Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone SMS6493 numara

133 şikayet

Sonuçlarda ara...

Onaysız SMS Ve Bilinmeyen Kod İçin Açıklama Ve İşlem İptali Talebi

16 Haziran 22:01115

Vodafone faturalı hattım üzerinden 16 Haziran 2026 tarihinde 6493 numaralı hatta “DCB_Association: WD6k4BTQ8I0J0O7TGV7LA...

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Hattımın Güvenliği İçin İnceleme Talebi

19 Mayıs 00:27323

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 19.05.2026 tarihinde saat 23:33’te hattımdan 6493 numaralı tele...

1

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Fatura Güvenliği Endişesi

6 Nisan 11:53525

Vodafone’a kayıtlı 0.532.7868006 numaralı faturalı hattım üzerinden 03.04.2026 Cuma günü saat 22:25’te 6493 numaraya “DC...

Yetkisiz SMS Gönderimi Ve Açıklama Talebi

23 Mart 19:22728

Vodafone faturalı hatlarımda kayıtlı olan 0532********00 numaralı hattım üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde 6493 numaralı ...

Onaysız SMS İle Başlatılan Ücretli İşlem Şüphesi Ve İptal Talebi

16 Mart 03:20890

Vodafone faturalı hattımdan 15 Mart 2026 tarihinde saat 17.45’te, 6493 numaralı hatta “DCB_Association:WD6RCBGG63D39JGO6...

İzinsiz SMS Ve 148 TL Ek Ücret İptali Talebi

12 Mart 11:15874

Vodafone hattım Kütahya merkezde kayıtlı ve 11 Mart saat 00:24’te 6493 numaradan “dcb Association” tarzında, art arda 6 ...

Vodafone Hattımda Yetkisiz SMS Gönderimi Ve Açıklama İsteği

6 Mart 16:161.009

Vodafone faturalı hattım üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde saat 22:41’de, 6493 numaralı hatta DCB_Association:WD6B1BSS81...

Öne ÇıkanKonular

İzin Almadan Gönderilen SMS İçin Açıklama Ve İşlem İptali Talebi

4 Mart 23:241.070

Vodafone faturalı hattım üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde saat 17:47’de, 6493 numaralı hatta “DCB_Association:WD6K4BTQ8I0...

Bilal Ç****’ın Vodafone Hattında İzin Verilmeyen SMS Ve Güvenlik Endişesi

3 Mart 19:59833

Ben, Bilal Ç****, 0545***2533 numaralı Vodafone faturalı hattın sahibiyim. Yıllardır bu hattı kullanıyorum ve ilk defa b...

Vodafone Hatımda Bilinmeyen SMS Gönderimi Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

28 Şubat 03:36983

B** P**** Ç******, 0541********64 numaralı Vodafone hattının sahibiyim. Yıllardır bu hattı kullanıyorum ve ilk defa böyl...

İzinsiz DCB SMS'i Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

5 Şubat 18:331.228

Vodafone faturalı hattıma 05.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 6493 numarasından “dcb SMS gönderdiniz” şeklind...

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Fatura Artışı İçin Açıklama Talebi

2 Şubat 10:321.173

Adıma kayıtlı Vodafone Red'li 40 faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmasını kesinlikle kabul ...

İzinsiz DCB SMS’leri, Haksız Ücret İadesi Ve Güvenlik Kontrolü Talebi

22 Ocak 12:191.386

Vodafone hattımı Infinix Hot 20 model telefonumda kullanıyorum. İznim ve bilgim olmadan, 23 Mart 2024 ve 21.01.2025 tari...

İzinsiz 6493 Numarasına SMS Gönderimi Ve Fatura İptali Talebi

16 Ocak 09:561.619

Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 6493 numarasına iki kez SMS gönderildiğini tesadüfen fark etti...

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Faturada Aşırı Ücret Şikayeti

8 Ocak 00:391.444

Adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 07.01.20...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

6493 mesaj, Vodafone kullanıcılarının mobil ödeme (Direct Carrier Billing – DCB) işlemleri sırasında aldıkları yasal onay ve bilgilendirme SMS’idir. Bu mesajlar, 6493 sayılı “Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun” kapsamında gönderilir ve genellikle OTP (tek kullanımlık şifre) ya da işlem onayı içerir. 6493 mesaj ne amaçla gönderilir? Vodafone üzerinden bir ürün, oyun içi eşya, abonelik ya da bağış gibi hizmeti satın alırken ödeme yöntemi olarak fatura üzerinden tahsilat seçildiğinde, işlem güvenliğini sağlamak için 6493 kanununa dayanarak size bir onay kodu gönderilir. Bu kodu girerek işlemi tamamlayabilir ve tutar ay sonunda faturanıza yansır. 6493 mesaj nasıl işlenir? 1. Dijital platformda “Mobil Ödeme” seçilir. 2. Platform, lisanslı bir ödeme kuruluşu (Vepara, Payguru vb.) aracılığıyla Vodafone’a ödeme isteği gönderir. 3. Vodafone, hatınıza “ONAY 123456” gibi bir SMS gönderir. 4. Kullanıcı bu kodu girerek işlemi onaylar; tutar faturanıza eklenir. İstenmeyen 6493 mesajlarıyla ne yapılmalı? Eğer 6493 mesajını siz onaylamadan aldığınızı fark ederseniz: * Vodafone Yanımda ya da Müşteri Hizmetleri (542) üzerinden “Mobil Ödeme” özelliğini geçici olarak kapatın. * İlgili ödeme kuruluşuna durumu bildirerek iade talep edin. * Çözüm sağlanmazsa, BTK tüketici şikayet portalı ya da Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurun. Bilgi Notu: 6493 mesajları yalnızca faturalı hatlar için geçerlidir; ön ödemeli (prepaid) hatlarda bakiye bittiğinde hizmet otomatik olarak durur ve bu tip SMS’ler gönderilmez. Kısaca: - 6493 mesajı, mobil ödeme onayı için gönderilen yasal bir SMS’tir. - Mesajda yer alan OTP kodu, işlemi tamamlamak için zorunludur. - Onaylamadığınız bir 6493 mesajı alırsanız, mobil ödeme özelliğini kapatıp iade talep edin. - Sorun devam ederse, BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunun.