Arçelik Buzdolabı değişim

8 Ağustos 2025’te İstanbul Büyükçekmece’den Arçelik 578557 eb Fit model buzdolabı aldım. Ürün henüz 15 günlükken tatilden döndüğümüzde arızalandı; gazı tamamen boşalmıştı. Dolapta sakladığımız etler, sebzeler ve tüm kışlık hazırlıklarımız çürüyüp koktu, etlerin kanı yerlere aktı ve mutfağın her tara...

Arçelik Bağcılar Çiftlik Şubesi’nden yeni aldığım Prosmart inverter model buzdolabım, ilk günden beri sebzeleri taze tutmuyor ve kısa sürede çürütüyor. Soğutma işlemini yapıyor olmasına rağmen, sebzelik kısmında sakladığım ürünler çok hızlı bozuluyor. Toplamda dört kez Arçelik servisi geldi, yalnızc...

1,5 yıllık Arçelik 283721 eb model buzdolabım, Haziran ayı başında aniden soğutmamaya başladı. Servis desteği aldım, sensör arızası olduğu söylenerek parça değişimi yapıldı. Ancak iki gün sonra aynı sorun tekrar etti. Bu noktadan sonra aylarca süren bir değişim süreci başladı. Defalarca müşteri hizm...

Arçelik 5800**1500 model buzdolabını yaklaşık altı yıl önce Diyarbakır Bağlar Bağcılar şubesinden satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabı gaz kaçırıyor ve soğutma yapmıyor. Bu sorun belirli dönemlerde tekrar ediyor ve toplamda üç kez aynı problemle karşılaştım. Her seferinde yetkili servis gel...

Arçelik 570477 MB model buzdolabım 3 Ağustos’tan beri soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde hemen yetkili servise başvurdum. Servis gelip inceledi ve parça değişimine karar verdi. Ancak son değişim randevu tarihi olan 31 Ağustos’ta herhangi bir işlem yapılmadı. Daha sonra 5 Eylül için tekrar randevu ver...

Arçelik 783721 eb model buzdolabımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Adana Kozan’daki Y**** B***** Mondi mağazasından satın aldım. Geçtiğimiz günlerde buzdolabım aniden çalışmamaya başladı ve yetkili servisi aradım. Garanti süresi dolduğu için önce invertır kartının yandığı ve ücretli değişim...

Sayın Arçelik yetkilileri, Bu ileti, sizinle yaşadığımız son derece olumsuz müşteri deneyimi ve yanıltıcı uygulamalarınız hakkında son ve resmi uyarımdır. Bir ay önce sizden sıfır bir buzdolabı aldık. Geldiğinde soğutmuyordu. Değişim talep ettik, yenisini getirdiniz. O da soğutmadı. İki defa üst üs...

Arçelik marka buzdolabım pazartesiden beri soğutma problemi yaşıyor. Cihazı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve garanti süresi sona erdi. Buzdolabım ilk aldığım dönemde de arıza vermişti; şimdi ise 5 sene içinde ikinci kez arızalanarak beni son derece mağdur etti. Sorun ortaya çıktığında Ankara’daki ...

Buzdolabı aldık, Yozgat Yerköy bayisinden. Buzdolabının beyazını bayide gördük ama beyaz istemedik; ellerinde kaplama ve antrasit var dediler. Fakat antrasit yüzey, ellerindeki hiçbir beyaz eşyada yoktu. Bize internetten rengini gösterdiler, yüzeyini görmeden aldık. Ürün depoda varmış, neyse. Bize b...

Arçelik firmasından almış olduğum buzdolabının 5 senedir 5 defa parçası değişmesine rağmen hâlâ dolabın değişimine onay verilmiyor. Markanın servislerine attığı sorumluluğu servisler yetkililere atıyor, sürekli farklı servis geldiği için güven sarsıcı durumlar yaşanıyor. Bir dolabın kapağı kaldı değ...

07.09.2025 tarihinde yaklaşık 2,5 yıldır kullandığımız Arçelik buzdolabının kapağı aniden eşimin üzerine düştü. Eşim bu olay sonucunda omzunda ve boynunda morarma ve şişlik yaşadı. Olay sonrası Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, eve gelip arıza tespiti yapılacağı bildirildi. Buzdolabın...

Arçelik 574508MB model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce 38 bin TL’ye satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sebze bölümü sürekli olarak yiyecekleri donduruyor ve ekranda sensör uyarısı (ünlem işareti) çıkıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Şimdiye ...

Arçelik 283721EB model buzdolabım yaklaşık 30 gündür soğutmuyor. Ürünü Tekirdağ Çorlu Arçelik yetkili bayisinden 3,5 yıl önce aldım ve bu süre boyunca dolabım hep aynı yerde, herhangi bir taşıma, darbe veya yanlış kullanım olmadı. Sorun ilk defa yaşandı ve garanti sürem 2025 Mart ayında sona ermişti...

Arçelik buzdolabı garantisi dolmadan 2 defa değişime gitti. İlk değişimde üstüne para verip en son çıkan model almıştım. Son aldığım dolapta değişime gitti. Bu süreçte Adana sıcağında 2 defa 20 25 gün dolapsız kaldım. Ürünlerim bozuldu ( bidonlarca köy peyniri, sucuk, et ) 20000 TL üstünde zararım v...

Arçelik 2488CNGS model buzdolabımda üst kısmın yeterince soğutmaması sorunu yaşadım. Haziran ayında buzdolabını 24 saat dinlendirmek amacıyla kapatıp tatile gittik. Tatil dönüşünde fişini tekrar takıp çalıştırmamıza rağmen sorun devam etti. Dün yetkili servise başvurdum, bugün gelip kontrol ettiler....

Arçelik 383510 eı model buzdolabımda yaklaşık 2 haftadır buzluk kısmında sürekli olarak kötü bir koku problemi yaşıyorum. Ürünü Şanlıurfa Arçelik Gül Ticaret şubesinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak bana...

Arçelik 283616 El model buzdolabımı yaklaşık 1 ay önce Arçelik alka - Alka DTM Gıda İnş. Nak. San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Bayisinden aldım ve ürün garanti kapsamında. Buzdolabının kapağında kendi kendine oluşan göçük problemi yaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir darbe ya da...

Arçelik’in İstanbul Beykoz’daki yetkili bayisinden aldığım 48181700000AC model buzdolabımda, yaklaşık 5 gün önce soğutma sorunu yaşamaya başladım. Sorun ortaya çıkınca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirildi. Servis, gaz problemi olduğunu ve buzdolabının atölyeye götürülmesi gere...

Arçelik 270560EB model alttan donduruculu buzdolabımın tabanında yaklaşık 1 ay önce şişme ve delinme problemi oluştu. Bu sorun, buzdolabını tamamen normal şartlarda kullanırken ortaya çıktı. Ürünün garantisi 5 yıl olduğu için şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Yetkili servise başvurduğumda, deği...

15 Haziran 2025 tarihinde teslim edilen Arçelik 274532 ei model buzdolabım, kurulum sırasında servis tarafından ayağının yamuk olduğu tespit edildi. Servis hemen değişim tutanağı tuttu ve değişim sürecinin başlatılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 ay boyunca tarafıma uygun bir model sunulamadı; bana ...