin...

+1

2023 yılında oğluma çeyizlik olarak Arçelik D70506NE model buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Kendi kullandığım buzdolabı bozulduğu için, oğlumun çeyizlik buzdolabını kullanmak üzere Arçelik yetkili servisini aradım. 04.09.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de yetkili servis tarafınd...

Konu: Arçelik buzdolabı dijital panel arızası ve garanti sonrası mağduriyet Sayın Yetkili, Arçelik markasından satın aldığım buzdolabı için 7 yıl garanti uzatma hizmeti yaptırdım. Bu süre içerisinde cihazın önündeki dijital dokunmatik panel 3-4 defa arıza yaptı ve her seferinde servis müdahalesi ...

13.09.2025 tarihinde Arçelik Yenibosna Anka bayisinden aldığım 570 475 eı model buzdolabı evimize teslim edildi. Teslimat sırasında evde olmadığım için eşim ürünü teslim aldı. Eve geldiğimde buzdolabının üst ve alt kapılarında vuruklar ve çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şek...

Arçelik 2460 CMİ buzdolabı, 10 yıl kompresör garantisi olmasına rağmen 7. yılında kompresör gövdesinde kaçak arızası verdi ve yaklaşık 2,5-3 aydır onarılamadı. Sonrasında ürün değişim kararı verilerek fahiş fiyat teklifiyle ürün değişimine zorlanıyorum. Madem bu ürün 10 yıl dolmadan arıza verebiliyo...

Arçelik 7271420183 8855 SBS nf model buzdolabımın buz yapmama sorunu nedeniyle, 13/08/2025 tarihinde digital.arcelik.tr üzerinden 497679*** servis fiş numarasıyla kayıt oluşturdum. 15/08/2025’te gelen servis elemanı, buzmatiğin kırık olduğunu tespit edip parça siparişi verdi. 22/08/2025’te parça değ...

Arçelik 7263520113 574508 MB_74cm_NF_Çok Kapılı_Disp buzdolabını Ankara OSTİM Zafer Ticaret’ten satın aldım ve 5 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Aldığım günden bu yana sürekli alt soğutma problemi yaşıyorum ve dolaba koyduğum tüm sebze ile yemekler bozuluyor. Bu nedenle yaklaşık 1000 TL maddi zarar...

Selamlar 22.06.2022 tarihinde almış olduğum 270561EB model buzdolabının ilk ayında gıdaları bozduğu için servis çağrıldı ve ürün yenisiyle değiştirildi. Bir süre sonra yeni dolapta benzer bir arıza meydana geldiği için tekrar değişim yapıldı. Bir süre sonra üçüncü dolapta da gıdaları bozma şikayetiy...

Pendik Güzelyalı Arçelik Yazarlar Mağazası hakkında Şikayetim Yaklaşık 9 ay önce Pendik Güzelyalı Arçelik Yazarlar Mağazası’ndan midi fırın, ocak, tost makinesi ve buzdolabı satın aldım. Servis kuruluma geldiğinde sadece ocağı bağladılar, fırını ise “siz açın, fişe takın, kullanın” diyerek kutusun...

05 Ağustos’ta Arçelik’ten doğrudan satın aldığım buzdolabı teslim edildi. Ancak ürün teslim anında kusurlu geldi (alt kapağı boydan boya çizik, üst kapakta kısmi çizikler, arka kısımda göçük). Nakliye sırasında da ciddi hasarlar oluştu. İlk gelen servis kapak değişimi ve ek garanti teklif etti, mec...

+3

Arçelik 270580 model buzdolabımda yaklaşık 2 hafta önce motor arızası meydana geldi. Bursa’daki yetkili servise başvurduğumda, garanti süresinin 2025 Mayıs ayında dolacak olmasına rağmen onarım yerine yeni bir ürün almam gerektiği ve bunun için 46.750 TL talep edildiği belirtildi. Ayrıca, buzdolabım...

Arçelik 270561ESC model buzdolabımın kapı yönünü değiştirmek zorunda kaldım. Kapı soldayken sağa alındı, ancak bu işlem sonrasında göstergesi çalışmamaya başladı ve kapı düzgün oturmadı. Ayrıca kapının duruşunda eğiklik ve alt kısmında sorun var, tam olarak kapanıp kapanmadığından emin olamıyorum. B...