to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Onikişubat’ta birkaç ay önce Arçelik 583628 eb model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı normal olmayan şekilde çok sesli çalışıyor, gece gündüz rahatsız edecek düzeyde bir ses var. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve Maraş’taki yetkili servis ...
Arçelik 283721 eı model buzdolabını 2020 yılından beri kullanıyorum ve ürünüm 2027 yılına kadar garanti kapsamında. Uzun süredir çeşitli sorunlar yaşadığım bu buzdolabında son bir haftadır üst kısım, yani normal soğutucu bölümü kesinlikle soğutmuyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Gıdalarım...
Yaklaşık 3 ay önce aldığım Arçelik 270490 model buzdolabım bugün alt kısmından su akıtmaya başladı. Buzdolabının altından gelen su nedeniyle her taraf su içinde kalıyor, içindeki gıdalarım zarar görüyor ve mutfağım berbat bir hale geliyor. Sabah saatlerinde Arçelik servisini arayarak özellikle bugü...
Arçelik 574561 el model buzdolabını yaklaşık 11.500 TL ödeyerek aldım. Üründe yaklaşık 2 yıldır sürekli motor arızası yaşıyorum. Bu süre içinde aynı arızadan dolayı 3 kez servis çağırdım, motor ve kompresör değişimi yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Ürünün motorunda 10 yıl garanti olması...
Arçelik marka buzdolabım son 6 aydır iç kısmından su akıtıyor. Tahliye borusundan süzülerek akması gereken su donup birikiyor ve bu nedenle buzdolabının içine su sızıyor. Hem hijyen açısından hem de günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez Arçelik yetkili servisine...
Arçelik marka buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 35 gündür arızalı ve bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır yetkili servis defalarca gelip gitmesine rağmen arızayı çözemedi. Son olarak cihazın yedek parça üretimi olmadığını, bu nedenle ürün değişimi yapılacağını beyan etti...
Arçelik marka 570475el model buzdolabını yaklaşık 7 ay önce aldım. Ürün geldiği günden beri ara ara, içinden bir şey düşüyormuş gibi aniden gelen garip sesler çıkarıyor. Bu sesler belirli bir kullanım durumuna bağlı olmadan, kendiliğinden ve ansızın oluyor, bu nedenle ürünü kullanırken sürekli tedir...
09.03.2026 tarihinde Arçelik mağazasından ücretini peşin ödeyerek Arçelik 578590 el model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kuruluma geldi ancak buzdolabının kapılarında vuruk ve darbe olduğunu gördük, servis gelip kapıları değiştirdi. Bu kez de takılan yeni kapının üst bölümünde,...
2019 yılında satın aldığım Arçelik 270560 Eİ model buzdolabı, alındığı tarihten itibaren sürekli arıza yapmış, garanti süresi içinde toplam 8 kez yetkili servis müdahalesi görmüş ve 2 defa motor değişimi yapılmasına rağmen hiçbir zaman sorunsuz çalışmamıştır. Bu nedenle ürün kronik arızalı hâle gelm...
2019 yılında Arçelik markalı 283720 eb model buzdolabını satın aldık. Daha 6 yıl dolmadan buzdolabının iç yan tarafından, hiçbir darbe almamasına rağmen gaz borusu delinmiş ve gaz kaçağı oluşmuş. Bu nedenle dolabın normal soğutma bölümü soğutmamaya başladı. Yaklaşık 8 ay önce Arçelik yetkili servis...
2007 yılında satın aldığım Arçelik 5236 nmg model buzdolabımın kapı lastik contası için 28.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Servis aracılığıyla parça değişimi talep ettiğimde bana, 10 yıl sonrasında bu ürün için parça tedariği olmadığı söylendi. Bir buzdolabının 10 yıl sonra parçasının...
Arçelik 574561 eb model buzdolabını kullanıyorum. Bu ürünün daha önce motoru garanti kapsamında değişti. Şimdi ise buzdolabının arka kısmından kötü koku gelmesi üzerine yetkili servisi aradım ve ısıtıcının arızalı olduğu, değişmesi gerektiği, bu işlem sırasında da buzdolabının iki gün boyunca çalışm...
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Arçelik Prosmart alttan donduruculu siyah cam buzdolabı ilk günden beri düzgün çalışması gerekirken yaklaşık 15 gündür soğutmuyor, içerisinden yanık kokusu geliyor ve sürekli sinyal veriyor. Bu süreçte buzdolabını kullanamadığım için içindeki tüm yiyeceklerim, özellikle et...
15 Mart 2026 tarihinde Manisa Soma BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı ve çamaşır makinesini satın aldım ve İstanbul Bahçelievler adresime teslimat için sipariş oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 6 gündür hem BİM’i hem de Arçelik’i defalarca, en...
Arçelik K70530NE model buzdolabımın buzluk bölümünün yan tarafında yaklaşık 2 ay önce bir yırtılma fark ettim. Sorunu fark eder etmez firmayı arayarak durumu ilettim. Dolabımın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayetim üzerine servis eve geld...
Yaklaşık 2,5 yıllık Arçelik 570504 MB model buzdolabımızdan yaklaşık 2 haftadır yoğun bir ses gelmeye başladı. Sesin kaynağını ararken dolabın arka kısmında, motorun üzerindeki plastik su haznesinin eriyip parçalandığını, ayaklarının kırıldığını ve su kaçırdığını fark ettik. Anladığımız kadarıyla bu...
Arçelik marka buzdolabını Ankara’daki Arçelik bayisi olan Avrasya Beyaz Eşya DTM Sanayi mağazasından satın almama rağmen, ürünüm 26 gündür tarafıma teslim edilmedi. Satın alma işleminden bu yana buzdolabını hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte bayi ile yaklaşık 10 kez, Arçelik ile de 5 kez görüştüm. Bay...
23.08.2025 tarihinde satın alıp kurulumu yapılan Arçelik 278552 eı model buzdolabımın buzluk kısmı bozulduğu için 11.03.2026 günü teknik servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis, ilk incelemede buzluk fanının çalışmamasıyla ilgili bir arıza olduğunu, parça değişimi gerektiğini belirtti. Fan p...
12.02.2026 günü saat 17:31’de Samsun Kavak’taki BİM şubesinden Arçelik nofrost buzdolabı satın aldım. Ürünü getiren servis, teslimat sırasında buzdolabını kırdı ve bana yeni ürün getirileceği söylendi. Ancak aradan 47 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Fiş numaram af02026000856901...
14.03.2026 tarihinde teslim edilen Arçelik 278550 eı Fit buzdolabımızın nakliye sırasında alt buzluk kapağında hasar oluştuğunu aynı gün fark ettik. Ü...
Tüketici Hakem Heyeti’nden lehimize çıkan karar sonucunda Arçelik’ten kupon olarak verilen tutar üzerine para ekleyerek yeni bir Arçelik buzdolabı satın aldık. Ürün 1 Nisan 2024 tarihinde tarafımıza teslim edildi, ancak kutu açılışı ve ilk çalıştırma Şubat 2026’da yapıldı. Buna rağmen garanti süres...
17.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570475 el model buzdolabı, kurulum esnasında yetkili servis tarafından hasar verilmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis ekibi bu durum üzerine kapak değişimi ve +4 yıl ek garanti teklif etmiştir; ancak sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden tamir görmesin...
Yaklaşık 8 yıl önce İstanbul Kartal Çarşı içindeki Arçelik şubesinden Arçelik 2530 cm model buzdolabı satın aldım. Buzdolabı ilk gün konulduğu yerde duruyor, hiçbir zaman yer değiştirilmedi ve kullanım hatasına sebep olacak bir durum da yaşanmadı. Şubat 2026 ortalarından itibaren buzdolabının soğut...
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Arçelik 2498cnıy buzdolabımın kapağındaki şişe koyma rafının sağ tarafında hafif bir aşınma olduğu için 20 Şubat civarında servis kaydı oluşturdum. Aslında yapıştırma ile çözülebilecek gibi görünen bu parça için komple dolap kapağı değiştirildi. Kapağın değişiminden so...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
