to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik K70530NE kombi tipi buzdolabımla yaklaşık bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 530 litrelik bu model buzdolabımın dondurucu kısmı çok iyi çalışmasına rağmen üst soğutucu kısmı kesinlikle soğutmuyor, bu yüzden evdeki gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyoru...
Temmuz 2020 tarihinde satın aldığımız Arçelik 584611 MB buzdolabında sürekli motor yanma sorunu yaşıyoruz. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra motor yandı ve Arçelik yetkili servis tarafından motor değişimi yapıldı. O dönemde gelen yetkili servis, motor için 10 yıl garanti olduğunu ve herhangi bir ...
Arçelik 2498 ncıy model buzdolabını 2016 yılında Diyarbakır Kayapınar Selahaddin Eyyubi Bulvarı’ndaki bayiden satın aldım. Yaklaşık 4 yıldır cihaz aşırı derecede ses yapıyordu, son 3 gündür ise buzdolabının dolap kısmı artık soğutmuyor. Mavi ışık teknolojisi olduğu söylenen bölümde sebzeler hızla çü...
02.08.2016 tarihinde İstanbul Bahçelievler Tatlılar yetkili bayisinden sıfır Arçelik 2487 ceıy model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu yapılmasına rağmen kurulum ve garanti kaydının hiç başlatılmadığını, ayrıca satın aldığım ek garantinin de sistemde görünmediğini daha sonra yaşadığım sorunlar ...
Yaklaşık 10 yıl önce evlenirken, özellikle yerli ve milli olsun diye tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. Evimde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon ve buzdolabı dahil komple Arçelik ürünleri kullanıyorum. Yıllar içinde çamaşır makinesinin motoru yandı, değiştirdik ama 7–8 ay bile doğr...
Arçelik marka buzdolabımız 3 gündür soğutmuyor ve içindeki tüm yiyecekler bozulduğu için çöpe atmak zorunda kaldık. Ürün yaklaşık 3 yılı geçtiği için genel garantisi bitmiş olsa da, 10 yıl motor garantisinin devam ettiği tarafımıza söylenmişti. Bu nedenle Sakarya Serdivan Vatan Mahallesi’ndeki adres...
01 Kasım 2025 Cumartesi günü öğleden sonra Arçelik 2597CNYA++ model buzdolabımda SD kart arızası meydana geldi. Işıklar ve ekran çalışıyor, fan çalışıyor fakat motor devreye girecekken bir tık sesiyle motor çalışmıyor. Arızanın tespiti için yetkili servisi aradım, aynı gün gelip incelediler ve kart ...
Arçelik 274580 eb model buzdolabım 18.10.2025 tarihinden beri soğutmama problemi yaşıyor. Bu sorunun oluşmasının sebebi, bölgemizde sıkça yaşanan elektrik kesintileridir. Yani sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmamaktadır. Motorun bu tür kesintilere dayanıklı olarak üretildiği belirtilmişti ancak b...
Sayın Yetkili, Arçelik 5845 nfey model buzdolabımızla ilgili yıllardır çözülemeyen inverter motor arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Cihazı satın aldıktan sonraki ilk yıl içinde gaz değişimi, ikinci yılın sonunda ise motor değişimi yapılmıştır. Ancak arıza, yapılan her müdahaleye rağ...
"Arçelik firmasına çağrı merkezi ve yetkili servise göstermiş oldukları hassasiyetten dolayı teşekkür ederim."
Arçelik 2476 CEI model buzdolabımın motoru 3 gün önce arızalandı. Dolabımın garantisi dolmuş olsa da, büyük buzdolaplarında fabrika tarafından 10 yıl ...
4 yıl önce aldığım Arçelik 2 kapılı no frost alttan buzluklu buzdolabım yaklaşık 2 ay önce soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, gaz dolumu yapıldı ve bu işlem için 9200 TL ödeme yaptım. Ancak buzdolabım 2 gün önce tekrar aynı şekilde soğutmamaya başladı. Tekrar servis çağırdım, bu sefer de kompresö...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutma problemi yaşıyor. Erzincan’daki yetkili servise başvurdum ve buzdolabının motorunda arıza olduğu tespit edildi. Ürünün 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen, tarafıma 13.000 TL ücret çıkarıldı. Garanti belgem vardır. 10 yıl motor garantisi olduğu...
Arçelik’ten 9 yıl önce aldığım 5796 nh model buzdolabımda, tüm kullanım sürem boyunca özenli ve temiz bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 yıl önce motor arızası belirtileri başladı. O dönemde servisi çağırdım ve motorun bitmek üzere olduğu söylendi, fakat motor değişimi yaptırmadım. Şimdi ise m...
Arçelik K74580NE model buzdolabını 2022 yılında İstanbul Ayazağa Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü özellikle 10 yıl motor garantili olduğu belirtilerek aldım. Son 1 aydır buzdolabım hiç soğutmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için yetkili servisi çağırdım; ancak servis ...
Arçelik 783721 eb model buzdolabımı yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Adana Kozan’daki Y**** B***** Mondi mağazasından satın aldım. Geçtiğimiz günlerde buzdolabım aniden çalışmamaya başladı ve yetkili servisi aradım. Garanti süresi dolduğu için önce invertır kartının yandığı ve ücretli değişim...
Arçelik 2488 ces A+++ No Frost buzdolabını aldığım günden itibaren sürekli soğutma problemi yaşıyorum. İlk 3 yıl içinde buzdolabı ara ara soğutmamaya başladı, motor değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Motor değişiminden sonra da yine soğutma problemi ara ara tekrar etti. Servis bu kez gaz bitti...
Arçelik 2488CES A+++ Siyah Camlı buzdolabını, görünüşüne ve markasına güvenerek ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak 8 yıl gibi bir sürede buzdolabı defalarca arıza yaptı ve son olarak her gün belirgin şekilde ses çıkarmaya başladı. Geçen hafta Arçelik servisini aradım, ilk geldiklerinde sesi...
Bir yıl önce aldığım Arçelik buzdolabının çekmece kapağı çekerken bağlantı noktasından kırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım servis geldi. Servis yeni çekmece isteyeceğini söyledi. Bir süre sonra çekmece geldi diye arandım. Ancak plastik aksam garantiye girmiyor diyerek ücret talep edi...
"Arçelik ailesi ve sorunumuz ile ilgilenen tüm çalışanlarına çok teşekkür ediyorum emsal bir ürün ile ücretli değişim yapıldı her şey için tekrar Arçelik ailesine teşekkür ederim"
Arçelik 2476 ceı model buzdolabım var. Bir anda soğutma ve dondurma işlevini yitirdi. Servis çağırdım. Motor arızası ve gövde gaz kaçağı olduğunu buzd...
2020 yılında satın aldığım 579 504 MB buzdolabım, 2 haftadır arada bir durduk yere kaçak akım rölesini attırmaya başladı. Ürünü ilk kuran yetkili servis, akım dalgalanması ve elektrik kaynaklı hataların önüne geçmek için bir adaptör sattı. Buzdolabı, periyodik olmayan zaman dilimlerinde kaçak akım ...
Arçelik'ten 570505EI model buzdolabı aldım. Henüz 5 yıl oldu. Dolap yerinden oynamadı. Her ihtimale karşı akım korumalı priz kullandım. Ve elektrik ile alakalı hiçbir sorunum yok. Ama ne hikmetse dolabın altı soğutmamaya başladı. Servis geldi. Motoru yanmış, gövdesi şişmiş vs dedi. Sonuç dolap çöp o...
"Şikayetvar sayesinde Arçelik buzdolabımı değişim talebimi olumlu yönde karşıladı. Aynı model olmasa bana bizdekinin yeni modelini sundular. Bende daha küçük hacimli olan alt modeliyle değiştirmek istedim. Olumlu karşılandı. 20 bin kadar ödedim. Dolabımı yeniledim. Teşekkürler"
30.06.2021’de aldığımız “283721 eb 83 cm beyaz display’li kombi 720 l no frost buzdolabı” evimize kuruldu, biz de 2 ay sonra kullanmaya başladık. Ama ...
Merhabalar, Düğün zamanı Arçelik'ten beyaz eşya seti aldık. Ürünler sıfır olarak evimize kuruldu. Kurulum yaptıktan 4 ay sonra düğünümüz oldu ve aktif bir şekilde kullanmaya başladık. İlk zamanlar pek evde duramadığımızdan fark etmedik fakat buzdolabımız aldığımızdan beri motoru bozuk şekilde çalışı...
Yaklaşık 5 ay önce kurulumu yapılan Arçelik buzdolabımın kapısında kırık bulunuyor. Henüz yeni düğünüm olduğu için ve çalıştığımdan ötürü ben daha öncesinde fark etmedim. Arçelik'le iletişime geçtiğimde ise 5500 TL karşılığında değişim yapabileceğini söylüyorlar. Henüz 1 yıl bile olmamış, alırken 2 ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
