to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Dudullu bayisinden 15.03.2026 tarihinde üç adet ürün satın aldım. Bunlardan biri 570471 MB model buzdolabı, diğeri ise bulaşık makinesi ve ikisi de yerlerine uygun olmasına rağmen yan yana durduklarında kapaklar birbirinin açılmasını engelliyor. Dolayısıyla buzdolabının daha küçük ebatlı bir...
Ankara Yenimahalle’de bulunan Arçelik yetkili servisine bağlı olarak aldığımız buzdolabı 14 Mart’tan itibaren soğutmamaya başladı. Ürün çalışmadığı için evimizdeki gıdalar bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadık. Servisi aradığımızda ürünü tamir etmeye çalıştılar fakat sorunu çözemeyince bize yeni buzd...
Arçelik markasına ait 270477 model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bundan 1 hafta önce buzdolabım arızalandı ve soğutma yapmamaya başladı. Arçelik yetkili servisini çağırdım, yapılan inceleme sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı, buzdolabının onarılamayacak durumda olduğu tarafıma ...
Arçelik’ten 27.02.2026 tarihinde aldığım buzdolabı yüzünden yaklaşık bir ay boyunca hem defolu ürünlerle hem de tutulmayan sözlerle uğraştım. İlk gelen buzdolabı defolu çıktı, bana ek kırılma/vurulma garantisi önerdiler; ancak o aşamada kabul etmedim. İkinci gönderilen buzdolabı da defolu geldi; bu ...
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik Kayseri Park mağazasından çeyiz seti olarak buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak satın aldık, ürünleri depoda bekletmeli şekilde aldığımız için teslimatın daha sonra yapılması üzerine anlaştık. 4 Mart tarihinde ürünlerin teslimatı ve kurulumu için ...
Kahramanmaraş Onikişubat’ta birkaç ay önce Arçelik 583628 eb model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı normal olmayan şekilde çok sesli çalışıyor, gece gündüz rahatsız edecek düzeyde bir ses var. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve Maraş’taki yetkili servis ...
Arçelik 283721 eı model buzdolabını 2020 yılından beri kullanıyorum ve ürünüm 2027 yılına kadar garanti kapsamında. Uzun süredir çeşitli sorunlar yaşadığım bu buzdolabında son bir haftadır üst kısım, yani normal soğutucu bölümü kesinlikle soğutmuyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Gıdalarım...
14 Mart’ta Arçelik 274533 MB model buzdolabı satın aldım, 18 Mart’ta teslim edildi. Eve taşınma sürecinde iç cephe mantolama ve boya işlemleri yapıldığı için buzdolabı önce eve bırakıldı, daha sonra yerine konulacaktı. Ancak iç mantolama sebebiyle dolabın konulacağı alan daraldı ve 74 cm genişliğind...
Arızalı olduğu için değişime gönderdiğim Arçelik buzdolabımın yerine bugün aynı model yeni bir buzdolabı teslim edildi. Ancak yeni gelen buzdolabının iç rafları, özellikle dolap kısmındaki su koymak için kullanılan raflar dahil, son derece keskin ve adeta jilet gibi duruyor. Teslimat sırasında bu d...
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Arçelik 270490 model buzdolabım bugün alt kısmından su akıtmaya başladı. Buzdolabının altından gelen su nedeniyle her taraf su içinde kalıyor, içindeki gıdalarım zarar görüyor ve mutfağım berbat bir hale geliyor. Sabah saatlerinde Arçelik servisini arayarak özellikle bugü...
Arçelik 574561 el model buzdolabını yaklaşık 11.500 TL ödeyerek aldım. Üründe yaklaşık 2 yıldır sürekli motor arızası yaşıyorum. Bu süre içinde aynı arızadan dolayı 3 kez servis çağırdım, motor ve kompresör değişimi yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Ürünün motorunda 10 yıl garanti olması...
Arçelik marka buzdolabım son 6 aydır iç kısmından su akıtıyor. Tahliye borusundan süzülerek akması gereken su donup birikiyor ve bu nedenle buzdolabının içine su sızıyor. Hem hijyen açısından hem de günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez Arçelik yetkili servisine...
Arçelik marka buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 35 gündür arızalı ve bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır yetkili servis defalarca gelip gitmesine rağmen arızayı çözemedi. Son olarak cihazın yedek parça üretimi olmadığını, bu nedenle ürün değişimi yapılacağını beyan etti...
Arçelik’ten aldığımız 578 657 model buzdolabı ve al 445 nx model bulaşık makinesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bulaşık makinesini aldığımız günden beri tüm bulaşıkları çiziyor, bunu defalarca servise bildirdik. Servis her geldiğinde yalnızca makinenin ayarlarıyla oynayıp herhangi bir ka...
Arçelik marka 570475el model buzdolabını yaklaşık 7 ay önce aldım. Ürün geldiği günden beri ara ara, içinden bir şey düşüyormuş gibi aniden gelen garip sesler çıkarıyor. Bu sesler belirli bir kullanım durumuna bağlı olmadan, kendiliğinden ve ansızın oluyor, bu nedenle ürünü kullanırken sürekli tedir...
09.03.2026 tarihinde Arçelik mağazasından ücretini peşin ödeyerek Arçelik 578590 el model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kuruluma geldi ancak buzdolabının kapılarında vuruk ve darbe olduğunu gördük, servis gelip kapıları değiştirdi. Bu kez de takılan yeni kapının üst bölümünde,...
2019 yılında satın aldığım Arçelik 270560 Eİ model buzdolabı, alındığı tarihten itibaren sürekli arıza yapmış, garanti süresi içinde toplam 8 kez yetkili servis müdahalesi görmüş ve 2 defa motor değişimi yapılmasına rağmen hiçbir zaman sorunsuz çalışmamıştır. Bu nedenle ürün kronik arızalı hâle gelm...
2019 yılında Arçelik markalı 283720 eb model buzdolabını satın aldık. Daha 6 yıl dolmadan buzdolabının iç yan tarafından, hiçbir darbe almamasına rağmen gaz borusu delinmiş ve gaz kaçağı oluşmuş. Bu nedenle dolabın normal soğutma bölümü soğutmamaya başladı. Yaklaşık 8 ay önce Arçelik yetkili servis...
Arçelik 574561 eb model buzdolabını kullanıyorum. Bu ürünün daha önce motoru garanti kapsamında değişti. Şimdi ise buzdolabının arka kısmından kötü koku gelmesi üzerine yetkili servisi aradım ve ısıtıcının arızalı olduğu, değişmesi gerektiği, bu işlem sırasında da buzdolabının iki gün boyunca çalışm...
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Arçelik Prosmart alttan donduruculu siyah cam buzdolabı ilk günden beri düzgün çalışması gerekirken yaklaşık 15 gündür soğutmuyor, içerisinden yanık kokusu geliyor ve sürekli sinyal veriyor. Bu süreçte buzdolabını kullanamadığım için içindeki tüm yiyeceklerim, özellikle et...
İstanbul Ümraniye’deki bir Arçelik bayisinden henüz bir ay bile olmadan önce bir buzdolabı satın aldım. Ürünün ilk kurulumunda buzdolabının iç kısmında darbe ve kusur olduğu görüldü ve bu nedenle değişim yapıldı. Ancak getirilen ikinci buzdolabında da iç kısmında darbe bulunuyor ve ayrıca alt kapağı...
15 Mart 2026 tarihinde Manisa Soma BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı ve çamaşır makinesini satın aldım ve İstanbul Bahçelievler adresime teslimat için sipariş oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 6 gündür hem BİM’i hem de Arçelik’i defalarca, en...
Arçelik K70530NE model buzdolabımın buzluk bölümünün yan tarafında yaklaşık 2 ay önce bir yırtılma fark ettim. Sorunu fark eder etmez firmayı arayarak durumu ilettim. Dolabımın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetim üzerine servis eve geld...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
