Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır yaptığım her telefon görüşmesinin ardından, görüşme sonlandığında... ekranda “Birincil siminiz mesaj gönderdi. Kabul et / Yoksay” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu uyarı her görüşme sonrası otomatik olar...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır her yaptığım telefon görüşmesinden sonra ekranda sürekli “birin...cil siminiz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Her aramadan sonra bu uyarıyla karşılaşmak hem rahatsız edici hem de can sıkıcı hale geldi.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafo...
"Esma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’un Zonguldak’taki bir şubesinden 21 Nisan 2026 tarihinde kendi adı...ma faturalı yeni bir hat aldım. Özellikle daha önce kimsenin kullanmadığı, ...
Vodafone eski tip sim kartımı iPhone 16 Pro Max model telefona geçiş yaptıktan sonra kullanmaya başladığımdan beri, her ...saat başı "Siminiz bir mesaj gönderdi" şeklinde operatör mesajı almaktayım. Bu durum son 2 gündür aralıksız devam ediyor ve oldukça rahatsız edici bir hale geldi.
Hattımı kapatıp ...
Vodafone hattımı 25.09.2025 tarihinde başka bir operatörden taşıdım ve iPhone 11 cihazımı kullanıyorum. Operatör değişik...liğinden sonra her telefon görüşmesinin ardından ekranda “(birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir bildirim almaya başladım. Bu durum her görüşmeden sonra tekrar ediyo...
"Hızlı ve sonuç alacak şekilde yardımcı olundu. Teşekkürler…"
Vodafone hattımda Telefon görüşmesi sonrası ''(birincil) sim'iniz bir mesaj... gönderdi.'' iletisi ile karşılaşıyorum. Sebebi nedir? Her seferinde ekrand...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Birincil SIM’iniz mesaj gönderdi uyarısı, telefonunuzun arka planda bir kısa mesaj (SMS) gönderdiğini ve bu işlemin cihazınızın güvenlik doğrulama sürecinin bir parçası olduğunu gösterir. Bu bildirim, yeni bir SIM takıldığında, numara değiştiğinde veya bulut hizmetlerine numara entegrasyonu yapılmak istendiğinde ortaya çıkar; dolandırıcılık veya virüs anlamına gelmez.
Neden Bu Uyarı Görüyorsunuz?
Cihazınız, Android veya iOS işletim sisteminin güvenlik protokolü kapsamında, SIM değişikliği ya da numara doğrulaması sırasında “silent SMS” adı verilen gizli bir mesaj gönderir. Bu mesaj, operatör (örneğin Vodafone) ve ilgili bulut hizmeti (Google, Apple, Samsung vb.) arasında kimlik doğrulama amacıyla kullanılır ve faturalandırma açısından küçük bir ücret yansıyabilir.
Nasıl Kontrol Edilir ve Güvence Altına Alınır?
1. Cihaz Ayarları: Ayarlar > Güvenlik > SIM kart ve mesajlaşma bölümlerinde “SIM değişikliği bildirimi” veya benzeri bir seçenek bulunuyorsa, bunu aktif tutun.
2. Operatör Bilgilendirmesi: Vodafone müşteri hizmetlerine (444 4 444) ulaşarak SIM değişikliği sonrası gönderilen mesajların içeriği hakkında bilgi alın.
3. Uygulama İzinleri: Google Play Store’da “Google Play Services” ve “iCloud” gibi hizmetlerin SMS gönderme izinlerini kontrol edin; gereksiz izinleri kapatın.
İstenmeyen Ücret veya Spam Şüphesi Varsa Ne Yapmalı?
- Fatura Kontrolü: Vodafone faturanızı inceleyerek “uluslararası SMS” veya “kısa kod” harcamalarını tespit edin.
- İtiraz ve Şikayet: E‑Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) başvurusunda bulunabilir veya BTK’nın İleti Yönetim Sistemi (iys.org.tr) üzerinden ilgili B‑kodlu (B003, B016 vb.) mesajları şikayet edebilirsiniz.
- SIM Kilidi: SIM kartınızı kayıp/çalıntı durumunda operatörünüzde kilitleyerek yetkisiz mesaj gönderiminin önüne geçin.
Bilgi Notu:
Bu uyarı, cihazınızın birincil (primary) SIM kartı üzerinden yapılan arabellek doğrulama (background verification) SMS’i anlamına gelir; mesaj içeriği genellikle “Kod doğrulama” veya “Servis aktivasyonu” gibi kısa bir metindir ve işlem yasal bir altyapı üzerinden gerçekleşir.
Kısaca:
- Birincil SIM mesajı, cihazın güvenlik doğrulama sürecinde gönderilen gizli bir SMS’tir.
- Android/iOS sistemleri bu işlemi kullanıcıya bildirmek için pop‑up gösterir.
- Ücretli bir işlem olabilir; faturanızı kontrol edin.
- Şüpheli harcama durumunda Vodafone’a, TÜBİS’e ve BTK’nın iys.org.tr platformuna başvurun.