to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Onikişubat’ta birkaç ay önce Arçelik 583628 eb model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı normal olmayan şekilde çok sesli çalışıyor, gece gündüz rahatsız edecek düzeyde bir ses var. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve Maraş’taki yetkili servis ...
14 Mart’ta Arçelik 274533 MB model buzdolabı satın aldım, 18 Mart’ta teslim edildi. Eve taşınma sürecinde iç cephe mantolama ve boya işlemleri yapıldığı için buzdolabı önce eve bırakıldı, daha sonra yerine konulacaktı. Ancak iç mantolama sebebiyle dolabın konulacağı alan daraldı ve 74 cm genişliğind...
Arızalı olduğu için değişime gönderdiğim Arçelik buzdolabımın yerine bugün aynı model yeni bir buzdolabı teslim edildi. Ancak yeni gelen buzdolabının iç rafları, özellikle dolap kısmındaki su koymak için kullanılan raflar dahil, son derece keskin ve adeta jilet gibi duruyor. Teslimat sırasında bu d...
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Arçelik 270490 model buzdolabım bugün alt kısmından su akıtmaya başladı. Buzdolabının altından gelen su nedeniyle her taraf su içinde kalıyor, içindeki gıdalarım zarar görüyor ve mutfağım berbat bir hale geliyor. Sabah saatlerinde Arçelik servisini arayarak özellikle bugü...
Arçelik 574561 el model buzdolabını yaklaşık 11.500 TL ödeyerek aldım. Üründe yaklaşık 2 yıldır sürekli motor arızası yaşıyorum. Bu süre içinde aynı arızadan dolayı 3 kez servis çağırdım, motor ve kompresör değişimi yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Ürünün motorunda 10 yıl garanti olması...
Arçelik marka buzdolabım son 6 aydır iç kısmından su akıtıyor. Tahliye borusundan süzülerek akması gereken su donup birikiyor ve bu nedenle buzdolabının içine su sızıyor. Hem hijyen açısından hem de günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez Arçelik yetkili servisine...
Arçelik marka buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 35 gündür arızalı ve bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır yetkili servis defalarca gelip gitmesine rağmen arızayı çözemedi. Son olarak cihazın yedek parça üretimi olmadığını, bu nedenle ürün değişimi yapılacağını beyan etti...
Arçelik’ten aldığımız 578 657 model buzdolabı ve al 445 nx model bulaşık makinesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Bulaşık makinesini aldığımız günden beri tüm bulaşıkları çiziyor, bunu defalarca servise bildirdik. Servis her geldiğinde yalnızca makinenin ayarlarıyla oynayıp herhangi bir ka...
Arçelik marka 570475el model buzdolabını yaklaşık 7 ay önce aldım. Ürün geldiği günden beri ara ara, içinden bir şey düşüyormuş gibi aniden gelen garip sesler çıkarıyor. Bu sesler belirli bir kullanım durumuna bağlı olmadan, kendiliğinden ve ansızın oluyor, bu nedenle ürünü kullanırken sürekli tedir...
09.03.2026 tarihinde Arçelik mağazasından ücretini peşin ödeyerek Arçelik 578590 el model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kuruluma geldi ancak buzdolabının kapılarında vuruk ve darbe olduğunu gördük, servis gelip kapıları değiştirdi. Bu kez de takılan yeni kapının üst bölümünde,...
2019 yılında satın aldığım Arçelik 270560 Eİ model buzdolabı, alındığı tarihten itibaren sürekli arıza yapmış, garanti süresi içinde toplam 8 kez yetkili servis müdahalesi görmüş ve 2 defa motor değişimi yapılmasına rağmen hiçbir zaman sorunsuz çalışmamıştır. Bu nedenle ürün kronik arızalı hâle gelm...
2019 yılında Arçelik markalı 283720 eb model buzdolabını satın aldık. Daha 6 yıl dolmadan buzdolabının iç yan tarafından, hiçbir darbe almamasına rağmen gaz borusu delinmiş ve gaz kaçağı oluşmuş. Bu nedenle dolabın normal soğutma bölümü soğutmamaya başladı. Yaklaşık 8 ay önce Arçelik yetkili servis...
2007 yılında satın aldığım Arçelik 5236 nmg model buzdolabımın kapı lastik contası için 28.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Servis aracılığıyla parça değişimi talep ettiğimde bana, 10 yıl sonrasında bu ürün için parça tedariği olmadığı söylendi. Bir buzdolabının 10 yıl sonra parçasının...
Arçelik 574561 eb model buzdolabını kullanıyorum. Bu ürünün daha önce motoru garanti kapsamında değişti. Şimdi ise buzdolabının arka kısmından kötü koku gelmesi üzerine yetkili servisi aradım ve ısıtıcının arızalı olduğu, değişmesi gerektiği, bu işlem sırasında da buzdolabının iki gün boyunca çalışm...
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Arçelik Prosmart alttan donduruculu siyah cam buzdolabı ilk günden beri düzgün çalışması gerekirken yaklaşık 15 gündür soğutmuyor, içerisinden yanık kokusu geliyor ve sürekli sinyal veriyor. Bu süreçte buzdolabını kullanamadığım için içindeki tüm yiyeceklerim, özellikle et...
İstanbul Ümraniye’deki bir Arçelik bayisinden henüz bir ay bile olmadan önce bir buzdolabı satın aldım. Ürünün ilk kurulumunda buzdolabının iç kısmında darbe ve kusur olduğu görüldü ve bu nedenle değişim yapıldı. Ancak getirilen ikinci buzdolabında da iç kısmında darbe bulunuyor ve ayrıca alt kapağı...
15 Mart 2026 tarihinde Manisa Soma BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı ve çamaşır makinesini satın aldım ve İstanbul Bahçelievler adresime teslimat için sipariş oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 6 gündür hem BİM’i hem de Arçelik’i defalarca, en...
Arçelik K70530NE model buzdolabımın buzluk bölümünün yan tarafında yaklaşık 2 ay önce bir yırtılma fark ettim. Sorunu fark eder etmez firmayı arayarak durumu ilettim. Dolabımın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetim üzerine servis eve geld...
Yaklaşık 2,5 yıllık Arçelik 570504 MB model buzdolabımızdan yaklaşık 2 haftadır yoğun bir ses gelmeye başladı. Sesin kaynağını ararken dolabın arka kısmında, motorun üzerindeki plastik su haznesinin eriyip parçalandığını, ayaklarının kırıldığını ve su kaçırdığını fark ettik. Anladığımız kadarıyla bu...
Yaklaşık 3 yıl 3 ay önce satın aldığım Arçelik K70560N model buzdolabım 25.03.2026 tarihinde aniden çalışmayı durdurdu. İki gündür cihaz hiç soğutmuyor ve buzdolabını kullanamıyorum. Bugün gelen yetkili servis teknisyeni, sorunun ya gaz kaçağı ya da motorun basınç vermeden çalışmasıyla ilgili olabil...
Arçelik marka buzdolabını Ankara’daki Arçelik bayisi olan Avrasya Beyaz Eşya DTM Sanayi mağazasından satın almama rağmen, ürünüm 26 gündür tarafıma teslim edilmedi. Satın alma işleminden bu yana buzdolabını hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte bayi ile yaklaşık 10 kez, Arçelik ile de 5 kez görüştüm. Bay...
25.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Arçelik yetkili servisinden hizmet aldım. Eski ürünüm alınarak yerine ücretini kredi kartıyla ödediğim yeni bir buzdolabı gönderildi. Ancak gelen buzdolabının çekmece kısımlarında ve üst kısımlar başta olmak üzere birçok yerinde deformasyonlar olduğunu ...
Yaklaşık 40 gün önce Arçelik no‑frost, alttan donduruculu 27 bin serisi buzdolabımın günlük yiyeceklerin bulunduğu üst bölümü soğutmamaya başladı, ancak dondurucu bölümü normal çalışmaya devam ediyordu. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis öncelikle garantisi olup olmadığını sord...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
