"Sağ ol"
Vodafone SMS
9.247 şikayet
Mevcut Müşterilere 500 TL Altı Uygun Tarife Talepleri Ve Yüksek Teklif Şikayeti
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve tarifem yaklaşık bir ay önce ...sona erdi. Tarife bitiminden sonra Vodafone’un sunduğu yeni paket ve tarife
Vodafone’da Faturasıza Geçiş Talebim Gerçekleşmedi Şikayet Kapanışı Açıklanmadı
Vodafone’dan ikinci hat olarak aldığım ve çok nadir kullandığım hattım için 14 Temmuz 2026 tarihinde taahhüt sürem dahil...inde cayma hakkımı kullanarak faturalıdan faturasıza geçiş talebinde bulundum. 14 Temmuz 2026 saat 15:52’de müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede talebimin onaylandığı ve 15 Te
Randevu Gününde Sim Kart Gelmemesi Ve Müşteri Zamanının Hiçe Sayılması
Eşim Vodafone’a numarasını taşıyarak faturalı hatta geçmek için 8 Temmuz’da Vodafone çağrı merkezi üzerinden başvuru yap...tı ve sim kart teslimi için 20 Temmuz tarihine randevu verildi. Telefonda özellikle defalarca 20 Temmuz’da kesin olarak geleceği soruldu, her seferinde “evet, o gün teslim edilecek
Kısa Gecikme Sonrası 212,70 TL Hat Açma Kapama Ücretinin İadesi
"Sorunumu çözdüler sağ olsunlar"
Vodafone’dan çocuğumun akıllı saati için 5462****70 numaralı hattı aldım. Ç...ocuğum 7 yaşında ve bu hattı sadece akıllı saatinde kullanıyoruz. Bu hatta
Yurtdışına Çıktığımda IMEI Süresi Ve Kapatma Uyarıları Devam Ediyor
"Teşekkürler"
Yurt dışında yaşayan bir Vodafone müşterisi olarak IMEI süre takibiyle ilgi...li yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Temmuz 2025’te Türkiye’ye giriş
Vodafone Hatıma Yasa Dışı Kumar Ve Bahis Reklamları Geliyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bir süredir hattıma yasa dışı kumar ve bahis içerikli oldukları açıkça anlaşılan r...eklam aramaları ve SMS’ler geliyor. Haftada 3–4 defa arama, neredeyse her gün de 4–5 defa mesaj alıyorum. Numaralar genelde birbirine çok benzer, sürekli değişiyormuş gibi görünüyo
Vodafone Sadık Müşterileri 100 TL Daha Fazla Ücretlendirdi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Kullanım Özeti SMS’inde Biçimlendirme Hatası
Vodafone hattım için “özet” yazarak kalan kullanım haklarımı öğrenmek istedim ancak tarafıma gelen SMS hatalı biçimlendi...rilmişti. Mesaj içeriğinde internet, dakika ve SMS hakları birbirine karışmış, bazı kısımlarda ise “166666666666...” ve “931322563.97 GB” gibi gerçeklikle ilgisi olmayan değerler y
Onaysız Otomatik İnternet Paketi Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
300 TL Nakit Kimlik Güncelleme Ücreti Alınması Ve İadesi
Vodafone’dan kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair SMS aldıktan sonra 18 Temmuz akşam saat 19.00 civarında Şir...inevler Meydan’daki Vodafone bayilerine gittim. İlk girdiğim bayi, hattımı faturalıya geçirmediğim sürece kimlik güncelleme işlemini yapmayacağını söyleyerek işlem yapmayı reddetti

Vodafone’da Aynı Evdeki Çift İçin Farklı Fiyatlandırma Ve Zorla 5G Tarife Yönlendirmesi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı evde yaşadığım görümcemle birlik...te taahhütlerimiz aynı anda bitti, buna rağmen bize sunulan yeni tarifelerd
İzinsiz Otomatik Aşım Paketi Tanımlanması Ve İadesi
"Çok kısa sürede dönüş sağlanarak sorunum çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve iznim dışında iki kez aşım paketi tanı...mlandı. İlk seferinde yüklenen 240 TL tutarındaki aşım paketini haksız oldu
Aynı Paket İçin 170 TL Farklı Ücret Talebi
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcime çok teşekkür ederim kendisi harika bir insan"
Yabancı T.C. Numarası Güncelleme Sorununda Sürekli Sistem Bozuk Deyimi Ve Mağaza Çözüm Yetersizliği
Yaklaşık iki haftadır Vodafone hattıma kayıtlı yabancı T.C. numaramı güncellemek istiyorum; ancak sorun bir türlü çözüle...miyor. 07.07.2026 tarihinden bu yana defalarca Çerkezköy’deki Vodafone mağazalarına gittim; ilçede bulunan üç farklı Vodafone mağazası da aynı işlemi yapamadı. Her gittiğimde “sis
Bilgim Dışı Ek Konuşma Paketi Ve 240 TL Fazla Ücret
Vodafone faturalı hattımda, bilgim dışında ek konuşma paketleri tanımlandığı için hattıma 240 TL fazla fatura yansıtılac...ağını SMS ile az önce öğrendim. Normalde fatura tutarım bu seviyede değilken, Vodafone’dan gelen SMS’te dakika kullanımımın bittiği ve ek konuşma paketi tanımlandığı, ayrıca 240 TL
Kalan Veri Kullanımım Görülemiyor Ve Kimlik Numarası Hatası Şikayetimi Engelliyor
Vodafone’dan aldığım 40 GB’lik Kolay Paketimin kalan kullanım haklarını 17 gündür hiçbir kanaldan göremiyorum. Vodafone ...Pay uygulaması, Vodafone Online İşlemler menüsü ve Vodafone iletişim numarası dahil her yerde denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kalan kullanımlarıma erişemiyorum. Kala
Vodafone’da SMS Gönderemiyorum Ve Ağ Hazır Değil Hatası
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her SMS atmaya çalıştığımda ekranda ...“Ağ hazır değil. Tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım sorun düzelmiyor. Telefonu yeniden başlatma, hat ayarlarını kontrol etme gibi temel denemeleri yaptım an
Avukatlık Bürosu Ve Vodafone’dan Gelen Yanıltıcı SMS Ve Arama Şikayeti
Tarafıma İ**** d**** Avukatlık Bürosu tarafından SMS gönderilmekte ve telefonla aranarak rahatsız edilmekteyim. Mesajda ...belirtilen 530**764xx numaralı Vodafone hattı bana ait değildir. Bu durumu defalarca belirtmeme rağmen aranmaya ve mesaj gönderilmeye devam edilmektedir. Bana ait olmayan bir hat
Fazla Çekilen 140 TL Ücretin İadesi Ve SMS Bildiriminin Gönderilmemesi
Vodafone mobil hattım üzerinden bu ayki faturamda 140 TL fazla ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle... yaptığım telefon görüşmesinde, fazla alınan tutarın iadesi için tarafıma bir SMS ile link gönderileceği söylendi ancak herhangi bir SMS gönderilmedi. Hem fazla ücret alınıp hem d
SMS Karışıklığı Nedeniyle 500 MB Aşım Ücretinin İptali Talebi
"Teşekkür ederim"
Onaysız Otomatik Aşım Paketi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle 480 TL İade Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16.07.2026 tarihinde hattımda herhangi bir onayım olmamasına rağmen otomatik olara...k paket aşımı tanımlandı ve faturama yansıtıldı. 500 MB’lik internet kullanımı için hattıma yaklaşık 240 TL ücret yansıtıldı. Aynı şekilde 250 dakika için 240 TL tahsil edilirken,
Sistemsel Hata Ve Gecikmeli SMS Nedeniyle Haksız Aşım Ücreti
"Bugün aranarak ücret iadesi yapacaklarını belirttiler teşekkür ederim"
"Ücret iadesi yapıldı"
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.163
Borç4.765
Cayma Bedeli7.653
Cepinfo331
Ek Paketler5.879
Engelli İndirimi572
eSIM1.658
Fatura40.636
Faturalı Tarifeler18.297
Faturasız Tarifeler926
FreeZone2.122
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.549
Hat Devir1.763
Hat İptali3.867
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.492
İçerik Servisleri1.838
İnternet Paketi4.671
Kampanya7.731
Kolay Paket2.689
Mobil İmza1.005
Mobil İnternet7.033
Mobil Ödeme10.219
Numara Değiştirme927
Numara Taşıma9.115
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.453
Red Business162
Redbox479
SIM Kartı2.765
Sınırsız Paket935
SMS9.254
Şebeke8.004
Taahhüt12.953
Tarife Değişikliği17.738
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.932
Yanımda11.896
Yurt Dışı Paketleri3.489
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99












