Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor

Arçelik’ten 2020 yılında 283720 eı buzdolabı aldım aldığım günden beridir sorun yaşıyorum. Aldığımız günden beri arızası bitmedi defalarca tamir gördü servis çağırdık ama hiçbir işe yaramadı. Her gelen servis yetkilisi farklı çözüm sunar mı hepsi farklı çözüm sundu bazıları suçu bizde buldu. Ama hiçbiri sorunu gerçekten çözemedi. Birisi arkadaki altta olan ızgarayı söktü ve oraya su konulmasını gerektiğini söyledi. Sonra gelen servis ise oranın neden açık olup kapatmamız gerektiğini söyledi. Diğer gelen ise dolabın yerine sorun buldu başka gelen ise odanın sıcaklığına sorun buldu. Hele bir gelen buzdolabının motorunun buzdolabına yetmediğini söyledi. Yani madem böyle neden değiştirmiyorsunuz diyoruz servise bir şey yapmıyorlar. Senelerdir uğraştık ama hiçbir sonuç alamadık. Buzdolabı hiçbir şekilde soğutmuyor ve bu durum yüzünden dolapta bozulan yiyeceğin haddi hesabı yok. Açtığımız süt bile hemen 1 güne kalmadan bozulmaya başlıyor. Dolabın içi 17 derece gösteriyor yani hiç soğutmasın daha iyi. Biz bu durumu defalarca söylememize rağmen Arçelik servis yetkilisi olarak gelen herkes başka bir sorun söyledi. Önceki dolabımızda Arçelik’ti 24 senelik buzdolabı önce bizde çalıştı uzun süre şu anda yazlıkta sorunsuz çalışmaya devam ediyor. 24 senelik dolap Mersin gibi bir bölgede hala soğutmaya devam ediyor ama 6 senelik dolap ilk senesinden itibaren hiçbir zaman soğutamadı Ankara'da. Bu durumdan dolayı çok şikayetçiyim bu kadar para verilip dolap alıyoruz sonrasında da soğutmadığı için dolap bir işimize yaramıyor. Değişim talep ediyorum çünkü ben garantisi devam ederken bu talebimi dile getirdim ama sorunu çözemediler bu buzdolabının en başından beridir arızalı olduğunu düşünüyorum.