to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Girişte Kısa SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor
Vodafone hattımda 05.08.2026 tarihinden bu yana Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli olan 6 haneli kısa SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Uygulamaya giriş yapamadığım için hattımla ilgili işlemlerimi ve kullanım bilgilerimi kontrol edemiyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bazı ayarları kontrol edip değiştirmemi söylediler ve tarif ettikleri tüm adımları eksiksiz uyguladım. Buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve hâlâ Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum.
Vodafone’dan hattım için kısa SMS doğrulama kodu gönderimindeki bu sorunun acilen tespit edilip kalıcı olarak çözülmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Sorun en kısa sürede çözüme kavuşmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Vodafone hattımla Vodafone uygulamasına giriş yapmak istediğimde gerekli olan doğrulama SMS kodu tarafıma hiç gelmiyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece SMS hiç ulaşmıyor. Bu nedenle uzun süredir Vodafone uygulamasına giriş yapamıyor, hattımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hattımın ve numaramın sistemlerinizde kontrol edilerek doğrulama SMS’lerinin neden gelmediğinin tespit edilmesini ve sorunun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse SMS gönderim altyapınızın, hattımın kısıtlanıp kısıtlanmadığının ve profil bilgilerimin detaylı olarak incelenmesini, sorunun çözülmesinin ardından bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim. Bu soruna kısa sürede çözüm üretilmemesi halinde Vodafone hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
