to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Hediye İnternet Tanımlanmadı
Vodafone hattım için tanımlanması gereken hediye internetim 05.08.2026 tarihinde hatta yansımadı. Herhangi bir SMS ile katılım ya da uygulamadan onay gibi ekstra bir işlem yapmam istenmediği halde, belirtilen tarihte hattıma hediye internet yüklenmesini bekliyordum.
Hem Vodafone uygulamasından hem de SMS bilgilendirmelerinden hattımı kontrol ettiğimde, hediye internet paketimin tanımlanmadığını gördüm. Şu anda hattımda yalnızca 58,1 MB hediye internet kaldığı görünüyor, bu da vaat edilen hediye internetin yüklenmediğini açıkça gösteriyor. Buna rağmen herhangi bir ücretli paket devreye girmedi ve faturama ya da bakiyeme ekstra bir ücret yansımadı.
Hediye internetimin, vaat edildiği şekilde ve eksiksiz olarak hattıma tanımlanmasını ve gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
